1. Как получить туристический кэшбэк за детский отдых?
Выполнить все условия акции, а именно:
· Иметь банковскую карту МИР. Если у вас нет карты «Мир», вы можете оформить ее в одном из банков-участников Программы лояльности.
· Зарегистрировать карту «Мир» в Программе лояльности платежной системы «Мир» на сайте мир-путешествий.рф.
· Выбрать и забронировать путевку в детский лагерь. Отдых должен проходить в период с 01 мая по 30 сентября этого года
· Получить от нас договор на приобретение путевки и ссылку на оплату.
· Подписать договор и отправить нам скан или фотографию этого договора
· Оплатить поездку зарегистрированной а программе лояльности картой МИР по высланной нами ссылке.
Важно! Оплату производить обязательно (!!!) по высланной нами ссылке с предварительно зарегистрированной в программе карты МИР! Подробнее здесь >>
При этом:
· Возмещению подлежит 50% от стоимости путевки, но не более 20 000 руб., сроки отдыха - до 30.09.22г.!
· Сроки проведения: с 31.03.2022 года 0:01(по московскому времени) – по 31.08. 2022 до 23:59 (в этот период необходимо оплатить поездку). Период поездки в лагерь: с 01.05.2022 и вернуться можно до 30.09.2022 года (23:59). Приобрести путевку можно на летнюю смену в 2022 году любой продолжительности в сроки оплаты.
· Условия начисления возврата за приобретенную путевку: размер возврата денежных средств на карту составит 50% от суммы покупки, но не более 20 тыс. рублей за одну транзакцию;
· Количество покупок по одной карте не ограничено;
· Минимальная стоимость туристической услуги (размещение детей в стационарных лагерях) – не ограничена;
· Максимальная продолжительность поездки в лагерь не ограничена;
· Территория проведения Программы – Российская Федерация, без ограничения по регионам;
· Оплата должна осуществляться зарегистрированной в программе лояльности картой МИР.
Если Вы уже приобрели путевку в детский лагерь у нас
1. Для тех, кто уже купил путевку в детский лагерь и оплатил часть стоимости (обычно стоимость путевки минус 40 000 рублей), бронь за Вами сохраняется, даже если в договоре указаны другие даты оплаты.
Вам необходимо дождаться дополнительного соглашения к договору и ссылку на оплату. Стоимость договора будет увеличена на 2000 рублей, это в том числе комиссия банка, взимаемая с нас при проведении платежа. Раньше эту комиссию, если вы оплачивали стоимость путевки по форме ПД4 банк взимал с вас, поэтому все честно.
Далее, подписать допсоглашение и прислать нам сканкопию или фотографию.
Потом, зарегистрированной в программе лояльности картой МИР оплатить оставшуюся стоимость путевки по нашей ссылке.
Для тех, кто уже купил путевку в детский лагерь и оплатил полную стоимость.
а. После старта программы мы отправляем вам дополнительное соглашение к договору на покупку путевки по программе туристического кэшбека. В соглашении стоимость путевки сохраняется, добавляется услуга по бронированию в размере 2000 рублей.
б. Вы оплачиваете СТРОГО по присланной нами ссылке картой МИР, зарегистрированной в программе лояльности и получаете возврат 50% от стоимости путевки, но не более 20000 рублей.
в. Мы в течении 30-ти дней производим Вам возврат возникшей переплаты по договору, на основании вашего заявление с указанием реквизитов карты, с которой вы оплачивали.
Важно! Если Вы вдруг решили не участвовать в акции по детскому кэшбэку, то все брони за Вами сохраняются при условии полного выполнения обязательств по оплате путевки!
Важно! Трансфер в акции участия не принимает! Некоторые программные детские лагеря, организующие проведение программ гостиницах, через нас не подлежат участию в программе кэшбэка!
Рассмотрим ситуации по кэшбэку в детский лагерь на примере:
Пример 1. Вы приобретаете путевку сейчас.
