Как увидеть свою уникальность как эксперта?
Чем вы отличаетесь от сотен и тысяч коллег и конкурентов?
На чем сделать акцент в самопрезентации, чтобы клиенты выбрали именно вас?
Давайте разбираться!
Я выделяю 6 способов увидеть и показать свою уникальность, как профессионала.
1. Перестать смотреть на себя, как на представителя профессии.
Вы не коуч, не фотограф, не таргетолог, не игропрактик.
Вы решаете какую-то задачу или проблему вашего клиента и ваша профессия и экспертность помогают вам это сделать. Это всего лишь инструмент.
Помню, когда я получила образование коуча (по стандартам ICF), я не могла объяснить, кто такой коуч. Да что уж, прошло 8 лет, а я все еще не знаю, как объяснить, кто такой коуч и чем он отличается от других поддерживающих практиков.
Или кто такой психолог? Какую задачу решает психология как профессия? Направлений психологии огромное количество и каждое из них решает совершенно разные задачи клиентов.
Нельзя позиционировать себя как представителя профессии. Точнее, можно, но клиентов у вас будет очень мало и только если вы сами по себе достаточно харизматичны.
И сейчас я не коуч, не психолог, не маркетолог, не переговорщик. Все это лишь инструменты которые помогают мне решать главную задачу моих клиентов:
Стать видимым для своих клиентов, заявлять о себе громко и уверенно, продавать дорого и создавать очередь из клиентов.
При этом не мешать самому себе и получать удовольствие от процесса.
2. Уникальность опыта и навыков.
Каждый из нас пришел в профессию длинным путем. Вряд ли в 17 лет вы сделали осознанный выбор и пошли получать соответствующее образование, а потом долгие годы в нем практиковались и совершенствовались.
Скорее всего, вы получили какое-то образование, какой-то другой опыт работы и по пути собрали навыки и опыт, который обогащает вашу профессию сейчас.
Приведу отличный пример из моей практики:
Янина начала заниматься настройкой таргетированной рекламы во время декрета (для обучения пришлось взять в долг у ребенка из его личных накоплений).
Казалось бы, просто таргетолог, но когда на консультации я начала разбираться с личной историей Янины, оказалось, что она больше всего любит работать с товаркой. Копаю дальше и узнаю, что по первому высшему образования она товаровед! Случайно ли это? Конечно нет!
Продолжаю свои раскопки на консультации и узнаю, что до декрета она занималась закупкой товаров в таких компаниях как Спортмастер, Фамилия и Гулливер.
И теперь посмотрите, какие два разных взгляда на таргетолога в декрете и таргетолога с высшим образованием со специализацией “Товаровед - эксперт” и опытом работы в закупках крупнейших магазинов.
И стоимость эксперта с таким подсвеченным бекграундом резко повышается, а еще и появляются критерии для выбора клиентов.
В своем опыте я часто упоминаю высшее образование по маркетингу и делаю это не просто так. Людей, которые прошли коротенькие курсы много, и я, тем самым, отстраиваюсь от них своим очным пятилетним образованием, где мы изучали 11 видов маркетинга. Ну и за 16 лет я прошла еще 24 повышения квалификации по точечным маркетинговым навыкам.
3. Ценности и личные качества, которые обогащают профессию
В своем блоге я часто пишу про важность осознания и демонстрации своих ценностей и совпадения по ним со своими читателями и клиентами.
Ценности и особые личные качества могут стать визитной карточкой эксперта или фрилансера.
У меня есть прекрасный Наставник и Друг - Таня Мужицкая. Она известный психолог, тренер НЛП уже очень много лет и невероятно теплый, душевный человек. Вот эта ее душевность и любовь практически до неузнаваемости изменила репутацию НЛП.
Когда НЛП пришло в Россию, нечистые на руку господа-преподаватели начали использовать его как инструмент манипуляций, пикапа и прочей чернухи. НЛП стало ругательным словом, хотя изначально создавалось как инструмент для улучшения жизни людей. Я сама училась у одного из создателей НЛП Джудит Делозье и знаю, какими созидательно-позитивными были намерения у авторов.
И до сих пор в России к НЛП относятся как к оружию массового поражения.
Но не к курсу “НЛП практик” от Тани Мужицкой. У него даже есть свое кулуарное название - “Танино НЛП” и это про позитивную трансформацию жизни, про любовь, про радость и, конечно, про волшебство. Потому что Таня - амбассадор волшебства в России.
Пример из моей практики:
Ксюша занимается фотографией 10 лет, из них 5 лет коммерческой съемкой. Она экспериментировала и с индивидуальными съемками, и с со свадебными, и бизнес-портретами. Но когда у нее родилась дочка Алиса, она развернулась в сторону семьи и материнства.
Когда на консультации делали раскопки, Ксюша рассказывала о своей семье, генеалогическом дереве и через весь ее рассказ шел поток огромной любви и ощущение, что этого человека поддерживает вся сила и могущество рода.
И сейчас Ксюша - фотограф материнства, чьи работы печатает журнал Vogue и высоко оценивают эксперты международных конкурсов.
