Если у вас с потолка начала капать вода, произошел ущерб Вашему имуществу со стороны соседей сверху для возмещения причиненного ущерба и в дальнейшем увеличения своих шансов на возмещение вреда нужно следовать четкому алгоритму.
Во первых производим фотосъемку (лучше видеосъемку) затопленных квартир, причиненный ущерб (абсолютно все снимаем что пострадало). При видеозаписи комментируем вслух где снимаем: улица, город, дом, квартира, время, описываем характер повреждений, лучше эмоционально, но не ругаясь.
Во вторых сообщаем в управляющую организацию о затоплении с требованием составить акта о заливе квартиры (можно обратиться коллективно жильцами, желательно письменно). В акте УК должна указать повреждения квартиры и виновное лицо. Внимательно читаем, что управляющая пишет в акте, прежде чем его подписывать. В акте должно указываться: причина затопления, предполагаемый виновник, что повреждено. Важно, что бы в акте была прописана причина залива квартиры, виновное лицо. Иначе невозможно установить виновное лицо, несущее гражданско-правовую ответственность. Срок составления не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. 1 экземпляр вручается пострадавшей стороне.
Если управляющая бездействует – обращаемся в суд с требованием о понуждении составить такой акт. Управляющая может затребовать деньги за составление акта о заливе. Это законно если в договоре управления многоквартирным домом указано, что данная услуга является платной. Если этого нет, все равно лучше заплатить, впоследствии обратиться в Жилищную инспекцию.
После составления акта выдвигаем требование к виновному лицу о возмещении ущерба от затопления. Если виновное лицо согласно возместить ущерб заключается соглашение о возмещении ущерба, в котором указывается размер, порядок и сроки возмещения, ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.
В случае отказа от добровольного возмещение вреда обращаемся к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомьте виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально. По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
С отчетом обращаемся к виновному лицу. Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовим исковое заявление.
Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы
1) свидетельство о праве собственности на квартиру;
2) акт о затоплении квартиры;
3) заключение (отчет) о размере ущерба;
4) доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;
5) квитанцию об уплате госпошлины;
6) копию искового заявления для ответчика.
Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.
Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 100 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой.
С 01.01.2017 исковое заявление и документы можно подать в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте суда при условии наличия технической возможности для этого в суде.
Надеемся что эта статья Вам была полезна и поможет принять верное решение в неприятной ситуации.
