Обратимся к недавней истории. Ситуация с нашей сборной на Олимпийских играх в Токио лишний раз подтверждает важный постулат о том, как важно для любого бренда не просто выделяться, но и правильно коммуницировать. Хотя в данном случае отстроиться пришлось не по своей воле и не по своим правилам. Отличия позволяют выделить и сделать запоминающимся объект (в нашем случае бренд). Они привлекают внимание, и чем они ярче, тем дольше и пристальнее к ним прикован будет наш взор. Коммуникационная составляющая «Отличий» заключается в том, что нам сообщается что-то новое, а это всегда любопытно, т.к. может расширить кругозор и обогатить полезными знаниями. Наше восприятие со временем перестаёт обращать внимание и замечать повторяющиеся и ставшие привычными вещи, но что-то новое и выходящее за рамки обыденного словно подсвечивается. Однако мало просто обратить на себя внимание, ведь развитие отношений возможно только в общении. Для того, чтобы с объектом захотелось пообщаться, он должен быть поня