Слова поддержки очень важны. В какие-то моменты они становятся рукой спасения из пучины неудач, становятся крыльями, вторым дыханием.
Утро выдалось холодным. Я играла с уличным воздухом, образовывая трубочкой губ пар. От праздного дела отвлекло уведомление: "Вас ожидает машина". Но такси поблизости не было, поэтому невольно пришлось выполнять другое задание под названием "найди машину". Вынужденный звонок водителю и через 5 минут я открываю дверь старенькой иномарки.
- Недавно в такси работаю, - объяснил ситуацию мужчина. На вид он был чуть старше средних лет, акцент и смуглый цвет кожи выдали его иную национальность. Над легким негодованием внутри взяло верх понимание, и я постаралась по-доброму ответить, чтобы не накалять обстановку и спокойно добраться до точки Б.
В это утро стало ясно, что день объявлен "Днём жестянщика". Небольшие ДТП на дорогах из-за гололедицы и "непереобутых" автолюбителей задержали меня в такси дольше обычного. Но это ничуть не повлияло на настроение, так как я никуда не опаздывала. Зато было видно, как нервничал водитель. Это проявлялось в мелких постукиваниях пальцами по рулю, в частых перестраиваниях из ряда в ряд. Когда мы доехали, я, выходя из машины, сказала:
- Спасибо вам большое! - это было лаконично, но в то же время и объемно. Благодарность была искренней и доброй, она содержала в себе не только оценку оказанной услуги, но и одобрение за новые начинания. И поставила ему все 5 звездочек. Надеюсь, что он попривык и сейчас идеально справляется со своей работой.
Помню, когда начинала работать я, и меня за что-то "отлаяли" прям при коллегах, полном зале заявителей, пришедших оформлять услуги. Конечно я это "проглотила", промолчала. Внутри как будто разбилась тарелка. Или стакан. Что-то стеклянное. А следующая посетительница, которая попала по талону ко мне, в завершении нашего с ней приема сказала: "Не обращайте внимания!". Эта фраза была короткой, но такой лечебной. Как кружка ледяной воды в солнцепек. Слова поддержки успокоили внутренний шторм, и рабочий день прошел удачно. До сих пор это помню, хоть и прошло примерно 2 года.
Сложно не критиковать и не осуждать. По-нашему, все должно быть идеально. А сам я идеален?.. И почему мои детские каляки-маляки родители комментировали как произведение искусства, хотя это откровенная ерунда без смысла? Да потому что они понимали, что ты подрастешь и научишься рисовать. И слова поддержки останутся в памяти и в сердце навсегда.
#доброта #поддержка #такси #работа #будни #жизнь #проза #текст #олеся_иванова #творчество