Эксперты уже высказались по этому вопросу. Но для бизнеса это остается самым актуальным и больным вопросом.
Хочу с вами поделиться, что успела за эти дни протестировать и какие есть результаты. Для полной картины прошло слишком мало времени, но что-то увидеть получилось.
Итак кейс: компания “Метр”, ниша - продажа новостроек, в плане конкуренции кровавый океан. Огромные бюджеты, стоимость лида от 2т.р. до 25т.р., стоимость клиента от 35 т.р.и выше. Основным поставщиком трафика для был гугл.
Сейчас идут тесты: myTarget, Яндекс Дзен, ВК.
Уже протестировали - массовая рассылка в вотсап и смс по контактам, которые уже были в CRM в статусе закрытых сделок.
Цель: реанимация базы. Выборка была небольшая, нам нужно было потестировать.
Результат - три лида ушли в работу, цена лида 500 рублей! В Недвижимости!
Выводы:
- Со своей базой работать гораздо дешевле. Наряду с привлечением нового трафика, важно взаимодействовать с теми, кто уже когда-то зашел к вам в воронку. Это всегда БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ. В реанимации или прогреве могут быть разные стратегии. Важно понимать ваши цели и задачи. У нас была задача именно реанимировать через супер оффер, который имеет короткий срок действия.
- Учет клиентов в CRM становится еще более важным инструментом. Если вы этого еще не сделали, делайте. Это доступно бизнесу любого масштаба. Гораздо дешевле потратить деньги на внедрение CRM-системы и работать со своей накопленной базой клиентов, чем ежемесячно вливать в маркетинг огромные суммы, привлекая новых клиентов, продать им один раз и забыть про них. Или не продать и забыть про них.
- В недвижимости достаточно консервативный набор инструментов маркетинга. Я за тестирование гипотез. Когда предложила сделать рассылку, коллеги скептически восприняли. Увидели результат. Теперь это будет нашим регулярным инструментом, который будем оттачивать и совершенствовать. Не думайте, что вам это не подходит, тестируйте. Только так можно получить результат.
Коллеги, буду дальше делиться с вами проверенными гипотезами. Если нужны подробности, явки, контакты исполнителей, пишите. Буду с радостью делиться.
Ну и если хотите рассказать о своем кейсе, добро пожаловать в комментарии)
Всем высокого трафика и горячих лидов.