4. Совмещение двух или более направлений
Бывает так, что у эксперта несколько направлений, которые между собой на первый взгляд совершенно не связаны. И, если смело соединить их между собой, может получиться фантастическое направление и уникальная уникальность.
Пример из практики:
Мой косметолог и, по совместительству, клиент Аня, помимо высшего провизорского образования и нескольких профильных обучений по косметологии прошла две ступени Рейки. Рейки - это направление эзотерики, в котором исцеление идет через мягкую энергию.
И каждому своему клиенту она делает сеанс рейки в то время, когда он лежит с финальной маской на лице. Это потрясающе приятный процесс и сильнейшая отстройка от коллег по косметологии.
Когда Аня начала расширять свой бизнес и взяла на работу еще одного косметолога Наталью, она отправила ее учиться Рейки. И так уникальность специалиста переросла в уникальность бизнеса.
Конечно, я сама являюсь примером именно этого способа увидеть и показать свою уникальность.
Сейчас я помогаю экспертам и фрилансерам стать видимыми для своих самых лучших клиентов. И делаю я это с помощью такого опыта:
Маркетинг - это мое первое высшее образование и 15 лет сопутствующей практики
Психология - многие из вас меня знают как раз как профессионально психотерапевта, который помогает обрести внутреннюю опору и стать видимым
HRD - свою корпоративную карьеру я закончила на позиции Директора по персоналу и помимо опыта построения систем обучения, оценки и развития персонала, у меня есть сертификация и огромный опыт в ассессменте (то есть я профессионально умею определять сильные и слабые компетенции каждого человека и давать рекомендации по профориентации и развитию для желаемой позиции)
Переговоры - я действительно профессиональный переговорщик и консультант по переговорам, участвовала в переговорах на самых высоких уровнях и участвовала в подготовке переговорщиков на уровне МИД РФ. Я до сих пор помогаю решать сложные конфликтные ситуации, а также продавать гениальные идеи сильным мира сего.
Все это помогает мне быть уникальным нейромаркетологом и решать даже самые сложные задачи продвижения и обретения своего места в мире.
5. Личная история поисков решения для своей проблемы
Есть много историй, когда профессионал стал профессионалом, потому что столкнулся с какой-то проблемой и не мог ее решить. Из продуктовых примеров мой любимый про создательницу посудомоечной машины.
Джозефина Гэрис Кокрейн в 1886 создала посудомоечную машину, потому что ее слуги постоянно разбивали предметы семейного фарфорового сервиза. Она даже сказала фразу, которая позже стала крылатой: “Если никто не собирается изобретать посудомоечную машину, я займусь этим сама!”
Когда дело касается услуг, это не всегда про изобретение чего-то нового, вполне возможно, что это история поиска ответов на свои вопросы, в процессе которого ты так много всего узнаешь, что принимаешь решение самому стать профессионалом в этом направлении. Обычно именно такие эксперты и фрилансеры становятся настоящими профессионалами, потому что решение ищут в первую очередь для себя.
Я, естественно, тоже пример истории решения своих проблем. Ведь работа в корпоративном мире и частная практика не похожи друг на друга как курица и змея. В корпоративном мире тебе достаточно быть классным профессионалом и продать себя один раз на собеседовании, это обеспечит тебе полную загрузку, интересные проекты и поступление денег на счет два раза в месяц.
В частной практике полно неопределенности, не работает история “просто быть хорошим специалистом”, здесь нужно уметь быть видимым, нужен маркетинг. А еще куча психологии, потому что громко говорить о себе на постсоветском пространстве опасно на уровне подсознания.
И я, естественно, сама прошла этот путь в одной из самых тяжелых для маркетинга ниш - психологии - и выстроила очередь клиентов на полгода вперед при блоге меньше 2 000 подписчиков.
6. Личная история большой любви
А этот способ увидеть и показать свою уникальность тоже основывается на личной истории, только мотивация освоить навык другая. Здесь в основе лежит не проблема, а любовь.
У меня есть подруга Саша - потрясающий архитектор и дизайнер. В профессию она пришла вслед за папой. Когда Саша была маленькой, папа начал строить дом и так в этом деле поднаторел, что дальше начал строить дома для других людей и в итоге это стало направлением бизнеса. Такое семейное дело, которое заразило любовью и стало делом жизни. И самое забавное, что сын Саши увлечен Лего Архитектор и в 6 лет построил потрясающий комплекс из коробки от пылесоса.
Конечно, такая любовь не обязательно будет про семейную династию, это может быть просто страсть. Я с такой страстью наблюдаю за всеми маркетинговыми фишечками, люблю их разбирать на кусочки и тестировать в своих и клиентских проектах. И еще обожаю переговорные инструменты и психологические. В каждом фильме или сериале на кусочки разбираю диалоги. Это моя страсть, моя любовь.
Вот такие 6 моих авторских способа увидеть и показать свою профессиональную уникальность.
И я рекомендую выбрать 2-3 самых близких для вас способа и рассказывать о себе через обозначенный фокус внимания.
Это поможет вам отстроиться от конкурентов и продавать легко и дорого даже в самые кризисные периоды.
Статью подготовила нейромаркетолог Ирина Ульянова.