Юбилейный фестиваль состоялся в 2016 году и собрал безумное количество участников и зрителей. Увидеть 2000 автомобилей VAG в одном месте это что-то невероятное. Хочется еще раз сказать спасибо всем, кто приехал в тот день.
Кстати, если среди вас есть те, кто были на этом фестивале и остались в расстроенных чувствах - напишите в комментариях, мы подарим вам билет, чтобы вы убедились, что таких промахов мы больше не допускаем.
Фестиваль поддержали многие бренды, такие как Авилон, Toyo Tires, Petronas, Pioneer и др (в 22 году пишешь это и плачешь...) и дополнили программу своими активностями и предложениями + стант-райдинг, тест-драйвы, выступление яркой группы Час Пик и многое другое. ReStore так вообще устроили чемпионат на радиоуправляемых машинках и подарили айфон победителю.
Раз уж юбилей, то и главный приз должен быть шедевральный. Поэтому мы пошли ва-банк и выкупили один из лучших VW Golf MK5 страны и разыграли его среди посетителей!
Смотрите атмосферное видео от Lowdaily, там отличные кадры этого гольфа в самом начале. Ну и самое время поставить 👍
Есть еще одно классное видео с интервьюшками участников, посмотрите
Но это все хорошее, а про такое обычно читать не интересно. Подавай хардкор с трюфелем. И у нас есть такое блюдо на сегодня.
Помимо насыщенного дня и дикой жары, фестиваль запомнился нашим промахом (читай мы жидко обо😶лись) - тупо не учли огромное количество желающих получить мерч фестиваля и все это превратилось в длинные многочасовые очереди. Я особо не высказывался публично, пока нас и фестиваль обильно поливали говнецом, даже те, кто на фестивале не был. Кажется самое время рассказать, почему так вышло.
Есть поговорка - "лучшее враг хорошего". Вот мы ее визуализировали для себя и для всех.
Первая причина - мы переиграли сами себя добавив 4 варианта дизайна футболок (юбилей жи), что превратило выдачу в довольно длительный процесс. А все потому, что мы по-старинке использовали распечатанные списки, не додумавшись (а может и думали, но не смогли реализовать) использовать какие-нить гугл таблицы. Тогда никаких crm у нас не было, как сейчас. Но очереди это еще и не самое страшное. Все усложнило палящее солнце, которое сожгло всех. Вы даже не представляете себе сколько нам присылали фоток обгоревших тел.
В какой-то момент очередь превратилась в шторм, когда люди атаковали волонтеров, воровали мерч с тыльной стороны шатров, пока все внимание было на выдаче..
Вторая причина это желание сделать красиво - красивые карточки с легкосъемным купоном розыгрыша (ну знаете, как у банков, когда вам карту привозят и ее можно отклеить с договора). Соответственно получаем такую карточку, отклеиваем купон и отправляем его в лототрон. Тогда мне казалось это отличным и охренительно инновационным подходом.
Но вот не учел я, что выдача этих карточек была там же, где и атрибутика, которая утонула в очередях. А всем нужно было успеть кинуть свой купон в лототрон до 17:00. Естественно еще днем мы понимали, что нужно будет сдвигать розыгрыш, объявляли об этом со сцены и говорили, что все все успеют получить. Не создавайте очереди, подойдите позже. Но нет..
Сдвиг розыгрыша, в свою очередь, не понравилось тем, кто все сделал вовремя и не планировал задерживаться.
Эти 2 элемента и перечеркнули все то хорошее, что было. Да так, что до сих пор некоторые это припоминают, скрин 21 года
Естественно мы все эти моменты исправили уже на след раз, но отмываемся от негатива до сих пор. Но, я не просто так решил разворошить улей. Цель не только признать ошибку (это ничего не изменит), но объяснить на будущее, что все могло быть не так печально.
Для начала скажу, что очереди на мероприятиях это НОРМАЛЬНО. Это же не ивент на 20 человек. И очереди могут быть где угодно, хоть за мерчем, хоть на дрифт-такси, хоть к фудтракам.
Я приведу банальный, но понятный пример. Есть такое мероприятие Worthersee, но я даже не про официальную часть, когда тупо не найти даже место для парковки. А про ребят из FlgnTLT, которые любят устраивать там дроп новой коллекции мерча. Так вот очередь там такая, что наша отдыхает в сторонке. Мы лично в 2018 году стояли 5 часов и, когда дошли до кассы, нужных нам размеров уже не было. И что? Это не повод пылить в сети, не повод ставить крест на ребятах. И в очереди все спокойно к этому относились. Просто адекватно оцениваем ситуацию и понимаем, что мы не одни и желающих много.
Еще пример? Да тот же Raceism/Ultrace, где адские очереди за мерчем и пока ты дойдешь, ничего не остается. Особо догадливые находят знакомых в начале очереди и просят их купить. И ничего, все к этому относятся нормально и даже в жару.
Но вернемся к нашей ситуации. У меня до сих пор есть 2 вопроса:
Зачем стоять в очереди, когда можно было подойти просто чуть позже и без очереди все получить, тем более, что мы объявляли, что все все успеют? Об этом даже другие участники писали в комментариях, что спокойно забрали все в 17 часов.
Зачем стоять под палящим солнцем до ожогов или обморока, без головного убора/зонта, не воспользовавшись защитным кремом? Про это мы не писали на сайте, думали, что все такие простые вещи понимают.. Что в этой очереди делала беременная девушка, превратив нас чуть ли не в детоубийц?
Если бы был дождь то я получал бы предъявы за промокшие носки.. Хотя, вспоминаю был у нас такой BIMMERDAYS в 18 году, когда даже у меня трусы можно было выжимать, но аудитория с позитивным хладнокровием приняла непогоду и танцевала под ливнем.
Подводя итоги хочу сказать вот что:
У всех организаторов бывают промахи, косяки, где-то что-то упускается, недорабатывается, причем не всегда по собственной вине (я вам еще расскажу, как на одном ивенте нас оставили без туалетов). Это безусловно плохо, но все мы люди и все ошибаемся (тут громкая фраза - не ошибается тот, кто ничего не делает). Главное относиться к таким моментам с пониманием и улыбкой, а организаторы должны исправлять свои ошибки и стараться не допускать их в будущем. Мы свое дело знаем и не было ни года, когда мы бы не наступали на всякие грабли, но каждый раз учитываем на следующий ивент. С того года у нас никогда и нигде не было очередей (ну бывает к фудтракам, но тут вопрос к скорости готовки), а процесс участия в розыгрыше мы максимально упростили, так что участвующим вообще ничего делать не нужно. Но это никто не заметил.
Будем добрее. Будем ценить, то что у нас есть. Будем благодарны друг другу, за то что делаем.
И да, повторюсь - если среди вас есть обгоревшие в той очереди или те, кто перестали ездить на фестиваль из-за этого (или еще чего), я подарю вам входной билет, чтобы вы могли забыть личные обиды и убедиться, как у нас хорошо и классно. Напишите в личку тут или в телеграм мне лично. Если знаете таких - отправьте им ссылку. Думаю это будет справедливо.
Предложение актуально до 9 мая, чтобы не размазывать.
Ну и не пропустите 16 фестиваль VAGBURG 4 июня в парке Яхрома!
Билеты на https://vagburg.ru