К сожалению, мы не всегда можем быть рядом с теми, кто переживает смерть близкого человека. Но расстояние – не повод отказываться от поддержки тех, кто нам дорог. Сегодня мы поговорим о том, как выразить соболезнования в сообщении.
Особенности онлайн поддержки
Смерть близкого – всегда горе и трагедия. Тот, кто столкнулся с явлением, оказывается в состоянии шока. Чаще всего, скорбящий не может воспринимать информацию адекватно.
Не ждите, что близкие умершего ответят вам на сообщение моментально. Скорее всего, в день похорон у них не будет при себе телефона.
Но, конечно, родные прочтут ваши послания, когда их мысли придут в порядок.
Психологи рекомендуют отказаться от многочисленных сообщений в момент смерти и похорон. Лучше совершить звонок и выразить слова соболезнования лично.
Объясните причину своего отсутствия на похоронах. Сообщите, что скорбите вместе с близкими и сожалеете о том, что не можете проводить умершего в последний путь.
Родные и близкие сосредоточены на организации похорон, им сейчас не до вас. Вы можете послать сообщение, но прочтут его скорее всего гораздо позже.
Рекомендуем оставить послание со словами соболезнования организатору похорон. Как правило, ими занимается человек, способный держать себя в руках в такой горький момент. Попросите его передать ваши слова вдове (вдовцу, детям и другим близким людям).
Если вы не можете присутствовать на похоронах, покажите свои чувства иным способом. Можно, например, создать на сайте страницу Памяти. Вы получите уникальный код, который послужит доступом к информационному архиву со сведениями об умершем человеке.
Какие правила нужно соблюдать, когда пишешь соболезнования онлайн?
Вы должны руководствоваться основными правилами, как выразить соболезнования в сообщении. Иначе ваша поддержка окажется пустой формальностью. Она будет бесполезной. Вот что вам нужно учитывать:
Пишите своими словами
Большинство людей, которые не знают, как выразить соболезнования в сообщении, отправляют адресату картинки, скачанные из сети. Это не лучший способ. Вы не вкладываете душу в свое послание.
Оптимальный вариант: создать открытку со словами соболезнования лично. Вы можете дополнить ею страницу Памяти, к примеру. Близкие и родные умершего позже прочитают ваше сообщение. Оно не будет удалено по случайности или намеренно.
В этом случае ваше сообщение будет указывать на то, что вы искренне горюете.
Не пишите много
Если вы решили выразить соболезнования в сообщении, то учитывайте характер ситуации. Скорбящие вряд ли будут читать длинное послание. Достаточно написать две-три короткие фразы. Они должны быть искренними, душевными.
Не пишите стандартных фраз
Высокопарные и пафосные слова сейчас не к месту. Они безличны, в них нет души. Ваши слова должны идти от сердца. Вы можете написать, к примеру, о том, что вам больно и горько, вы разделяете горе родных усопшего.
Но фразы о том, что «все мы не вечны», «все там будет», сейчас не подходят.
Не используйте смайлики
Мы используем для связи разнообразные мессенджеры. Чтобы выразить свои чувства мы по привычке добавляем смайлики. Это не лучший вариант тогда, когда выражаешь соболезнования.
Если адресат получит сообщение с плачущими смайликами, он вряд ли оценит вашу поддержку.
Предложите помощь
После слов соболезнования будет уместным предложить посильную помощь. Конечно, на расстоянии трудно поддержать человека морально.
Узнайте, не нуждаются ли родственники в финансовой помощи. По мере возможности сделайте и свой вклад. Похороны – затратное мероприятие. Особенно в тех ситуациях, когда смерть случайная, непредвиденная.
Вы можете взять на себя, например, часть расходов, связанных с организацией поминок, покупки ритуальных принадлежностей или оплатить страницу Памяти. Такая забота будет оценена по достоинству.
Сделайте звонок
Если вы сейчас читаете эту статью, значит, ищите слова, подходящие для выражения соболезнования сообщением. Сделайте звонок. Выразите соболезнования лично.
СМС-послания – способ для обмена короткой информацией. Даже если вы написали о своей скорби родным умершего, позвоните позже, через несколько дней.
Не таите обиды, если вам не ответили
Некоторые люди создают красивые сообщения со словами соболезнования и потом очень обижаются на то, что послание осталось без ответа.
Учтите, что ваше сообщение могли и вовсе не прочитать или удалить по ошибке. Поэтому мы рекомендуем сделать короткий звонок и лично поговорить с родственниками покойного.
В заключении напомним, слова соболезнования можно оставить на странице Памяти. Они останутся там навсегда. Ваше послание, так или иначе, будет прочитано. Более того, родные умершего оценят вашу заботу о них, даже если вы не смогли быть рядом в трагичный день смерти.