Из-за последних изменений на финансовом рынке у вас много вопросов о работе банковских карт. Отвечаем на самые часто задаваемые.
Нужно ли оформлять карту МИР?
Для операций в России это необязательно, вы можете продолжать пользоваться всеми картами, в том числе Visa и Mastercard. Ограничения есть на операции за рубежом, в иностранных онлайн-магазинах, а также на оплату в Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
Для чего может пригодиться карта МИР:
- для использования в ряде зарубежных стран (например, Турция, Армения, Казахстан и др.)
- для бесконтактной оплаты (можно использовать платёжное приложение Mir Pay)
Я раньше всегда платил виртуальной картой. Теперь нужна пластиковая?
Бесконтактная оплата в Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay сейчас ограничена, и некоторые операции по картам Visa и Mastercard могут быть недоступны. Если у вас карта этих платёжных систем, лучше иметь с собой пластиковую карту или наличные.
Вы можете заказать пластиковую карту к дебетовой виртуальной карте Банка Хоум Кредит:
- в приложении Хоум Кредит: выберите карту → зайдите в раздел «Ещё» → нажмите «Заказать пластиковую карту»
- напишите в Хоум-чат, что хотите получить пластиковую карту, наши сотрудники помогут вам
Заказать пластиковую карту к кредитной виртуальной карте Банка Хоум Кредит:
- через Хоум-чат
- через контакт-центр банка
- в любом офисе банка
Могу ли я своей картой оплачивать покупки в онлайн-магазинах и онлайн-сервисах?
Если это российский онлайн-магазин, то да, можете. На зарубежных сайтах, к сожалению, не получится расплатиться картами Visa и Mastercard. Для этого можно использовать карты китайской платёжной системы Union Pay, а некоторые иностранные сайты принимают к оплате карту МИР.
Также могут возникать сложности при бесконтактной оплате в приложениях российских сервисов — например, при заказе такси. Советуем проверить, какой способ оплаты у вас выбран в приложении. Если через Google Pay/ Apple Pay/ Samsung Pay, то можно попробовать изменить на оплату картой или наличными.
Что делать, если истекает срок действия моей карты?
Если у вас карта Visa или Mastercard нашего банка, ничего специально не нужно делать. Мы сделали карты на базе этих платёжных систем бессрочными. Их не придётся перевыпускать: они будут работать и после окончания срока действия. При оплате онлайн нужно вводить срок, который указан на карте.
Если у вас карта Visa или Mastercard другого банка и он не продлевал срок действия карты, то после его окончания она будет перевыпущена на базе платёжной системы МИР.
По картам МИР нашего банка всё как обычно: мы самостоятельно перевыпускаем карту, а вы забираете её в офисе или курьером.
Финансовые услуги оказывает: ООО «ХКФ Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 316.
#финансоваяграмотность #банкхоумкредит