Привет кемповцам и родителям!
До начала лета — 57 дней, а 70% всех мест на летние заезды уже выкуплено!
Обращаем ваше внимание: точную информацию о наличии свободных мест вы можете получить только у администратора по тел. +7 989 233-17-17. Количество свободных мест, указанное на сайте www.mostcamp.net в разделе «Стоимость и расписание смен» обновляется ежедневно, но может отличаться от фактического наличия.
Ниже мы собрали все часто задаваемые вопросы от родителей и подробно ответили на каждый
«Что делать, если места на желаемую смену закончились?»
Администратор может предложить вам другую смену, на которой есть свободные места в отряд, подходящий по возрасту для вашего ребенка. В нашем лагере жесткий блок — это означает фиксированное количество мест в каждом отряде.
«Я видел свободное место на сайте, уточнил у администратора — мест нет. Что делать?»
Информация на сайте обновляется ежедневно по окончании рабочего дня — то есть, после обработки всех поступивших за день бронирований. Именно поэтому важно уточнять количество свободных мест у администратора по телефону.
«Я оставил заявку на бронирование, за мной уже зафиксировано место?»
Нет. Место фиксируется только после заключения договора и внесения предоплаты. Если вы оставляли заявку на сайте, но не подписали договор и не внесли предоплату, обратитесь к администратору.
«Как оплачивать картой «МИР»?
Оплата картой «МИР» происходит онлайн. Индивидуальные ссылки для оплаты формируются вручную, но рассылаются программой и могут быть направлены на электронную почту (именно ту, которую вы указали при бронировании), в виде СМС-сообщения на телефон или в один из мессенджеров, которым вы пользуетесь.
«Мои друзья уже получили ссылку, а я еще нет. Что делать?»
Ожидайте, ссылки отправляются в порядке очереди всем клиентам. Это может занять от 5 до 14 рабочих дней.
«Сколько времени у меня есть для оплаты?»
Ссылка для оплаты действительна в течение 10 рабочих дней.
«Я слышал, что программа «Кешбэк по карте «МИР» закрывается досрочно. Успею ли я оплатить?»
Существуют две разные программы: «Туристический кешбэк» и «Кешбэк по детскому отдыху». Они отличаются условиями и сроками проведения. Наш лагерь работает по второй программе. Продажи с детским кешбэком продлятся до конца лета, пока есть свободные места на сменах.
