Всем известный и полюбившийся в последнее время предпринимателями и руководителями компаний инструмент планирования - Стратегическая сессия -сейчас не может быть применён в классическом виде, т.к. слишком высокий уровень неопределенности.
На замену ему приходит Сценарное планирование - инструмент, позволяющий определять необходимые шаги в зависимости от наступления того или иного события.
Как проводится такая сессия?
Ниже предлагаю упрощенный вариант разработки сценариев:
1.Определяем большие цели, которые толко можно сейчас поставить и которые «видны» после завершения кризиса.
Ключевой вопрос для проработки: «Какой будет компания после того, когда это все закончится?»
Это даст энергию команде.
2. Сделайте анализ внешней ситуации.
Какие угрозы и возможности существуют в области политики, рынка, технологий, социума.
Можно использовать методологию SWOT или PEST - анализа.
3.Определяем перечень возможных сценариев (например, "неизбежный", "вероятный", "черный лебедь").
Можно использовать оси с ключевыми параметрами, которые вы берете из шага 2. Например, по оси Х- покупательская способность, а по оси Y-уровень изолированности. Определить свой сценарий в каждом квадранте.
Смачно называем сценарии. Например, «Северная Корея», «90-е» и т.п. Это позволяет более полно понять и передать атмосферу.
4. Описываем бизнес модель компании при каждом сценарии. Можно использовать модель CANVAS.
5. Анализируем сценарии.
Обсудите в команде, что хорошего есть в каждом из сценариев, а также какие возможности и риски с ним связаны для вашей отрасли и компании.
6. Определяем индикаторы, которые будут свидетельствовать, что сценарий начал воплощаться в жизнь (например, "тотальная национализация западных компаний", "прогресс в переговорах на высшем уровне" и т.п.)
7. Определяем решения и действия, которые нужно принять, совершить в каждом сценарии.
8. Выделяем в каждом сценарии действия, которые вы будите делать в любом случае. Это ваш план на завтра. Остальные действия вы делаете при наступлении того или иного сценария (см п. 5).
В итоге вы получаете:
- план действий на завтра
- индикаторы, которые нужно отслеживать (определите, кто этим будет заниматься на регулярной основе)
- 4 плана действий (напротив каждого определите ответственных и сроки)
ВАЖНО (!)
Обсудите эти сценарии с вашими сотрудниками, покажите, что у вас есть план действий на каждый случай. Это придаст им уверенности в завтрашнем дне и дополнительную мотивацию на достижение результата.
Проводите такие совещания каждый месяц. Сейчас стратегия пишется "на салфетках" и становится предметом обсуждения на очередной недельной планерке.
Удачи вам в структурировании неопределенности!