В последнее время всё чаще у пользователей Windows 7 возникает ошибка при подключении к удаленному рабочему столу на Windows Server 2016\2019 через шлюз удаленных рабочих столов.
Ошибка следующая - “Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, так как сервер шлюза удаленных рабочих столов временно недоступен. Попробуйте подключиться позже или обратитесь за помощью к администратору сети.”
Данная ошибка происходит из-за того что “Подключение к удаленному рабочему столу (mstsc.exe)” не поддерживает протокол удаленного рабочего стола 8.1.
Причина - не стоят обновления на Windows 7. В этом случае можно установить все обновления на Windows 7 через центр обновления Windows.
Второй способ - установить требуемые обновления вручную.
Обновления нужно ставить в зависимости от разрядности ОС Windows 7 (32 или 64-битной).
Обновления устанавливаются в следующем порядке:
- Windows6.1 - KB2574819-v2
- Windows6.1 - KB2830477
- Windows6.1 - KB2857650
- Windows6.1 - KB2913751
Компьютер перезагрузится один раз.
После обновления мы получаем “Подключение к удаленному рабочему столу (mstsc.exe)” версии 6.3.9600 с возможностью подключаться к Windows Server 2016\2019:
Нужна помощь? Закажите ИТ-обслуживание от EFSOL IT.
#системное администрирование #компьютерная помощь #windows #rdp #ошибка windows