Да, ипотечные заемщики тоже могут быть Премиальными клиентами.
Пакет услуг Премиальный от ДОМ.РФ
Сразу скажу что это не реклама. Никаких реферальных ссылок и прочих выгод для меня лично.
Сам пользуюсь таким пакетом, и хотел бы рассказать о некоторых особенностях, про которые банк не пишет в своих буклетах.
Условия бесплатности
Стоимость пакета - 2000 рублей в месяц, или 0 рублей при выполнении одного из следующих условий:
- Баланс: от 1 500 000 рублей, среднемесячный остаток на счетах
- Поступления: от 150 000 рублей в месяц + траты по карте от 50 000 рублей в месяц
- Ипотека в банке ДОМ.РФ: от 6 млн + траты по карте от 50 000 рублей в месяц для Москвы или от 2,5 млн + траты по карте от 25 000 рублей в месяц
Что это дает
Из того чем я пользуюсь лично:
- Повышенный кешбэк 5 % в категориях: Авиакомпании, Парки аттракционов, Кинотеатры и Музеи, Аренда автомобилей, Кафе и Рестораны (включая Фаст-фуд), Турагентства, Отели, Магазины Duty Free, Покупки на АЗС, оплата топлива, Оплата аренды или коммунальных услуг через личный кабинет на сайте аренда.дом.рф.
Для меня в этом списке интересны Кафе и Рестораны и Оплата на АЗС. Здесь нужно учитывать что повышенный кешбэк начисляется, только если сумма покупок в категориях повышенного кешбэка не превышала 70% всех покупок по карте. Максимальная сумма кешбэка: 10 000 рублей в месяц
- Повышенный процент по вкладам и накопительному счету
В моем случае это +1%. В настоящее время действует ставка 20% по накопительному счету для обычных клиентов, 21% для Премиум клиентов.
- Увеличенный лимит на переводы по СБП
Для Премиальных клиентов лимит 500 тысяч рублей в день, 1,5 млн в месяц. Для обычных клиентов - лимит 300 тысяч рублей в день, 1 млн в месяц.
- Меньше комиссия за межбанковские переводы
Для Премиум клиентов: 0,6 % от суммы перевода мин. 20 руб., макс. 1000 руб. Для обычных клиентов: 1,5% от суммы перевода, мин. 80 руб., макс. 2 000 руб.
Не банковские привелегии
Для владельцев премиального пакета от ДОМ.РФ также доступны небанковский привелегии. Не смогу рассказать в деталях как они работают, поскольку не пользуюсь ими, но перечислить надо, поскольку для многих они могут быть интересны:
- консьерж-сервис (организация путешествий, услуги такси и трансфера, организация досуга, помощь по дому, привилегии);
- юридическое и налоговое консультирование (круглосуточные устные консультации по семейному праву, защите прав потребителей, предоставлению медицинских услуг и услуг образования, трудовым отношениям и т.п., а также возможность помощи в получении налогового вычета с покупки квартиры, ипотеки, оплаты обучения, лечения и инвестиционного счета);
- страховая программа «Защита путешественника» (защита от возможных рисков, связанных с путешествием);
- предоставление услуги по размещению в залах ожидания международных аэропортов, предназначенных для пассажиров первого и бизнес-класса, а также ВИП-залов ж/д вокзалов вне зависимости от класса авиа- и ж/д билета (вне зависимости от авиакомпании и класса обслуживания на борту самолета).
Здесь стоит обратить внимание, что ранее услуга посещения залов ожидания повышенной комфортности предоставлялась по программе LaungeKey. Залы повышенной комфортности этого сервиса есть во многих аэропортах РФ а также на вокзалах: Ленинградский вокзал в Москве, Московский вокзал в Санкт-Петербурге. В настоящее время, насколько я знаю, программа LaungeKey не действует на территории РФ. Как сейчас работает этот сервис не уточнял. Лимиты на посещение бизнес залов следующие:
Квест по подключению пакета Премиальный
Переходим к самому интересному. Есть два варианта подключения пакета Премиальный.
Первый вариант, это посещение офиса. Здесь стоит обратить внимание, что при посещении офиса, вы не можете заказать доставку карты куда вам нужно. По готовности карты вам придется снова ехать в офис банка для ее карты. С учетом небольшого количества офисов банка Дом.РФ и неудобного графика работы офисов это не удобно.
Чтобы заказать доставку карты по вашему адресу, необходимо оформить заявку на подключение к пакету Премиальный по телефону.
Как мне объяснили этими операциями занимаются два разных отдела и передумать и поменять место получения карты потом не получится. Вы не сможете получить в офисе карту, заказанную по телефону, и наоборот не сможете попросить доставить вам карту, заказанную в отделении банка.
Если вы думаете, что на этом все заканчивается, то здесь вас ждет сюрприз.
Вы должны активировать карту. При выдаче карты, вам могут забыть объяснить как это сделать. Спрашивайте у сотрудников. Карта активируется на сайте банка. Попасть на эту страницу можно отсканировал QR код, который вам должны выдать вместе с картой.
Но, даже после активации премиальной карты, пакет Премиальный может не подключиться. В моем случае он не подключился два раза из двух случаев оформления такого пакета. Чтобы проверить подключился пакет или нет, нужно зайти в приложение и проверить изменился ли процент по накопительному счету, а категории повышенного кешбэка по карте. После того как вы обнаружили, что пакет Премиальный не подключился, вам необходимо позвонить на горячую линию банка и попросить сотрудника банка проверить, подключен ли у вас пакет и попросить его подключить. Буквально на следующий рабочий день после этого все заработает.
На этом все. Если что-то упустил пишите в комментариях, проверю и откорректирую статью.
Информация актуальна на 24 марта 2024 г/