«Цифрал-Сервис» устанавливает и обслуживает системы безопасности в многоквартирных домах. В услугу технического обслуживания домофона (системы безопасности) входит комплекс работ, направленный на поддержание в исправном состоянии следующих элементов:
- домофонной панели;
- входной группы;
- трубки внутри квартиры.
Также по договору предусмотрена возможность модернизации домофонного оборудования.
Домофонная панель
Многие привыкли называть домофоном и панель на подъездной двери, и трубку, установленную в квартире. Все это части единой системы. Панель в подъезде – это вызывной блок. Наши специалисты регулярно проводят профилактические работы по проверке внешнего вида и состояния крепежа, прохождения вызова и качества связи, чтобы все работало исправно.
Входная группа
Кроме обслуживания домофона «Цифрал-Сервис» берет на себя ответственность за состояние входной группы: подъездной двери, электромагнитного замка, кнопки открывания двери, доводчиков, петель. Наши специалисты на регулярной основе проверяют состояние подъездных дверей и доводчиков, устраняют шумы, смазывают петли и окрашивают поверхности в случае возникновения ржавчины. Кроме этого возможна полная замена подъездной двери, когда силовые элементы не отвечают необходимым требованиям. Если, несмотря на профилактику, все же происходит поломка, специалист в регламентированные сроки устраняет неисправность.
Трубка внутри квартиры
Все части домофонной системы, которые располагаются до входа в вашу квартиру (домофонная панель, входная группа, соединительные кабели и т.д.) поддерживаются нашей компанией по договору технического обслуживания. Если абонент замечает, что ухудшилось качество звука или на трубку перестали поступать вызовы, необходимо оставить заявку на проверку оборудования. Специалист проведет экспертизу и установит причину. В случае, когда причина находится за пределами квартиры, устранение неисправности не требует дополнительных затрат. Если в ходе проверки устанавливается, что проблема заключается в трубке, например истек срок ее службы, замена производится за счет собственника квартиры. Приобрести новую трубку или видеомонитор и заказать установку вы можете в нашей компании.
Модернизация оборудования
В договоре на техническое обслуживание прописан пункт о возможности модернизации оборудования. Установка более современной системы зависит от множества факторов, в том числе технических характеристик. Для чего обновляется оборудование? У каждого домофона есть свой срок службы, по истечении гарантийного срока наша компания оставляет за собой право замены оборудования на более современное. Замена производится за счет компании и не влечет для жителей дополнительных затрат. Тариф на техническое обслуживание также остается прежним. Модернизированное оборудование снабжено камерой видеонаблюдения и позволяет управлять домофоном с помощью мобильного приложения: просматривать камеру домофона в режиме реального времени, скачивать архив записей на смартфон, открывать дверь в подъезд без ключа и многое другое. Благодаря такой системе вы всегда знаете, что происходит перед вашим подъездом. Статистика видеонаблюдения показывает, что камеры снижают уровень преступности и способствуют повышению уровня безопасности. Наличие камер также уменьшает процент мелких хулиганств, больше никакого разбросанного мусора или разрисованных скамеек.
Если у вас остались вопросы, будем рады ответить на них в комментариях)