Привлечение покупателей в магазин во многом зависит от того, насколько продавец мотивирован выполнять свои обязанности, знает свои права и понимает, каким образом нужно обслуживать покупателей. К одним продавцам покупатели возвращаются постоянно, а других обходят стороной, или говорят -«Спасибо, я просто посмотрю!».
Итак, собрал такой список, что следует улучшать и делать постоянно:
-Проявлять индивидуальный подход (обязательно)
-Расширять ассортимент под группу покупателей
-Закупать эксклюзивные товары, которых нет у конкурентов
-Регулярно вводить новые акции, скидки, анкетирование покупателей, подарки, карты, собирать контакты лояльных клиентов !
-Повысить частоту обновления товара и витрин магазина
-Регулярно обучать продавцов магазина
-Продавать больше дополнительных аксессуаров (носки, перчатки и т.п.)
-Мотивировать покупателей на привод людей, объяснять какие бонусы будут за покупателей (карты приведи друга, сертификаты на следующую покупку, рекламные денежные знаки вашего магазина)
-Сделать сертификаты со скидками, сезонные или подарочные сертификаты, скидки в определенные даты по карте
-Использовать в рекламе силу других брендов, вешать картинки, давать буклеты, показывать эксклюзив магазина
-Использовать перекрестную рекламу между магазинами, партнерами
-Рассылка со скидкой заинтересованным лицам (sms, мессенджеры, группы, инстаграм)
-Ценники (свежие, новые, яркие)
-Чистота и порядок в магазине
-Улучшать выкладку одежды, группировать товары
-Сделать более привлекательным оформление стеллажей
-Личный контакт, выслушать, проконсультировать, подсказать решение, стать экспертом и другом для покупателя
-Совершать активные продажи по базе данных купивших покупателей
-Награждать тех продавцов, которые своим хорошим настроением помогают привлекать покупателей в магазин
-Проводить конкурсы и лотереи для покупателей (акции / розыгрыши / распродажи)
ОБЯЗАТЕЛЬНО сделать интернет-витрину Вашего магазина, например ВКОНТАКТЕ и на других популярных интернет сервисах.
Пробуйте эти способы и улучшайте их!
Подписывайтесь на наш телеграм канал и будьте в курсе всей новой информации!