Быть психологом для работника?!
Ну, я бы начал с того, что у нас в компании нет работников, мы - команда! Это очень важное замечание, по крайне мере для меня. Никто ни на кого не работает, каждый выполняет свою функцию и свою задачу.
Мне 31 год, большую часть своей жизни я посветил спорту, волейболу, а это командный вид спорта. Во многих командах я был капитаном, а это очень ответственная должность и одна из самых главных после тренера. У меня высшее образование НГУ им. П.Ф. Лесгафта, я специалист физической культуры и спорта, простыми словами, тренер, спасибо Надежда Викторовна)))
Получается, что большую часть жизни я либо сплачивал вокруг себя команду, либо учился это делать. Мне кажется, для бизнеса - это очень хороший опыт и навык.
Я считаю, что правильный настрой, правильно заданный вектор, настроение внутри компании — это ключевые факторы успешного бизнеса.
Я капитан нашего судна и члены команды в первую очередь смотрят на меня, на мое поведение, на мои реакции, на мои решения и на мою уверенность. Вот убери что-то или сделай как-то не так и у любого члена команды пропадет настрой или он перестанет тебя уважать.
Зачастую приходится быть психологом, нужно прочувствовать человека, понять с какой стороны к нему подойти, как правильно разговаривать, какие задачи ставить, как правильно его контролировать, как повысить его боевой дух, в какие моменты ПРАВИЛЬНО поддержать.
Конечно же можно быть тираном и просто вставлять волшебных пинков, но я уверен и всегда твержу всем одно и то же, мне не нужен человек, который работает только под дулом пистолета.
Иногда можно «искусственно обидится», в этот момент происходит самоанализ у человека, и он понимает свои ошибки, но тут главное не пережать и не передержать эту «искусственную обиду».
Ещё один из самых важных навыков — это быть самоорганизованным. Для меня понятие самоорганизованность - это в первую очередь ставить самому себе задачи и их выполнять, а потом уже все остальное. Не люблю, когда в команде есть люди, которые просто ждут, когда им скажут, что делать. Нет, подумай, поставь цель и как ты ее будешь реализовывать, а я лишь инструмент для тебя, который её может скорректировать, принять важное решение, ну и в конце концов помочь достичь.
Хорошее настроение в команде транслируется на бренд в целом. Это ФАКТ.
Вспомните ваш разговор по телефону с другом, Вы же чувствуете и слышите, когда он улыбается, а когда сердится. Так же работает в контенте бренда, в ответах менеджеров по телефону или в мессенджерах, в изготовление продукции.
Не будем забывать, что конечный наш клиент — это коты и кошки, а они чувствуют все)
Еще один немаловажный фактор — это свобода действий. В нашей команде будь то склейщик, контент менеджер, маркетолог и т.д., все творческие личности. Да, я очень часто даю возможность творить и делать что-то самому, тестировать разные подходы, пусть даже они будут неправильные или глупые, но ведь только так может родиться что-то новое и интересное. Ставить кого-то в рамки это означает остановить развитие, а кому это может понравиться?!
Это лишь малая часть того, что приходиться делать. Быть начальником, другом, психологом, мотиватором и т.д.
Расскажите, что Вас мотивирует на работе, на сколько вам дают свободу действий, есть ли какая-то поддержка от вышестоящих людей?
Буду рад вашему каждому комментарию и лайку, за репост отдельное спасибо! Всех обнял!
