Как сейчас продвигаться брендам

Привет, меня зовут Азиза, я digital-маркетолог с многолетним опытом работы в smm и такими кейсами, как: Ginza, Ketch Up, Marble Lab, Первая Линия etc. Это моя первая публикация на Дзене и я хочу поделиться в ней секретными рабочими фишками, которые мы уже активно внедряем в нашу стратегию работы с клиентами.

погнали 🚀

• использовать омниканальность нужно было ещё 3 года назад, чтобы сейчас не стрессовать, конечно, у вас ещё есть время, но теперь придётся приложить больше усилий и денег, подготовьтесь к этому
• создавайте социально-значимый, заботливый контент
• нацельтесь на удержание внимания, завоевании доверия и любви. все это когда-нибудь закончится, зато люди будут помнить свои чувства и вашу поддержку
• введите в линейку услуг «быстрые решения», варианты с более узким функционалом и низкой ценой
• делайте коллабы даже с теми, с кем у вас разная ца. события и мысли, чувства и эмоции сейчас то, что нас всех объединяет
• внедряйте маскотов, если хочется экологично делать отвлеченный контент и продавать свой продукт/услугу
• изменились условия — изменились и приоритеты покупателей. спрашивайте у аудитории, чего она сейчас хочет, что ей интресно, проводить опросы и замеряйте каждое своё действие, направленное на удовлетворение интресов ца
• собирайте свою аудиторию: встречи, созвоны, эфиры и трансляции
• давайте людям близость, поддержку и стабильность (как родитель) через свой продукт, контент и коммуникацию. человек это зафиксирует на уровне тела и потянется к вам
• накидать себе подушки в виде дополнительных соцсетей это все ок и само собой, но если вы хотите делать по-новому, делать больше и перестать зависеть от этих площадок — создавайте собственные каналы коммуникации: журналы, сайты, приложения и продвигайте их

удачи!