Раннее устранение рисков и тщательный мониторинг процесса внедрения системы ERP могут помочь избежать проблем в будущем. Узнайте о некоторых наиболее распространенных проблемах.
1. Адекватное определение рисков
Определите известные риски на ранней стадии проекта, чтобы их можно было отследить и устранить. Этот процесс может значительно уменьшить будущие проблемы, однако многие группы внедрения не достигают цели в этой области. Некоторые команды документируют риски, но не просматривают список рисков регулярно, чтобы убедиться, что они устранены или находятся на пути к устранению, в то время как другие команды недостаточно отслеживают риски или вообще не решают их.
Игнорирование известных рисков, а затем реализация их при вводе в эксплуатацию, может поставить под угрозу запуск ERP и деморализовать команду проекта, которая усердно работала над обеспечением успеха проекта.
2. Правильный сбор требований
Задокументируйте требования и попросите заинтересованные стороны проверить их. Общие проблемы, которые могут повлиять на требования, включают следующее:
Требования являются неполными, поскольку ключевые заинтересованные стороны не были включены в процесс сбора требований. Некоторые профильные эксперты могут быть слишком сосредоточены на потребностях своей команды или отдела. Например, сотрудник финансового отдела может быть недостаточно знаком с кредиторской задолженностью, чтобы должным образом документировать эти требования. Подумайте, какие компетенции действительно представлены в группе ответственных лиц.
Информация поставщика и партнера по внедрению устарела и не отражает того, как новая система ERP должна работать в будущем.
Обратите внимание на эти требования на первой итерации работы. Внесение изменений постфактум может стоить денег, поэтому убедитесь, что в графике есть достаточно времени для проверки требований после того, как группа внедрения добавит требования в свои шаблоны.
3. Понимание политик запросов на изменение
Полностью избежать запросов на изменение сложно, но документирование и анализ требований снижает вероятность будущих незапланированных расходов. Создайте четко сформулированный процесс, связанный с запросами на изменение, прежде чем подписывать контракт, потому что они могут сильно ударить по бюджету и задержать проект.
Некоторые партнеры взимают плату не только за исследование запрошенных изменений и создание запроса на изменение, но и за стоимость самого запроса на изменение. Подробная информация о запросах на изменение может быть включена в дополнительную документацию поставщика и партнера по внедрению.
4. Предупреждение проблем с графиком проекта
Подробно изучите предлагаемый график работ с ключевыми заинтересованными сторонами, прежде чем согласовывать график с партнером по реализации. Перенести дату ввода в эксплуатацию может быть очень сложно и дорого, поскольку партнеру по реализации придется сохранить ресурсы проекта после запланированной даты ввода в эксплуатацию.
5. Не забудьте включить в риски проекта резервирования ключевых ролей проекта
Учитывайте в расписании проекта отпуска ключевых лиц проекта. Ключевому члену команды проекта может потребоваться отсутствовать в течение длительного периода времени из-за болезни, личных причин или непредвиденных обстоятельств, поэтому не забудьте запланировать резервный вариант для всех ключевых членов команды. Также убедитесь, что у вашего партнера по внедрению есть резервы для замещения ключевых ресурсов в его команде.
6. Создание настоящих стратегий управления изменениями
Некоторым работникам могут не понравиться изменения в части внедрения новой ERP-системы, и они предпочтут остаться работать в текущей системой. В то время как большинство пользователей будут использовать новую систему ERP после ввода в эксплуатацию. Проведение обучений и вводных семинаров по работе с новой ERP-системой помогут снизить стресс для пользователей системы, повысит вероятность того, что проект будет успешным после ввода в эксплуатацию, и уменьшит количество обходных путей и использование сторонних электронных таблицы, которые сотрудники могут создавать, если они не доверяют новой системе ERP.
Читайте на нашем сайте:
#erp-системы #erp-система #erp #1с erp #проект #бизнес консалтинг