Бывает подарят сертификат какого-нибудь магазина, но нет желания там что-либо покупать или сумма слишком мала, а доплачивать не хочется. Не пропадать же добру. Но в магазине не хотят обменять его на деньги.
Спасибо, коллеги!
В двухтысячных годах появилась новая, так сказать "фишка", когда не знаешь что подарить, а деньги дарить не хочется или не удобно, то можно приобрести в магазине подарочный сертификат, что бы одаряемый потом на эту сумму что-нибудь выбрал себе по душе.
Особенно часто такое практикуется в рабочих коллективах. Естественно, выбор магазина с одаряемым никто не согласовывает. А сумму сертификата так тем более, оно и понятно. Поэтому не всегда тот, кто поздравляет угадывает с желаниями и ожиданиями одаряемого. Особенно тяжко, когда вроде и придумал на что обменять сертификат, но вещь стоит дороже и надо доплачивать. Согласитесь, не ахти ситуация, так и хочется сказать: Спасибо, коллеги! С меня причитается.
Что делать?
Необходимо понимать, что деньги. уплаченные магазину за подарочный сертификат - это аванс в счёт будущей покупки товара. Следовательно, предъявитель такого сертификата, приходя в магазин, как бы говорит: вашему магазину заплатили деньги, вот подтверждение, дайте мне такую-то вещь. Если же вещь стоит дороже размера аванса, то предъявитель просто доплачивает разницу.
Либо другой вариант. Предъявитель сертификата в магазине сообщает, что магазином получен аванс в счёт будущей покупки, но он совершать сделку до конца передумал и просит вернуть аванс. Это и есть обмен сертификата на его номинал.
Магазин отказывается возвращать деньги
Причина № 1 - чем Вы подтвердите, что именно Вы платили за сертификат (то есть вносили аванс)?
Подарочный сертификат обычно не является именным, то есть в нём не указано имя конкретного человека. Такие сертификаты бывают в основном на предъявителя. Это означает, что прийти с ним в магазин и отоварить либо забрать аванс имеет право любой человек.
Причина № 2 - сертификат можно только отоварить, возврат денег не предусмотрен.
Ещё как предусмотрен. Поскольку уплата аванса и получение сертификата - это заключение договора, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать обратно сумму, внесённую в качестве аванса. Такой вывод делает Верховный Суд РФ.
Если продавец стоит на своём, то не следует усердно спорить.
В соответствии с Законом О защите прав потребителей направьте продавцу претензию. Изложите коротко свою позицию и попросите вернуть деньги. Если деньги не вернут, то обращайтесь в суд. При определённых обстоятельствах продавец вернёт Вам больше, чем та сумма, которая указана в сертификате.
Укажите в претензии свои банковские реквизиты для перечисления денег, сообщите о готовности принести сертификат в магазин.
P.S.
В настоящее время многие магазины работают в данном направлении по закону. Тем более, что номиналы подарочных сертификатов обычно не велики.
Спасибо, что дочитали статью!
Подписывайтесь на мой канал и читайте интересные юридические советы.