Мы бронируем путевку, высылаем Вам договор, по которому в течении 2-х дней Вы оплачиваете стоимость путевки по присланной нами в Ваш адрес ссылке на оплату картой МИР, зарегистрированной в программе лояльности. Обязательно присылаете нам в ответ скан или фото подписанного вами договора.
Пример 2. Вы уже приобрели путевку и оплатили 100% ее стоимости.
Ваша бронь остается за Вами в любом случае! Но если Вы решите участвовать в детском кэшбэке, то мы высылаем дополнительное соглашение к договору на покупку путевки по программе кэшбека. В соглашении стоимость путевки сохраняется, добавляется услуга по бронированию в размере 2000 рублей. Вы оплачиваете по нашей ссылке 42 000 рублей по новому договору и получаете кэшбэк. Пишите сразу заявление и получаете полный возврат суммы переплаты в течении 30-ти дней.
Пример 3. Вы уже приобрели путевку и оплатили часть ее стоимости.
Окончательная оплата приостанавливается до старта программы, независимо от сроков окончательной оплаты по договору. После старта программы, мы отправляем вам дополнительное соглашение к договору на покупку путевки по программе кэшбека. В соглашении стоимость путевки сохраняется, добавляется услуга по бронированию в размере 2000 рублей. Мы отправляем на ваш адрес ссылку на оплату оставшейся суммы. Вы оплачиваете картой МИР, зарегистрированной в программе лояльности и получаете возврат 50% от стоимости путевки, но не более 20000 рублей.
Часто задаваемые вопросы по кэшбэку на детский отдых:
Вопрос: Почему стоимость увеличена на 2000 рублей, если я бронировал путевку заранее?
Ответ: Запускаемая акция кэшбэка по детскому отдыху, скорее всего, повлечет массовые возвраты денег за ранее купленные путевки. Мы к этому готовимся - расширили штат сотрудников, заключили необходимые договоры с банками и иными компаниями. Также, мы оплачиваем банку по договору интернет-эквайринга 2% с каждой транзакции оплаты и от 2 до 10% за возврат денежных средств на счет физлица (в среднем 5-6%). Учитывая, что наше комиссионное вознаграждение в среднем составляет около 10%, такие комиссии банков полностью съедают наши заработки. Поэтому, мы вынуждены будем увеличить стоимость договора.
Вопрос: Почему мне заново надо оплачивать путевку, а возврат Вы будете делать потом?
Ответ: Для сохранения за Вами брони, в большинстве случаев мы уже полностью или частично оплатили Вашу путевку в детский лагерь, поэтому банально у нас нет средств для возврата. А бронь в лагере за Вами нам необходимо сохранить.
Вопрос: Почему возврат будет в течении 30-ти дней?
Ответ: Возвратов будет много, то мы физически не успеем сделать возвраты раньше, однако приложим максимальные усилия для ускорения этого процесса!
Вопрос: Каков будет размер компенсации?
Возмещению подлежит 50% от стоимости путевки, но не более 20 000 руб., сроки отдыха - с 1 мая по 30 сентября 2022года!
Например, вы купили путевку за 60000 рублей на июль 2022. Оплатили ее стоимость по нашей ссылке картой МИР, зарегистрированной в программе лояльности. После оплаты вам в течении 7 дней вернется 20000 рублей (50% от 60000 рублей но не более 20000 рублей)
Вопрос: Все ли путевки попадут в акцию по детскому кэшбэку?
Ответ: По условиям для участия в акции стационарный лагерь должен быть внесен в региональный реестр детских лагерей и большинство детских лагерей, представленных у нас на сайте, заявлены нами в акцию кэшбэка по детскому отдыху. Кроме того, в акции не будут принимать участия программные путевки, если Вы приобретали у нас именно программу, а не путевку с дополнительной программой, смотрите, что написано у Вас в договоре.
Условия оплаты по кэшбэку, регистрации карты прописаны на нашем сайте.
Вопрос: Как работать со ссылкой на оплату?
