Поколение Z это люди, детство которых прошло или проходит в современном цифровом мире. Более конкретно, Gen Z включает в себя сегодняшних подростков и тех, кто находится в начале 20-х.
1. Видеоконтент
Визуальный контент легче усваивается всеми аудиториями, но Gen Z чаще смотрит видео, чем читает пост или статью.
По данным Think With Google (сервис для маркетологов для отслеживания актуальных новостей, обзоров и публикаций), опросы показывают, что большинство подростков и молодых людей обращаются к видео на YouTube, чтобы расширить свои знания по какому-то предмету, освоить новый жизненный навык, а также для развлечения.
2. Влиятельные лица
Gen Z лучше всего реагирует на микро-влияния. Микро-влиятельные люди обычно относятся к создателям контента с меньшим количеством подписчиков от 1000 до 100 000 пользователей.
Микро-влиятельные люди более склонны взаимодействовать с пользователями, что является еще одним важным аспектом маркетинга для поколения Z.
3. Вовлечение Клиентов
Бренды, которые признают и отвечают на упоминания в Twitter и Instagram от клиентов, лучше всего работают с этим поколением.
Этот уровень вовлеченности и обслуживания клиентов имеет важное значение для Gen Z, определяющего подлинность бренда и создающего доверие к бренду.
4. Социальная и экологическая ответственность
Поколение Z очень внимательно относится к компаниям, которые они выбирают для поддержки.
55% представителей Поколения Z выбирают бренды, которые являются социально ответственными или экологически чистыми. Компании, предпринимающие усилия по сокращению своего углеродного следа, вносящие вклад в благотворительные организации или предоставляющие льготы для поддержки своих сотрудников, - все это благосклонно воспринимается генераторами.
5. Продавайте Опыт
Одна из черт, которыми славится Поколение Z (и миллениалы), - это предпочтение переживаниям или созданию воспоминаний, а не владение материальными благами.
В конечном счете, Поколение Z-это группа, которая исследует бренды в целом, прежде чем инвестировать или покупать. Они ищут компанию, которой могут доверять.