Илон Маск задумался о создании новой соц.сети. В твиттере закреплено сообщение об этом. Но поговорим не о нем. Как ни странно, но при огромном развитии интернета, электроники, государственных институтов, наша цивилизация не научилась делать самого важного: Слушать потребителя🤷♂️ В большинстве соц.сетей поддержка это одно название. Айфоны обновляют, только для понтов и роста выручки. Никаких серьёзных внедрений за последние 3-4 года не было. Казалось бы, да спросите вы людей, пользователей, граждан. Но все крупные организации не спускаются в поля. Они дают задание кому то изучить мнения. А дальше происходит вакханалия… Маркетолог заказывает исследование рынка. При этом у кого-то из поставщиков основного продукта есть свой интерес, он давит на маркетолога и на исследовательскую компанию, чтобы те дали «нужное» мнение. В итоге к руководству попадает на стол отчет оторванный от реальных потребителей. Такие отчеты мешают жить и маркетологу, ведь ему теперь нужно придумать ка
Почему ваши клиенты недовольны?
27 марта 202227 мар 2022
36
1 мин