Получив ссылку, надо оплатить ее в течении 24 часов с зарегистрированной (!!!) в программе лояльности карты МИР. Окошко по ссылке можно закрывать, главное оплатить путевку по ней в течении 24 часов с момента ее получения. В сопроводительном письме мы указываем номер договора, чтобы вы не запутались
Вопрос: Можно ли оплатить путевку с чужой карты МИР?
Можно, но Мы настоятельно рекомендуем оплачивать путевку по ссылке именно с карты родителя, который прописан в договоре. Это связано с тем, что вы можете захотеть получить иные компенсации, а это будет невозможно, если оплата произошла с карты, принадлежащей другому человеку.
Вопрос: Когда мне придет ссылка на оплату?
Если покупаете путевку сейчас, то сразу с договором. Если уже забронировали путевку и оплатили (частично оплатили), то у нас составлен график высылки допсоглашений и ссылок на оплату, начинаем с самых первых броней (ноябрь-декабрь) и выйдем к концу апреля к тем, кто покупал в марте. Просим саккумулировать сумму для оплаты на карте МИР заблаговременно. Вам придет сообщение в вотсап и почту, действие ссылки, 24 часа после первого открытия.
Вопрос: Когда вы вернете мне переплаченные деньги?
Мы будем делать возвраты сразу после получения от вас документов на возврат, но работа может растянуться во времени, т.к. таких платежей довольно много, надо все сверить. Мы рассчитываем произвести возвраты в течении 10-30 дней с момента вашей оплаты по кэшбэку.
Вопрос: Что мне делать с полученным допсоглашением на кэшбэк?
Нужно подписать его и прислать нам в самые кратчайшие сроки. Можете сначала оплатить путевку по ссылке, но лучше сделать все в одно время
Вопрос: Прочитали, что 9 апреля кэшбэк прекращается
Нет, это прекращается начисление кэшбэка по туристическим путевкам, кэшбэк по детскому отдыху действует до 30 августа, именно это крайний срок оплаты путевки
Вопрос: Оплачиваю по ссылке, банк пишет «Операция отклонена»
Вам надо позвонить на горячую линию вашего банка и узнать причину отклонения операции. Зачастую, так как сумма оплаты приличная, банк перестраховывается, и после ответа на несколько вопросов сотрудников банка операцию вам проведут. Мы работаем в сфере туристических услуг уже 9 лет, зарегистрированы в программе кэшбэка, оплачиваем все положенные налоги и даже в 2020 году выполнили все свои обязательства. Поверьте, причина не в нас
Вопрос: Почему так долго я жду допсоглашение и ссылку на оплату? Я заключил договор еще в декабре?
Мы работаем сейчас по 12 часов, но все не успеваем. У нас составлен график высылки допсоглашений на кэшбэк и первыми их получат те, кто бронировался еще в ноябре. Затем в порядке очередности по датам заключения договоров. Но нам также нужно отрабатывать и новые заявки. Потерпите, не обрывайте телефоны, в апреле должны всех отработать. Кэшбэка на апрель-май точно хватит
Вопрос: Как удостовериться, что карта подключена к программе лояльности?
Зайти на сайт мирпутешествий.рф и либо попасть в свой личный кабинет (а там посмотреть подключена ли конкретная карта к программе), либо попытаться зарегистрировать карту еще раз, и тогда система вам напишет, что такая карта уже зарегистрирована
Вопрос: Если оплата не по карте мир или не по вашей ссылке?
Сожалеем, но в таком случае, получить кэшбэк в не сможете. Нам придется делать вам возврат (с удержанием фактически понесенных расходов) и выставлять ссылку еще раз.
Вопрос: Оплатил несколько дней назад, а кэшбэка нет, что делать?
Если прошло уже более 7 дней, то надо звонить в корпорацию «Мир» по телефонам 8(800)100-54-64. Кэшбэк начисляют именно они. Мы выставляем ссылки на оплату в полном соответствии с их правилами. Если будет необходимость, то они запросят необходимую информацию по вашему платежу у банков или у нас.