В предыдущих статьях мы поделились с вами тем как установить WhatsApp Business и как заполнить профиль и карточку товара, в этой инструкции покажем пример приветственного сообщения:
1. заходим в WhatsApp Business и справа наверху нажимаем на три точки
2. Выбираем инструменты для бизнеса
3. Выбираем "Приветственное ообщение" и активируем кнопку "Включить"
4. Заполняем текст приветственного сообщения, оно будет отправляться всем новым клиентам или если вы не коммуницировали с клиентом более 2х недель.
Пример приветственного сообщения: Благодарим за обращение в “название вашего бизнеса” ! В ближайшее время наш менеджер ответит Вам.
5. Далее выбираем раздел НЕТ НА МЕСТЕ и заполняем его для ситуации, когда у вас нерабочие часы. Для начала не забудьте активировать кнопкой "включить".
Пример сообщения “нет на месте” текст: Благодарим за ваше сообщение! Мы свяжемся с Вами в рабочее время “название вашего бизнеса”.
Расписание Сообщения “нет на месте” включаем : в нерабочее время
6. Быстрые ответы. В этом разделе вы можете заготовить быстрые ответы на самые часто задаваемые вопросы вашей компании или благодарности за купленные товар, например: “наш адрес....” или "благодарим за заказ наших тортов, будем рады порадовать вас снова". Заготовленные ответы будут предлагаться вам в чате с клиентом, чтобы вы не тратили время на печатанье каждый раз.
Если вам понравилась статья, поделитесь ею с коллегами и родными, нам будет приятно 😃
Команда агентства Angels Marketing
#WhatsApp #WhatsAppBusiness #бизнес #малыйбизнес #помочьбизнесу #лайфхак