И нет, я не про воронки, через которые наливают жидкость в бутылку. Я про те самые, маркетинговые.
Если говорить простым языком: есть два способа продавать. Первый – в лоб, второй – прогревать клиента. И я думаю многие уже слышали про эти самые прогревы. И что клиенты бывают холодные и теплые. Так вот, чтобы человек купил у вас, надо чтобы он о вас знал и начал доверять. Для этого надо сделать цепочку из нескольких касаний. Гуру маркетинга говорят что надо сделать их 7, на деле я вижу что 3 прекрасно работают.
Как это выглядит? Вы не консультируете человека. Вы даете ему пользу сразу, без общения с вами. Это называется Лид-магнит — что-то бесплатное, ценное, быстро усваиваемое, привлекает внимание и вызывает доверие. Это первая точка касания с клиентом.
Второе – трипваер. Очень дешевый продукт, допустим полезная инструкция за 99 рублей. Польза этого продукта превышает в сознании его стоимость. Создан для того чтобы повысить доверие клиента, что вы его не кинете и не обманете. Обычно трипваер следует сразу за лид-магнитом на странице благодарности или по цепочке в чате.
Приведу пример : вы пишете в рекламе: Скачивайте бесплатный гайд как настроить рекламу самому. Человек заходит на страницу, скачивает ( или оставляет данные и скачивает) , вы его благодарите и предлагаете купить гайд « Как сделать крутые креативы + 100 примеров для разных ниш» за 99 р. Полезно? Несомненно! Дешево для такой инфы? Конечно! И он покупает.
Человек вводит свои данные, в т.ч. и-мэйл, на который должен прийти файл и далее на этот и-мэйл начинает приходить запланированная цепочка писем с рекламой основного продукта. А так же, после покупки трипваера человека можно сразу перебросить на основной продукт для ознакомления.
После того как человека использует то, что вы ему дали до этого и начнет вам доверять, вероятность того, что он купит ваш основной продукт увеличивается. Цепочка полезных писем на почту сделает его более лояльным. Конечно же есть вопрос – зачем письма, если есть телеграм?
И это правильный вопрос – потому что телеграм отличный способ собирать базу и делать людям рассылку. Там вы можете дальше прогревать вашу аудиторию и переводить их на покупку вашего основного продукта.
Ну а после того как человек решил купить основной продукт – можно сделать апсейлы, то есть продажи улучшенного продукта. Просто предложить что-то более комфортное, с более крутыми свойствами, но чуть дороже. Ну и так же можно делать допродажи и бонусы. То есть после оплаты открывать людям страничку доп. Материалом, который поможет людям.
Это очень краткий и скомканный рассказ про автоворонки, но в целом так выглядит основная их схема. Надеюсь это дало вам какое-то разъяснение по их работе.