- Очередь из Клиентов
- Клиенты по рекомендации
- Высокий средний чек и частота покупок
- Снижение затрат на продвижение
- Увеличение доли постоянных Клиентов
- Сотрудники, которые Вас обожают и увлеченно работают
Миф или реальность?
- Уверяю, доказанная реальность на многих сферах бизнеса в компаниях разного уровня и масштаба.
Я - Елена Золина - сервис-стратег, CX-практик, маркетолог, автор книг, хозяйка "Высшей школы сервиса" - приглашаю Вас на первую встречу создающегося Комитета по сервису при "Опоре России".
За час будет презентована структура Комитета, цели и задачи, программа на ближайшие несколько месяцев, условия вступления в Комитет. И в завершение поделюсь с Вами сервисным решением - "Как говорить об изменении цен Клиентам и Партнерам".
Кого мы ждем:
- собственников бизнеса и руководителей
- менеджеров, кому можно было бы вменить дополнительную функцию - лояльность и любовь Клиентов
- экспертов в теме и тех, кому важен сервис на уровне ценности жизни и неважно, из какой Вы сферы.
Итак, среда 23 марта в 13.00.
Челябинск, ул Российская, 110 к 1, "Мой бизнес".
Обязательна регистрация, звоните по телефону: 8 (351) 214-99-92 или пишите мне