Слишком многие люди поддаются ошибочному убеждению, что симпатия — это естественная, не поддающаяся обучению черта, которая присуща лишь немногим счастливчикам — красивым, общительным и невероятно талантливым. Легко стать жертвой этого заблуждения. В действительности быть привлекательным — это вопрос эмоционального интеллекта (EQ), который находится под вашим контролем.
1. Скромное хвастовство.
Все мы знаем людей, которые любят хвастаться собой, прикрываясь маской самоуничижения. Например, девушка, которая высмеивает себя за занудство, когда на самом деле хочет привлечь внимание к тому, что она умна, или парень, который высмеивает себя за строгую диету, когда на самом деле хочет, чтобы вы знали, насколько он здоров и подтянут. Хотя многие люди думают, что самоуничижение маскирует их хвастовство, все видят это насквозь. Это делает хвастовство еще более обидным, потому что это не просто хвастовство, а попытка обмануть.
2. Быть слишком серьезным.
Люди тяготеют к тем, кто увлечен. Однако увлеченные люди могут показаться слишком серьезными или незаинтересованными, потому что они склонны погружаться в свою работу. Симпатичные люди уравновешивают свою страсть к работе с умением веселиться. На работе они серьезны, но дружелюбны. Они все равно добиваются поставленных целей, потому что социально эффективны в короткие промежутки времени и используют ценные социальные моменты. Они сосредоточены на содержательном общении с коллегами, помнят, что люди говорили им вчера или на прошлой неделе, что показывает людям, что они важны для них не меньше, чем их работа.
3. Не задавать достаточно вопросов.
Самая большая ошибка, которую люди допускают в разговоре, — это то, что они настолько сосредоточены на том, что они собираются сказать дальше или как то, что говорит другой человек, повлияет на них, что они не слышат, что им говорят. Слова звучат громко и четко, но смысл теряется. Простой способ избежать этого — задавать много вопросов. Людям нравится знать, что вы их слушаете, и такой простой вопрос, как уточняющий, показывает, что вы не только слушаете, но и заботитесь о том, что они говорят. Вы будете удивлены, сколько уважения и признательности вы получите, просто задавая вопросы.
4. Эмоциональные захваты.
Моя компания проводит оценку обратной связи 360°, и мы сталкиваемся со слишком частыми случаями, когда люди бросают вещи, кричат, доводят людей до слез и другими признаками эмоционального захвата. Эмоциональный захват демонстрирует низкий уровень эмоционального интеллекта. Как только вы продемонстрируете такой уровень нестабильности, люди начнут сомневаться в том, что вы заслуживаете доверия и способны держать себя в руках, когда это важно.
Взрываясь на любого человека, независимо от того, насколько он этого «заслуживает», вы привлекаете к себе огромное количество негативного внимания. Вас будут считать неуравновешенным, неприступным и пугающим. Контролируя свои эмоции, вы остаетесь в выигрыше. Когда вы способны контролировать свои эмоции рядом с человеком, который вас обижает, в итоге плохо выглядите не вы, а он.
5. Доставать свой телефон.
Ничто так не отталкивает собеседника, как текстовое сообщение в середине разговора или даже беглый взгляд на телефон. Когда вы решились на разговор, сосредоточьте всю свою энергию на нем. Вы увидите, что беседа становится более приятной и эффективной, когда вы погружаетесь в нее с головой.
6. Частое упоминание имен.
Знакомиться с важными и интересными людьми — это здорово, но использовать каждый разговор как возможность назвать имя — это претенциозно и глупо. Как и скромное хвастовство, люди видят это насквозь. Вместо того чтобы казаться интересным, это заставляет людей чувствовать, что вы неуверенны в себе и слишком озабочены тем, чтобы понравиться им. Это также удешевляет то, что вы можете предложить. Когда вы связываете все, что вы знаете, с тем, кого вы знаете (вместо того, что вы знаете или что вы думаете), разговоры теряют свою окраску.
Люди не любят тех, кто отчаянно жаждет внимания. Просто быть дружелюбным и внимательным — это все, что вам нужно, чтобы завоевать людей. Когда вы говорите дружелюбно, уверенно и лаконично, люди гораздо более внимательны и убедительны, чем если бы вы пытались показать им свою значимость. Люди быстро улавливают ваше отношение, и их больше привлекает правильное отношение, чем то, кого вы знаете.
7. Сплетничать.
Увлекаясь сплетнями, люди выставляют себя в ужасном свете. Если сплетни дойдут до них самих, они могут ранить их чувства, но сплетни гарантированно выставят вас в негативном и злобном свете.
8. Закрытый ум.
Если вы хотите быть привлекательным, вы должны быть открытым человеком, что сделает вас доступным и интересным для других. Никто не хочет вести беседу с человеком, который уже сформировал свое мнение и не желает слушать. Открытость мышления имеет решающее значение на рабочем месте, где открытость означает доступ к новым идеям и помощи. Чтобы избавиться от предвзятых мнений и суждений, вам нужно посмотреть на мир глазами других людей. Это не означает, что вы должны верить в то, во что верят они, или одобрять их поведение; это просто означает, что вы должны перестать выносить суждения, чтобы понять, что заставляет их работать.
9. Делиться слишком много и слишком рано.
Хотя знакомство с людьми требует здорового обмена информацией, слишком много рассказывать о себе с самого начала будет неправильно. Будьте осторожны и старайтесь не делиться личными проблемами и признаниями слишком быстро. Симпатичные люди позволяют собеседнику подсказать им, когда наступит подходящий момент для того, чтобы открыться. Излишняя откровенность выдает зацикленность на себе и нечувствительность к балансу беседы. Подумайте об этом так: если вы начинаете делиться подробностями своей жизни, не узнав сначала о другом человеке, вы даете понять, что рассматриваете его не более, чем дезинформатор для обсуждения своих проблем.
#психология #психология общения #неприятные люди