Вы застраховали машину по договору добровольного страхования и произошло ДТП. Страховая компания выдала направление на ремонт автомобиля, но после его оценки вы узнали, о том, что не все поврежденные детали будут восстановлены. Или страховщик не спешит исполнять свои обязанности, откладывая оценку и ремонт автомобиля на долгие недели. Как выйти из этой ситуации? Верховный суд Российской Федерации дал оценку такому недобросовестному поведению страховщиков и встал на сторону владельцев автомобилей.
В своем постановлении № 20, которое касается вопросов добровольного страхования имущества граждан, Верховный суд Российской Федерации постановил, что если договором добровольного страхования при наступлении страхового случая предусмотрен ремонт автомобиля за счет страховщика на СТО, то при неисполнении этой обязанности в сроки, которые были определены договором, страхователь имеет право перепоручить ремонтные работы третьим лицам, а также сделать ремонт самому, после потребовав от страховщика возмещения тех расходов, которые он понес, но не больше суммы страховой выплаты.
При этом, нельзя забывать, о том, как важно выполнить все действия юридически грамотно, ведь совершив правовую ошибку, можно понести большие финансовые потери.
Первоначально страхователю необходимо провести независимую экспертизу своего поврежденного автомобиля, предварительно оповестив об этом страховую организацию, сообщив место и время экспертизы. Не стоит бояться этих расходов, ведь они включаются в состав убытков, которые подлежат возмещению.
После получения владельцем автомобиля результатов экспертизы, необходимо направить в адрес страховщика претензию с требованием выплатить ему денежные средства, которые страхователь потратил на ремонтные работы, с приложением к ней всех необходимых документов.
Страховщик обязан рассмотреть претензию страхователя в течение времени, которое было оговорено в договоре или претензии, и направить ответ по всем требованиям, которые содержатся в документе.
Если произошло так, что страховая компания отказалась возместить расходы за ремонтные работы в добровольном порядке, а также, если страховщик в срок не направил ответ страхователю, у владельца автомобиля появляется право на обращение с исковым заявлением в суд о взыскании суммы страхового возмещения, а также с требованием выплатить неустойку и понесенные судебные расходы.
Что же получается? Гражданское законодательство и судебная практика встали на сторону страхователя, не разрешая страховщику недобросовестно исполнять принятые на себя обязательства. И, грамотно оценив ситуацию, а также использовав необходимые правовые инструменты, страхователь имеет все возможности, чтобы защитить свои нарушенные права.
Источник: https://pravo24.info/catalog/cheloveku/yuridicheskaya_usluga_ustnaya_onlayn_konsultatsiya/