История личная, не выдуманная и не проплаченная.
Я мама в декрете и как многие такие мамы мечтала иметь онлайн подработку, чтобы без отрыва от семьи и со свободным графиком.
Искала я долго, посещала различные вебинары, покупала курсы, обычно находила их в Инстаграм или ВКонтакте. Искала через Авито. На это потребовался год, так как бесплатные вебинары подводили к покупке курса, цены на которые были иногда просто заоблачные. Тот курс, который я всё же купила и прошла стоил 3500 руб. Там были лекции в видеоформате, домашние задания, проверка домашних заданий, но почему-то, чем дальше, тем непонятнее для меня становилось это обучение. И я его забросила. Поняла, что не такой открытый я к общению человек, не смогу «висеть» на телефоне, о чём-то договариваться. Не смогу уделить столько времени, чтобы добиться реальных результатов в удаленной профессии - менеджер социальных сетей.
В процессе поиска удалённой работы, я также натыкалась на мошенников, на сетевые компании, на откровенных «кидал».
Мои мытарства закончились, когда на hh.ru я увидела вакансию оператора коллцентра Вайлдберриз. Это было в ноябре 2021 года.
Я записалась на собеседование, прошла его. Началось обучение в скайпе по 12 часов в сутки. Всё доступно объяснили спикеры, расписание было составлено удобно. После обучения было задание поработать на письменных ресурсах и на звонках.
Далее, твои принятые от клиентов звонки прослушивает отдел мониторинга и выносит решение. Мне написали, что я прошла и могу приступать к работе.
К слову, обработанные на стажировке ресурсы также были в дальнейшем оплачены.
Плюсы работы в Вайлдберриз:
- Свободный график (ты выходишь на ресурсы, когда у тебя есть время);
- Выбираешь на каком именно ресурсе тебе удобно работать на письменных обращениях или на устных;
- Зарплата всегда вовремя👍
- Есть сообщество, где тебе помогут и поддержат твои коллеги;
- Только от тебя зависит, сколько ты заработаешь;
- Руководство еженедельно, иногда не по разу, проводит онлайн совещания, благодаря которым повышается твоя квалификация, там получаешь ответы на многие вопросы;
- Еженедельно проводятся наборы сотрудников на другие ресурсы компании, там обучают и ты можешь совмещать несколько ресурсов, расширяется поле деятельности;
- Ты постоянно узнаёшь что-то новое, это позволяет тебе расти.
Минусы:
- Твои ответы оценивают клиенты и не всегда объективно, от этого падает твой рейтинг и как следствие вознаграждение;
- Сбой в системе, зачастую то один, то другой раздел не работает, что затрудняет работу оператора.
Итак, плюсов больше, чем минусов.
У всех операторов разный темп, однако, здесь реально заработать от 20 до 60 тыс. руб. Согласитесь, не плохая прибавка к семейному бюджету, при том, что мама может параллельно заниматься малышом, прерваться на прогулку или другие насущные дела.
Главное преимущество - это свободный график.
Данный тип работы нуждается в оформлении самозанятости. Это делается просто, скачивается приложение «Мой налог», регистрируемся в нём, а дальше только оформляем ежемесячно чеки на выплаты от Вайлдберриз и платим налог на профессиональный доход, который это приложение рассчитывает самостоятельно.
Подводя итог, хочу сказать, что я благодарна за такую удалённую работу и возможность, не выходя из дома, без отрыва от семьи, иметь дополнительный доход.
#мама в декрете #доход #подработка #удаленная работа #вайлдберриз #самозанятость #семья #семья и дети