Как спасти продажи?

После введения санкций многие бизнесы столкнулись с резким падением продаж и выручки. Почему же так происходит?

Если кратко, то любой кризис - это как лакмусовая бумажка. Он обнажает все слабые стороны бизнеса. А как известно, “где тонко - там и рвется”.

“Ну спасибо, Кэп!” скажете вы😂 А что делать то? Первое что нужно сделать - это найти именно то самое узкое горлышко. Потому что падение продаж, это следствие, но никак не причина. И очень важно, эту причину найти. У кого-то она может быть в недостаточной проработке своей аудитории. Вы можете просто не знать почему именно раньше покупали у вас. Или вы вообще не понимаете какую проблему решаете. Ведь клиенты покупают у вас не потому, что продукт у вас классный. Клиент покупает решение своей задачи. Подумайте, какую задачу клиента вы решаете? Какую боль закрываете?

Так же причина может быть в отсутствии как таковой системы лидогенерации и продаж. Это когда непонятно как вас клиенты находят, а менеджеры продают в формате: “Расскажите мне, почему я вам должен продать”. Все это, т.к. являлось неуправляемым, сразу перестает работать в стрессовые времена для экономики.

И причин еще может быть несколько десятков.

Очень важно найти причину проблемы. В этом конечно лучше всего поможет диагностика, на которой необходимо детально разобрать текущее положение дел:

🔶цели и задачи бизнеса и собственника;

🔶продукт: что мы продаем, кому, как, какова емкость рынка, ценностное предложение, как работают конкуренты;

🔶команда: оргструктура, бизнес-процессы, управление.

На выходе должен получится четкий пошаговый план. Как дальше работать с этим планом? Это тема для отдельного поста.