Приятно, когда у людей, которые занимаются бизнесом, есть желание сделать все на высшем уровне и правильно!
Наверное, многие меня поддержат, в том, что это чувствуется "кожей". К примеру, кафе и рестораны, где есть живые цветы на столиках, комплименты от заведения/шефа, нет посуды со сколами, правильная подача блюд и приборов к ним, озеленение, предметы интерьера тп.. Присмотревшись, сразу замечаешь детали и то, насколько собственник участлив. Это важно! Важны мелочи и детали. И видно, когда их прорабатывают, зная, чем "удивить" или порадовать клиента.
Так везде, в магазинах, торговых центрах, автосалонах, театрах, выставках, развлекательных и детских центрах, банках, салонах красоты и тд.
А еще очень важно какие люди работают в сфере услуг т.к от этого многое зависит (конечно, можно и стоимостью товаров все исправить... снизить стоимость и не важно, как обслуживают, спрос будет). Клиентоориентированность, вежливость, дружелюбность - это всегда приятно.
Когда все хорошо, хочется придти снова, оставить чаевые, отзыв, а так же рекомендавать заведение!
Обожаю летние веранды, салоны, где есть возможность во время визита выпить вкусный кофе, конфетки/зефирки и печеньки в кафе, как комплимент, чистые примерочные и т.д
Мы сейчас с маленьким ребенком ходим в бассейн т.е начали ходить с 3х месяцев в один, а сейчас выбрали другой. Так вот поверьте, есть с чем сравнить! Раньше, почитав отзывы и пройдя первое пробное занятие, я выбирала из двух вариантов. Думала, ну ладно, по стоимости мне подходит бассейн с двумя чашами, тренерский состав тоже устроил, есть большая зона отдыха для родителей, бесплатный кофе и чай...и да, абонемент дешевле на 800руб...НО на деле оказалось не все так красиво!!! Два раза мы не попали на занятие, тренерский состав менялся т.к люди увольнялись, занятия были каждые 30минут и поэтому просторный холл для родителей был постоянно занят детьми, родителями, нянями...кофе почти не удвалось выпить, да и занятия вовремя почти не начинались.
Теперь мы ходим в более дорогой бассейн, как мне тогда казалось это нерационально...НО! Здесь бесплатные аквапамперсы, полотенца для детей, гель для душа, пеленки и так же кофе, который я или муж успеваем выпить т.к есть трансляция занятия на маниторе. И да, нам предложили скидку на посещение в вечернее время и абонемент оказался дешевле первого варианта на 350руб.
Так, что нужно вникать, разбираться, считать и прорабатывать разные варианты, экспериментировать в конце концов)))
А всем кто ведет бизнес и относится с душой к работе, огромная благодарность!
Это приятно! И поверьте, чувствуется во всем!