Улыбающиеся клиенты, довольный персонал, продажи, которые ползут вверх. Все это — результат пары простых шагов, которые мы в RC Group предприняли, чтобы ваш бизнес процветал. Сейчас люди повсеместно переходят на безналичную оплату: электронные карты заменили купюры, а значит, возникла проблема чаевых, ведь оставить поощрение приятному официанту или талантливому мастеру стало намного сложнее.
Мы ввели сервис «Безналичные чаевые» — он подойдет для заведений HoReCa, beauty-индустрии, сервисов доставки, такси, АЗС и других видов бизнеса в сфере услуг. Воспользоваться сервисом можно в кабинете партнера: сгенерируйте специальный QR-код и разместите его так, чтобы клиент смог считать его с помощью смартфона. После того, как чаевые будут зачислены, вы сможете перевести их прямиком на счет сотрудника!
Благодаря этой механике вы не только сможете усилить мотивацию персонала, но и отследить эффективность сотрудников: чаевые считаются хорошим показателем качества обслуживания. Статистика чаевых поможет улучшить сервис в вашем заведении: пусть сотрудники, пользующиеся особой популярностью у клиентов, дадут советы тем, у кого возникают сложности в работе. Поддерживая внутри команды правила взаимопомощи и поддержки вы одновременно бережете свой кадровый состав и помогаете своей команде работать в атмосфере тепла и доверия друг к другу.
Вот так, казалось бы, одна опция решает множество вопросов и помогает улучшить бизнес! Больше инструментов для предпринимателей ищите на сайте rc.city.
