На стоматологическом рынке большое количество вакансий и кандидатов. По данным hh.ru 3,5 тыс. вакансий открыто в Петербурге по состоянию на март 2022г. и 23,5 тыс. резюме опубликовано. Стоматологические клиники практически всегда заинтересованы в высококвалифицированных кадрах. Самые востребованные специалисты зачастую не сталкиваются с проблемой поиска работы, а наоборот клиники борются за такого кандидата, предлагая более лучшие условия труда, заработную плату, социальный пакет и пр.
Рынок всегда был наполнен как вакансиями, так и кандидатами. Немного больше кандидатов может появиться за счет окончания учебного года, но работу начнут искать новые специалисты уже ближе к осени. Также в связи с обстановкой в мире ожидаем, что мигрирующие специалисты также выйдут на рынок в Петербурге.
В клинике мы встали на вектор увеличения уровня сервиса и качества оказываемых услуг. Собеседование у нас проходит в минимум 3 этапа: онлайн, офлайн и непосредственно со мной. К сожалению, мы не принимаем на работу начинающих специалистов, даже если они были круглыми отличниками. Так как на их обучение (или переучивание вовсе) потребуется минимум пол года, а это время. Такой роскоши пока мы не можем себе позволить.
Где искать работу и сотрудников?
Изначально мы искали через знакомых, ходили по колледжам искали медсестер (негативный опыт, у нас не сработало). Выяснилось, что со "своими" работать сложнее... Ничего не вышло и пришлось заново искать на просторах интернета.
HH.ru - сегодня. Так вышло, что именно там мне удалось найти действительно сильную, профессиональную, нужную именно мне команду. Мы потратили уйму времени, чтобы просмотреть более 1000 кандидатов, на каждом этапе отсеивая тех, кто нам не подходил. С некоторыми пришлось расстаться уже после начала работы, все таки не сошлись. Поэтому кандидатам стоит обратить внимание на hh.ru и грамотно составить резюме, найти там свою клинику более, чем возможно.
На что обращается внимание на собеседовании?
На первом месте для меня - внешний вид. Я смотрю на фото в резюме и на то, как человек выглядит в жизни. Не люблю обман даже в таких мелочах. И как бы жестоко это не звучало, но в стоматологии важно то, как выглядит человек, в том числе его внешность. Это сфера услуг, мы работаем с людьми и индивидуальные изъяны не должны отвлекать или наоборот привлекать внимание пациентов.
Следующее на что стоит обратить внимание - резюме. Я всегда внимательно изучаю его и затем на собеседовании задаю вопросы прямо по нему. Неоднократно встречался с тем, что кандидаты заказывают в компаниях резюме и даже не могут его прочитать перед собеседованием. Такой подход изначально обречен на провал. Написано все очень красиво, а по факту полный ноль. Поэтому следует писать как можно подробнее в резюме о себе и честно.
Далее я вступаю в диалог на профессиональном языке с кандидатом, задаю наводящие вопросы, смотрю как человек себя ведет, как реагирует, оцениваю адекватность, внимательно слушаю, что рассказывает о себе.Люди разные и мне важно понять психотип человека, понять как он себя ведет в стрессовых ситуациях, ведь в дальнейшем ему работать с пациентами. А я очень требователен к уровню коммуникации докторов с пациентами. Наши доктора должны действительно находить индивидуальных подход к каждому пациенту. Делать качественно и профессионально свою работу априори является неотъемлемой частью, наша задача улучшать сервис.
Как вести себя на собеседовании и что транслировать: эмоции или профессионализм?
Нужно совмещать эмоции и профессионализм. Не нужно быть роботом, который заучил "правильные ответы". Нужно быть собой, так как все время играть не получится и даже если удастся убедить меня на собеседовании, то в любом случае в процессе работы все выяснится. Поэтому оставайтесь собой, чтобы не тратить как минимум свое время.
Из мелочей, по итогам собеседования, у меня складывается общая картина, на собеседовании могу на 70% понять надо мне этого человека в команду или нет. Далее идут испытания в бою. Официально испытательный срок у нас заканчивается через пол года, но по факту - никогда. Я всегда держу руку на пульсе и под контролем своих сотрудников.
Поэтому не стоит боятся ходить по собеседованиям, пытаться показаться лучше, чем вы есть на самом деле. Оставайтесь собой и вы обязательно найдете свое место.