Наша медицина сегодня не на первом месте. Это факт.
Однако, если дело доходит до того, что вам грубят в поликлинике или требуют деньги за бесплатную услугу, не нужно это терпеть.
На что врач не имеет право:
✔️ Грубить
Если вам нахамили, обратитесь к заведующему отделением и расскажите об этой ситуации. Можно подать письменную жалобу.
✔️ Отказывать в неотложной помощи
Экстренную помощь обязаны оказать в любой клинике, бесплатно и без полиса. Отсутствие оборудования или мест — не причина отказа.
✔️ Осматривать при посторонних
Осмотр должен проходить без посторонних. Если в кабинет кто-то зашёл, напомните о своем праве на конфиденциальность.
✔️ Лечить или вакцинировать пациента без его согласия
Вам могут назначить осмотр, анализы и лечение только с вашего согласия. То же самое касается и вакцинации.
✔️ Требовать деньги за предусмотренные полисом услуги
Перечень услуг по полису указан в Программе государственных гарантий получения медицинской помощи.
✔️ Отказывать в помощи, если у пациента полис старого образца
Здесь разницы нет. Для получения помощи достаточно знать номер полиса или даже название страховой компании.
✔️ Отказывать в замене доктора
Пациент имеет право выбрать другое медицинское учреждение или лечащего врача, обратившись к главврачу с заявлением.
Подписывайтесь на наш канал — здесь вы найдете только нужную и полезную информацию.