Есть мнение, что чем компания известнее и крупнее, тем более качественные услуги она предоставляет. Однако давайте разберемся так ли это на самом деле?
Часто мы выбираем продукты или услуги, опираясь на именитость бренда и количества его рекламы вокруг нас. Чем больше компания вкладывает в рекламу, тем она надежней. Ведь так мы рассуждаем? Однако исходя из имени компании и количества рекламы, мы не можем определить на сколько качественный поставляемый продукт и вероятно больший бюджет компании уходит на рекламу, брендинг и пиар, а не на повышение качества продукции.
На примере нашего производства мягкой мебели 4getSleep мы можем разобрать, в чем заключаются основные отличия крупного и распиаренного производителя от небольших компаний.
1. Крупное производство никогда не будет адаптивным к Вашим пожеланиям, так как оно ориентировано на потоковую историю, наше производство наоборот учитывает все Ваши пожелания и изготавливает индивидуальные изделия по Вашим параметрам. К слову, 4getSleep может произвести кровати, диваны и тумбы даже по присланным фотографиям клиентов.
2. У крупных производителей при просьбе изготовить мебель по нестандартным размерам сразу же увеличиваются сроки производства на несколько месяцев, а по итогу Вам могут не согласовать изменение размеров и сообщат об этом за несколько дней до согласованной даты доставки. Наша же компания может в любой момент перенастроит станки и изготовить кровать в нестандартном размере в те же сроки, что и стандартные изделия. Кроме того, мы не ограничиваем Вас в выборе цвета изделия, у нас Вы можете выбрать любую ткань из палитры более 1000 цветов.
3. Крупные компании часто грешат сокращением издержек производства и Вы можете заметить, что большинство из них производят мебель из дешевого ДСП – это связано с большими затратами на маркетинг и большой штат топ-менеджеров, которым необходимо выплачивать зарплату. В случае же нашей компании используется при изготовлении качественная березовая фанера, которая не вредит здоровью человека в отличие от ДСП. И хотя мы используем более дорогие материалы, наши кровати и диваны стоят дешевле, чем у крупных производителей.
4. Что на счет качества изделий? У крупных компаний норма рекламаций 6-10%, но решать они эти проблемы будут долго и муторно, придется писать претензии, ждать 10 дней рассмотрения, потом к Вам будет выезжать специалист для заключения... Одним словом - тягомотина, а при этом еще кровать изготовлена из ДСП). Их можно понять, они просто становятся неповоротливы из-за своих масштабов. В 4getSlee все вопросы с клиентами решаются в течении 3 дней, кроме того, мы уверены в качестве своей продукции, поэтому не просим у заказчиков никакой предоплаты. Заказали — приняли — проверили — оплатили. Все очень просто, а если что-то не понравилось, то просто не принимаете кровать и ничего не оплачиваете.
5. Срок изготовления у крупных компаний от 20 дней, у нас же эта процедура занимает 7 рабочих дней от Вашего заказа до доставки изделия к Вам домой. А еще у нас есть несомненное преимущество перед крупными компаниями - услуга выездного менеджера с образцами обивочной ткани к Вам домой. Вы экономите время и можете сразу же посмотреть выбранный оттенок в Вашем интерьере. Если Вам удобнее приехать в шоурум и выбрать ткань там, то и это у нас можно.
Мы обозначили 5 основных отличий нашего производства от крупного бренда. Что выбирать – это уже Ваше решение. А Вы чему отдадите предпочтение качеству и высокой клиентоориентированности или раскрученному бренду?
Переходите на наш сайт 4getsleep.ru, мы с радостью проконсультируем Вас!