Сегодня мы с вами разберем два очень важных аспекта продажи без выгорания: психологический и технический.
Влияют оба, и я хочу, чтобы вы о них знали и умели ими управлять.
Психологический фундамент приятных продаж:
1. Уверенность в себе, как в эксперте
Всем знаком синдром самозванца и, на самом деле, он несет не только боль и сковывающий страх, но и ощутимую пользу, если его приручить.
Ведь наш “синдром самозванца” позволяет не отлетать в облачка и следить за качеством своего образования и оказываемых услуг. Именно он помогает нам создавать гениальные программы и продукты.
Если вы до сих пор не любите своего внутреннего самозванца, то, скорее всего, вы просто не умеете его готовить. Очень важно с ним работать прицельно, учиться договариваться, чтобы он из безжалостного критика трансформировался в мудрого аудитора.
2. Уверенность в своих услугах
Если вы не понимаете, зачем ваши услуги клиенту, какую проблему они решают и как делают жизнь ваших клиентов лучше, внутри вас живет неуверенность и окружающие ее считывают.
Чтобы уверенность была, важно делать вот это:
1) Делать крутой продукт, от которого вы просто в восторге
Вы должны искренне кайфовать от своей услуги, от того, как она круто сделана, какие потрясающие результаты она приносит клиентам, какая глубокая работа проделана вами для ее создания
2) Быть клиентом подобной услуги
Если вы сами не готовы тратить деньги на решение такой своей задачи, значит глубоко внутри вы обесцениваете эту услугу. Это считывается, клиенты - умные люди и никогда не купят в то, что в чем вы сами сомневаетесь и за что вы сами не готовы голосовать рублем.
3. Ставить стоимость, адекватную ценности, в которую при этом вы верите каждой клеточкой своего тела
Если цена ниже, чем та ценность, которую вы даете, вы будете выгорать или контролировать результаты клиентов, контролировать то, как они используют результаты вашей работы, ждать отзывов и благодарностей
Если цена выше, чем вы готовы назвать, то вы ее и не назовете. Вы будете стесняться, внутренний безжалостный критик еще и доведет вас до болезни, чтобы наверняка не продавать за такие “деньжищи”
Самый частый отзыв моих клиентов, когда мы разбираем по кирпичикам ценность их продуктов и услуг “Это ведь и правда стоит дороже! Я уже не хочу продавать за такие маленькие деньги! Это несправедливо!”
4. Выбрать ту стратегию работы, которая подходит вам по темпераменту и роду деятельности:
1) Стратегия “запуск”
Подходит для творческих людей, которым хочется разнообразия.
Процесс идет волнами: подготовка аудитории, анонс, продажа, реализация, отдых.
И дальше начинаем сначала с новой услугой или с той же самой.
Важно: У вас должна быть своя база целевой аудитории и готовность какой-то период времени фигачить по плану! Тут от вашей включенности и вовлеченности на 100% зависят продажи
2) Стратегия “системные продажи”
Подходит для тех, кто хочет прогнозируемый системный доход и постоянную загрузку.
Для внедрения такой системы требуется время, концентрация и техническая поддержка, дальше она работает сама (периодически важно следить за показателями и вносить корректировки в процесс)
Важно быть готовым к тесту, который может взлететь, а может и провалиться. Много энергии, времени и денег уходит на создание системы и ее тестирование. Зато дальше она работает как часы.
3) Стратегия “партнерские продажи”
Подходит для тех, кто оказывает услуги долгого цикла с абонентской платой (менеджеры по продажам, таргетологи, продюсеры, маркетологи, копирайтеры и тд) и для тех, кто не хочет вести социальные сети.
Здесь важно создать хорошую посадочную площадку и найти партнеров, на площадке которых вы сможете презентовать свою услугу.
Надеюсь, теперь вы поняли, что нет универсальной схемы продаж и продвижений? Каждый профессионал настраивает систему под себя.
Тесты и ошибки на первом этапе - не признак того, что вы плохой.
Неудача или провал говорят о том, что тест, который вы провели - успешный, его результат - понимание, что такая модель для вас не подходит, вывод - нужно искать другую модель.
Чем больше бережного внимание вы дадите себе, тем более эффективную модель бизнеса вы создадите.
А значит, будете продавать легко и без выгорания.
Чего я вам от всей души желаю!
Статью подготовила сооснователь Пространства развития “Моё Место” нейромаркетолог Ирина Ульянова.