С каждым годом на рынке детейлинга предлагаются всё более изысканные услуги по уходу за автомобилем. Скажем, лет десять назад было непросто принять взвешенное решение и выбрать грамотного детейлера. Информации, кроме рекламной, было недостаточно, технологии не выглядели понятными, а рекламные эпитеты часто расходились с делом.
Но прогресс не стоит на месте: вследствие конкурентной борьбы наконец-то появилась возможность выбора качественных услуг среди опытных профессионалов, обладающих необходимыми знаниями, правильным оборудованием, эффективными материалами и безопасной химической продукцией для каждого этапа выбранной услуги.
Друзья знают, что за состоянием автомобиля стараюсь следить, постоянно поддерживая лакокрасочное покрытие в форме. После случившегося путешествия в Анапу и Сочи, преодолев пять с половиной тысяч километров за две недели, автомобиль отчаянно просился на кошерные спа-процедуры . Останки насекомых, продукты износа тормозных колодок на суппортах и колесных дисках, статические загрязнения, перед которыми бессильна стандартная бесконтактная мойка — всё это, как уважающему свой автомобиль человеку, не давало покоя.
Благодаря странному стечению обстоятельств я оказался в Swisstouch, где смог не только насладиться процессом трехфазной мойки визуально, но и получил исчерпывающую информацию о том, чем эта компания будет полезна увлечённому автовладельцу, понимающему толк и ценящему своё транспортное средство.
Рабочее пространство детейлинг-ателье отличается современным оборудованием, чистотой и правильным освещением, при котором ни один дефект на кузове автомобиля не ускользнёт от взора мастера. Стандартный перечень услуг подобных компаний, работающих на рынке детейлинга, становится всё обширнее. Кроме безопасной очисткой автомобиля от разных по характеру загрязнений, клиенту предлагают обработать лакокрасочное покрытие специальными защитными и консервирующими составами; а наиболее уязвимые элементы кузова надежно защитить пленкой. Без должного внимания также не останется моторный отсек, детали подвески и днище, колесные диски и, конечно, салон автомобиля вне зависимости от использованных материалов отделки.
Непосредственно перед нанесением шампуня на кузов автомобиля, передняя часть обрабатывается средством для удаления органических загрязнений — проверенный надежный способ избавиться от «прилипчивых» насекомых. Колесные диски опрыскиваются средством для очистки дисков, которое нейтрально по отношению к покрытию колесного диска и суппортов тормозных механизмов, и надежно растворяет въевшуюся колодочную пыль. Качество продукции Koch Chemie не вызывает сомнений и безопасно для лакокрасочного покрытия, пластиковых деталей и молдингов. После нанесения шампуня, тщательно подобранный шеф-поваром коктейль смывается с безопасного расстояния.
Во второй фазе, для удаления статических загрязнений используется специальная варежка, которой можно безопасно удалять прилипшую грязь. Ворсистая структура материала варежки минимизируют механические повреждения лака.
Третья фаза: нанесение водоотталкивающей эмульсии, которая создаёт гидрофобный эффект и облегчает последующий процесс сушки кузова.
Для удаления воды с кузова используется, возможно, самый безопасный способ — «турбосушка». Под сильным напором воздушного потока, у капель воды нет шансов задержаться на кузове и в зазорах между деталями.
Отдельное внимание уделяется очистке резины и чернению специальным средством. Отверстия для колесных болтов сначала продуваются «турбосушкой», а оставшиеся капли удаляются при помощи полотенца из микрофибры.
Когда кузов начисто вымыт, диски сияют здоровой чистотой, а резина дерзко чернеет, самое время позаботиться о салоне.
Текстильные ковры обрабатывают пенным очистителем для ковров, который освежает и вид, и удаляет поверхностные загрязнения. Для более глубокой очистки, при необходимости, можно применить средства химчистки.
На одном из ковров, например, обнаружили остатки втоптанной жевательной резинки, с которыми легко справился Koch Chemie Orange Power — быстро проникающий и очищающий продукт, на основе натуральных экстрактов апельсина. Жаль несъедобный, зато ковры теперь реалистично пахнут ароматными апельсинами.
Стекла очищали средством Swissvax Crystal. По заявлению производителя продукцию Swissvax делают в Швейцарии с 1930 года. Вручную! Очень круто, чтобы это ни значило. Кстати, на «кухне» только проверенные ингредиенты Koch Chemie для здорового питания автомобиля. Хорошо знакомый и вкусно пахнущий Orange Power; Golden Star — диэлектрический состав для очистки двигателей; NanoMagic Shampoo — автошампунь и Felgenblitz säurefrei — средство для очистки колесных дисков.
Если бы я не отвлекал сотрудников расспросами и не лез с фотоаппаратом постоянно под руку, по времени процесс мойки занял бы не многим более получаса. Бережное отношение, выбор правильных средств и оборудования, и не в последнюю очередь время выполнения работы, вряд ли оставят равнодушным человека, мало мальски любящего свой автомобиль. Так и я пропитался уважением к ребятам из Swisstouch, которые подарили моему автомобилю должный уход, чутко прислушиваясь к пожеланиям и предоставляя точную информационную поддержку на каждой стадии. Грубо говоря, вопросы «что», «зачем» и «почему» в тот день звучали неприлично часто. Запишем устойчивость к стрессам в личные качества персонала.
Было бы некорректно сравнивать детейлеров, ведь с некоторыми из них у меня сложились дружеские отношения и многие действительно крутые профессионалы. Каждый увлеченный своим делом человек отдает любимой работе всего себя без остатка. Даже когда коммерческая выгода конечного результата сомнительна, качество предоставленных услуг намного важнее. В результате доброе имя ассоциируется не с потраченными средствами, а с вложенной в работу душой, что само по себе уже бесценно.
Такой приятный и подробный рассказ об опыте посещения нашего детейлинг-ателье мы получили от клиента.
Расскажите - испытывали ли вы шок (как позитивный, так и резко негативный) от отношения к вашему автомобилю в сервисных или детейлинг-центрах?
