Я решила купить квартиру, посмотрела много вариантов и сделала некоторые выводы.
Выводы мои, основаны на личном опыте, я могу ошибаться относительно других риэлтеров и агенств, но мне повезло встретить особенного😁. Квартиру я искала самостоятельно, без агенств и риэлтеров
1. Риэлтеры До сих пор используют рыночный приём «Кто первый, того и тапки». Например: при просмотре квартиры мне Риелтор продавца говорит «Имейте ввиду, на квартиру ещё трое покупателей!». А я стою и думаю, а квартира вообще продаётся? Зачем вы мне ее показываете, если покупатели есть? Или мне что? Деньги сразу из кармана вынимать и купить эту квартиру, раз такой бешеный спрос на неё?
2. При просмотре квартиры, в присутствии потенциального покупателя, я ещё даже не попрощалась и не ушла🙈 риэлтер договаривается с хозяином квартиры о следующем просмотре! Ну пляяя, ну как так то! Ну хоть бы притворились, что я как покупатель интересен, ну дайте вы мне понять, что вы со мной на одной волне! Или дайте мне сначала уйти))
3. Мне повезло, и все три покупателя от этой квартиры отказались и она, возможно, может достаться мне👍 Но тут произошёл «Контрольный выстрел» со стороны Риелтора: сразу после моего согласия на покупку: она сообщает мне, что её комиссия составит 25000 рублей!
И вот тут сразу несколько вопросов:
1. Договор с риэлтором заключил продавец, он же платит ему комиссию, при чем тут покупатель?
2. Как один и тот же риэлтор может представлять интересы продавца и покупателя одновременно?
3. Я сразу обозначила, что сделка будет через Домклик, без участия агенства или риэлтора, за какие услуги мне необходимо заплатить комиссию да ещё и риэлтору продавца?
4. На мой ответ, что мне вариант с комиссией не подходит риелтор задала только один вопрос «Значит вы отказываетесь от сделки?». И все: ни уточняющих вопросов, ни объяснения, никакой работы с возражениями.
Вывод: Рынок купли продажи в маленьком городе в зачаточном состоянии, что такое клиентоориентированность мало кто знает
Складывается ощущение, что ниша агентов по продажам недвижимости не заполнена настолько, чтобы уже начать работать с живым человеком, с покупателем, а не с обезличенным «клиентом». Очень много недобросовестных риелторов, которые подрывают авторитет и значимость хороших агенств и вообще отрасли в целом