Маркетинговый бюджет: как тратить и как не слить? Или как вернуть его? Что значит слив маркетингового бюджета и существует ли он?
Маркетинговый бюджет оброс рядом мифов.
В первую очередь, о том, что если мы вкладываемся в рекламу (а особенно в диджитал), то затраты должны нам вернуться стократно.
Это не до конца верный подход. Разбираемся, как работать с бюджетами.
С маркетинговым бюджетом, как с инструментом, нужно работать, и этот инструмент, как и другие, должен выполнять цели и задачи, которые ему под силу.
Маркетинговый бюджет и маркетинговые цели удовлетворяют две потребности:
#1 узнаваемость;
#2 лидогенерация
Сначала остановимся на работе с маленькими бюджетами.
Маленькие бюджеты имеют одну цель — эффективность.
Оптимальный вариант для низкобюджетной кампании — находить эффективные цепочки и тестировать гипотезы, а уж потом переходить к увеличению бюджета и расширению площадок, когда вам станет ясно: “It works”.
“Сценарий” всегда один: показ рекламы - переход на посадку - конверсия в лид - заказ.
Кстати, отсутствие лидов — это не всегда показатель плохой работы цепочки. Нужно оценить все данные: сам креатив и его кликабельность; конверсию площадки; качество лидов и качество их обработки.
Если качество лидов является очевидно низким, следует проверить настройки (чаще всего настройки аудитории).
Если же лидов много, но они плохо конвертируются в итоговых клиентов, то логично задать вопросы вашему отделу продаж. Это распространенное явление, о котором почему-то предприниматели думают в последнюю очередь. Наш совет: проверяйте скорость реакции на заявку ваших специалистов и все остальные звенья, ведущие теплого клиента к покупке.
Важный момент: выстраивая новые и новые гипотезы, вы можете ощутить, что сливаете бюджет. Это не так: в данном случае вы покупаете знания о том, что работает в вашем случае, а что — увы, нет.
Слив бюджета по факту — это когда вы взяли деньги и положили в карман. Все средства, которые вложены и работают в диджитал, являются вашим опытом, вашей узнаваемостью, вашим присутствием.
Для маленьких бюджетов характерно бОльшее время на нащупывание нужной цепочки. Это не показатель “неуспеха”, “невезения” и т.д., это данность, о которой нужно знать, приступая к запуску кампании. Да, предстоит ювелирная работа по поиску той самой “золотой цепочки”, но она запустит процессы, позволяющие увеличивать траты в дальнейшем.
И закономерно наоборот: чем больше бюджет, тем меньше времени вам нужно, так как время тоже имеет стоимость.
Мы привыкли ценить деньги как основной ресурс, когда как в действительности время и труд специалистов стоят дороже денег.
Мы просто укорачиваем себе время поиска, увеличивая бюджет, и наоборот.
Большие бюджеты
Главная цель большого маркетингового бюджета — смочь его открутить.
Высокобюджетные кампании позволяют накручивать на хорошо работающую цепочку элементы узнаваемости: вкладывать в показы и т.д.
В этом случае нужно снизить свои ожидания получения прямой и сиюминутной конвертации. Здесь мы работаем на такой важный элемент, как отложенный спрос. Пандемия и локдаун хорошо проиллюстрировали, что те фирмы, которые заметили снижение покупательской способности, но не свернули кампании, работая на узнаваемость, получили отличные результаты продаж, когда у покупателей “наладилась жизнь”. Это хороший урок, чтобы не исчезать с радаров в целях экономии.
Тем более, регистрации, собранные на сайте, служат прекрасным маркетинговым инструментом, с которым всегда можно работать после.
Наши советы: не бойтесь тестировать гипотезы и не считайте трагедией, когда потраченные средства вернулись не в том объеме, что вы ожидали. Цените такие важные ресурсы, как уникальные знания о вашем бизнесе и труд специалистов.
Все получится! А если нужна бесплатная консультация эффективности цепочки рекламы, то оставляйте заявку у нас на сайте ❤️