Думаю, не стоит писать про выбор правильной компании, это и так всем понятно. Однако, что делать, если ты уже работаешь в компании, и тебе недостаточно тех знаний, которые дают. Тогда этот пост для тебя!
Делюсь некоторыми секретами в работе риэлторов, которые помогут улучшить твой результат и стать профессионалом. Никакой воды, только рекомендации и краткое пояснение к ним:
1. Не слушай советов более опытных коллег. Кто бы что не говорил, но риэлтор риэлтору прямой конкурент. Вряд ли найдется много людей, которые обрадуются сильному конкуренту. Очень часто бывает, что люди не умеют радоваться чужим победам, иногда ненамеренно.
2. Учись мыслить позитивно, даже если что-то не получается. Наше мышление – это 90% успеха. Порой мы сами себя загоняем. Негативные мысли демотивируют тебя и всех, кто работает рядом. Даже если ты не озвучиваешь их в слух.
3. Делай упор на количество работы, постепенно переводя ее в качество. Чем больше ты выполняешь свои основные функции, тем лучше нарабатывается навык, который со временем перейдет в профессионализм.
4. Считай и анализируй свою эффективность в работе. Считай свой KPI. Что бы понять, идешь ты вверх или катишься вниз, нужно сравнивать показатели своей работы за разные периоды. Количество холодных звонков, встреч, договоров, задатков и т.д.
5. Считай свою прибыль с вычетом расходов. Неважно сколько ты сделал задатков и какой % имеешь от комиссии агентства. Считай деньги в абсолютном значении, а не в относительном. Посчитай сумму выручки за год, отними расходы и подели на 12 – это твоя средняя зарплата в месяц.
6. Слушай и выполняй советы руководителя. Если в компании правильно настроены бизнес процессы, то руководитель финансово заинтересован в твоем результате. Чем больше зарабатывает каждый сотрудник, тем больше зарабатывает руководитель, поэтому он на твоей стороне.
7. Будь готов к тому, что получится не сразу. Выбирая профессию риэлтора, убедись, что у тебя есть финансовая подушка на первое время. Для результата необходимо усвоить большое количество информации и приобрести навыки. На это нужно время.
8. Учи скрипты и не меняй их содержимого. Скрипты позволят систематизировать работу и наработать навыки. Часто сталкиваюсь с тем, что риэлторы меняют вопросы в скрипте или дополняют своими мыслями, тем самым нарушая смысловую нагрузку всего текста. Из-за этого теряют управление в переговорах и соответственно получают не тот результат.
9. ПОСТОЯННО тренируй навыки продаж (холодные звонки, борьба с возражениями, продажа услуг, презентация объекта и т.д.). Тренинги должны проводиться систематично. Это как тренировка для спортсмена. Если ты не тренируешься, твои навыки притупляются. Ты сам не заметишь, как через 3–4 месяца бездействия, твои навыки приравняются к нулю.
10. Сфокусируйся на одном и постепенно расширяй сектор работы. Выбери один район и один сегмент. Например, 1-комнатные квартиры на Пирогова, цена от 1500 до 2000, и работай только по аналогичным объектам. Это позволит быстрее изучить рынок.
11. Работай только после подписания договора! Нет договора, нет зарплаты! Он позволит защитить себя в суде в случае попытки уклонения от оплаты твоего вознаграждения за ЧЕСТНО проделанную работу.
12. Избавься от страха услышать «НЕТ». Самый большой страх риэлтора – это отказ клиента. Нужно понимать, что это норма. Невозможно закрывать всех
Думаю, не стоит писать про выбор правильной компании, это и так всем понятно. Однако, что делать, если ты уже работаешь в компании, и тебе недостаточно тех знаний, которые дают. Тогда этот пост для тебя!
Делюсь некоторыми секретами в работе риэлторов, которые помогут улучшить твой результат и стать профессионалом. Никакой воды, только рекомендации и краткое пояснение к ним:
1. Не слушай советов более опытных коллег. Кто бы что не говорил, но риэлтор риэлтору прямой конкурент. Вряд ли найдется много людей, которые обрадуются сильному конкуренту. Очень часто бывает, что люди не умеют радоваться чужим победам, иногда ненамеренно.
2. Учись мыслить позитивно, даже если что-то не получается. Наше мышление – это 90% успеха. Порой мы сами себя загоняем. Негативные мысли демотивируют тебя и всех, кто работает рядом. Даже если ты не озвучиваешь их в слух.
3. Делай упор на количество работы, постепенно переводя ее в качество. Чем больше ты выполняешь свои основные функции, тем лучше нарабатывается навык, который со временем перейдет в профессионализм.
4. Считай и анализируй свою эффективность в работе. Считай свой KPI. Что бы понять, идешь ты вверх или катишься вниз, нужно сравнивать показатели своей работы за разные периоды. Количество холодных звонков, встреч, договоров, задатков и т.д.
5. Считай свою прибыль с вычетом расходов. Неважно сколько ты сделал задатков и какой % имеешь от комиссии агентства. Считай деньги в абсолютном значении, а не в относительном. Посчитай сумму выручки за год, отними расходы и подели на 12 – это твоя средняя зарплата в месяц.
6. Слушай и выполняй советы руководителя. Если в компании правильно настроены бизнес процессы, то руководитель финансово заинтересован в твоем результате. Чем больше зарабатывает каждый сотрудник, тем больше зарабатывает руководитель, поэтому он на твоей стороне.
7. Будь готов к тому, что получится не сразу. Выбирая профессию риэлтора, убедись, что у тебя есть финансовая подушка на первое время. Для результата необходимо усвоить большое количество информации и приобрести навыки. На это нужно время.
8. Учи скрипты и не меняй их содержимого. Скрипты позволят систематизировать работу и наработать навыки. Часто сталкиваюсь с тем, что риэлторы меняют вопросы в скрипте или дополняют своими мыслями, тем самым нарушая смысловую нагрузку всего текста. Из-за этого теряют управление в переговорах и соответственно получают не тот результат.
9. ПОСТОЯННО тренируй навыки продаж (холодные звонки, борьба с возражениями, продажа услуг, презентация объекта и т.д.). Тренинги должны проводиться систематично. Это как тренировка для спортсмена. Если ты не тренируешься, твои навыки притупляются. Ты сам не заметишь, как через 3–4 месяца бездействия, твои навыки приравняются к нулю.
10. Сфокусируйся на одном и постепенно расширяй сектор работы. Выбери один район и один сегмент. Например, 1-комнатные квартиры на Пирогова, цена от 1500 до 2000, и работай только по аналогичным объектам. Это позволит быстрее изучить рынок.
11. Работай только после подписания договора! Нет договора, нет зарплаты! Он позволит защитить себя в суде в случае попытки уклонения от оплаты твоего вознаграждения за ЧЕСТНО проделанную работу.
12. Избавься от страха услышать «НЕТ». Самый большой страх риэлтора – это отказ клиента. Нужно понимать, что это норма. Невозможно закрывать всех
