В очередной раз пояснял специалистам одного из провайдеров, сколько человек может быть на тренинге. Многие коллеги теряются, когда отвечают на этот вопрос. Тема часто возникает, решил перевести это в небольшую статью.
Сразу надо сказать, что развивающее мероприятие можно провести и на 1 человека, и на 100+. Мероприятия будут разные по целям и задачам. Дальше расскажу из своего опыта из разных ролей: тренера, организатора, участника.
1-2 человека - это консультация. Можно сделать элементы практических коммуникационных упражнений, но это больше разбор межличностных отношений двух человек. Индивидуальная консультация не может идти долго - консультируемые устают от большого количества информации без должной практики, им нужно осмыслить, проверить. Обычно консультации проводят короткими встречами (около часа), после чего участники в качестве домашнего задания тестируют полученные навыки вне тренинга.
3-5 человек - микро-группа, в которой математически сложно создавать команды по 3-4человека (чтобы хотя бы у одного была роль наблюдателя). Наличие двух (лучше трех и больше) групп на тренинге добавляет соревновательности, позволяет сразу увидеть, какая стратегия дала лучший результат в тренинге. Этого эффекта нет при 5 участниках. По опыту, микро-группа 3-5 человек подходит для разбора конкретных вопросов, репетиций, симуляций бизнес-задач. Но не подходит для исследования работы подчиненных, разбора командных действий. Во многих проверенных командных упражнениях нужно хотя бы 6 ролей.
Поэтому вариант тренинга в формате микро-группы ближе к консультации или лекции. Это обычно увеличивает сложность подготовки управленческого тренинга-консультации для конкретной группы, требует качественного согласования позиции тренера со взглядами руководителя участников.
Чаще всего для такой группы одно занятие длится 3-4 часа. Многие участники отмечают, что работа в мини-командах с одним и тем же участником "приедается".
6-9 человек - мини-группа, в которой уже можно делать сравнение результатов мини-команд, давать больше опыта взаимодействия с разными участниками. На таком количестве людей выводы тренинга воспринимаются участниками более убедительно за счет социального эффекта: "Если большее число коллег соглашается с выводами тренера и группы из упражнения, то и я соглашусь". На 6 людях уже более заметен синергетический эффект (вспомните интеллектуальные командные шоу). В концепции Белбина в успешной команде должно быть 8-9 ролей.
Я много раз проводил такие группы, хотя и рекомендую Заказчику оптимизировать бюджет и добавлять людей.
10-15 человек - оптимальная группа. Оптимальное количество, и не потому, что число 12 пришло из психологических тренингов. На этом числе возникает много эффектов, которые важны для изучения бизнес-тем. Основные плюсы этого числа участников по сравнению с мини-группой:
а) Чем больше участников, тем больше каждый участник старается проявить свою индивидуальность, что важно для целей тренинга (развития участников)
б) Увеличивается число точек зрения на проблему, добавляется практический опыт, которым участники готовы делиться
в) Проще формировать разные группы, и персональные отдельные особенности не мешают общему проведению тренинга
г) Большое количество участников позволяет быстрее разобрать сложную задачу (состоящую из разных компонентов): дать каждой мини-команде отдельное задание, и в конце они соберут общий результат.
д) Выключение (в том числе эмоциональное) одного-двух участников не влияет на динамику и результаты тренинга.
е) Есть психологическая особенность - с какими-то людьми участник зажимается, а с другими - раскрывается. Чем больше возможность "перемешивать" группы, тем более интересным и полезным для участников кажется практика.
Основные плюсы по сравнению с количеством участников 16+:
ж) На этом количестве тренер может дополнительно проконсультировать каждую команду во время упражнений.
з) По опыту, у каждой тренинговой группы всегда есть дополнительные вопросы - и на таком количестве ответы на дополнительные вопросы не сбивают график.
и) В конце вечера для бОльшей группы тренеру требуется много усилий, чтобы держать динамику.
к) На оптимальной группе участники до конца работают эффективно (связано с особенностью психики участников).
16-24 человек - большая группа. Мне этот формат проведения тренинга даже больше нравится, в прошлом году было несколько таких групп. Получается отличная динамика, но это требует дополнительной дисциплины участников и специальной организации пространства. Сложности с разбором практики - что получилось у каждой команды. В оптимальной группе каждая команда может полностью высказаться, получить индивидуальную обратную связь от тренера. Сложные темы требуют дополнительного времени, дополнительной подготовки. Чаще всего для сложных бизнес-тем и сложных участников приглашаются ко-тренеры, но тогда это требует большой сыгранности и взаимопонимания тренеров. Стандартные упражнения требуют адаптации на такое количество.
Еще один важный момент - если группу до 15 человек можно пару дней вытягивать на своей энергии, то большая группа вытягивается и на энергетике, и на качественной подготовке (инструкций, слайдов, раздаточных материалов). Откуда взялось число 24 - там своя математика.
30+ человек - семинар или сессия с элементами тренинга. Специальный отдельный формат, который требует отдельного разбора и подготовки. Для описания нужен отдельный пост. Если коротко - правильное согласование работы ко-тренеров или чистый семинар. Вы наверняка заметили, что нет описания 25-29 участников - тут обсуждаем с Заказчиком отдельно, к какому формате получится ближе: большая группа или семинар.
