Доброго времени суток, друзья! В этой статье пойдет речь как я открыл студию самостоятельного обслуживания Rental Detailing по химчистке и полировке автомобилей.
На протяжении 7 лет работал и по сей день подрабатываю видеооператором на федеральных каналах, снимаю документальные фильмы, музыкальные клипы и короткометражные фильмы. Когда часть крупных проектов закончилось и появилось свободное время я решил попробовать какой-нибудь бизнес. Хотелось именно что-то новое, чего еще нет в Москве.
В октябре 2021 года я искал хорошую мойку самообслуживания. Не доверяю я обычным мойкам свой авто, особенно когда они юлозят этими еле живыми тряпками с песком по кузову, а регулярно отдавать в детейлинг мойку или премиум мойку дороговато.
Наткнулся случайно на студию, которая предлагала все виды услуг из детейлинга, где можно привести свой авто самостоятельно в порядок. Вау! Неплохо, все делаешь сам со своим авто, подумал я! Но основным требованием было подтверждение что ты имеешь опыт в детейлинг сфере. Мой звонок туда был как собеседование где решали, достоин я или нет. Оказалось не достоин. Рекламу этой студии давать не буду. Хотя опыт работы в детейлинге у меня есть, я полировал и химчистил машины на протяжении 2-х лет в качестве подработки.
Этой же ночью я лежал и думал. А что если! Весь тот же сервис, где мне сегодня отказали, НО добавить инструктора который все будет объяснять, подсказывать и показывать как правильно совершать уход за авто! Всю ночь я не спал. На утро я встал и начал мониторить цены на аренду помещения. Посчитал все затраты и выработал единый тариф 750р/ч в который входит: оборудование( полировальные машинки, моющие и обычные пылесосы, торнадор, шуруповерт с щеткой и др.) химия для химчистки, полировальные пасты, фибры, кисточки, щетки и др. + ИНСТРУКТОР который координирует по всем процессам. Также добавил отдельно стоящие товары: керамическое покрытие, антидождь, сухой туман, молочко для кожи и тд.
Итак, на выходе получается сервис где абсолютно любой человек может привести свой авто впорядок, получить новые навыки и + изрядно сэкономить. Оставалось протестировать всю систему. Тогда я решил сделать так! Взял своего друга, Виталия на черном Хонда Цивике 5D, сказал ему хочешь бесплатно привести самостоятельно свою машину в "конфетку"? Он разумеется ответил Да! Тогда я стал прозванивать авито и искать детейлера который готов был бы пустить нас к себе за туже самую сумму что он отполирует, но подсказывать что делать буду я. И тут мне попался Александр, удалось даже сторговаться! Договорились за 7.000 рублей мы у него пробудем весь день и опробуем концепцию, ему объяснили так что идет процесс обучения.
Мы встретились, помыли машину. Заехали к Александру, принялись отчищать глиной кузов от битума, песка и въевшейся грязи, вернее всё это делал Виталий, а мы смотрели и поправляли если что не так, впрочем в этом процессе особо нигде поправлять не надо было. Далее промыл еще раз кузов водой из керхера, продул пистолетом все элементы, обезжирил, оклеил скотчем и настал самый интересный момент. Все это время я наблюдал пристально за другом насколько ему интересно и не устал ли он. Все шло бодро, ему явно нравился процесс и он ни капли не устал.
Итак, полировка. Решили разумеется начать с мягкой полировки эксцентриковой машинкой. разделили крышку багажника скотчем на 2 части и пошел процесс! Буквально за 2 прохода он свою крышку уже не узнавал, она стала гораздо ярче и свежее, мелкая паутинка и средние царапины ушли! Он смотрит на меня и говорит и что это так просто? Я говорю - ДА!
Итак он прошел всю машину за 4 часа, полностью увлеченный процессом. Я сразу понял, надо действовать и искать помещение!
Искал на 2 машиноместа чтобы затестировать концепцию, а дальше если пойдет то буду брать на 4-5. Объездив около 8 мест остановился на одном, сразу зацепило. Расположение хорошее, в автокомплексе 5 этажном, есть столовая приятная современная, музей японских авто, кафе и все это выглядит стильно и на уровне! Заключил договор аренды, закупил оборудование, запустил рекламу в Инстаграмм и понеслось!
Сначала поехали все друзья, я с ними работал и все время находился, возвращались все очень довольные. Особенно когда запустил акцию 7.500р на весь день + слой керамики в подарок! Со временем выработал концепцию какие полировальные круги и паста лучше сочетаются для наибыстрого и достойного результата для человека который работает впервые. Расставил все очень удобно, подкупил кресла на колесах чтобы удобно сидя работать.
С химчисткой вопросов вообще не было, люди охотно используют торнадор, моющий пылесос и шуруповерт с щеткой! Особенно запомнился клиент на Хонда Джаз, который за 2 часа вычистил свой авто после того как в нем стройматериалы 3 месяца перевозили. По итогу заплатил 1.500 рублей, а в детейлинг центрах с него просили минимум 10.000 рублей за работу.
Волна хейта! В основном это были гаражные простые детейлеры, которые ощутили что теряют клиентов, говорили что клиент пробьет лак и что вы с этим будете делать. На что мы всегда отвечали - Наши клиенты работаю с эксцентриковыми высококачественными полировальными машинками в сочетании с качественной немецкой пастой, где пробить лак это надо очень хорошо постараться + всегда рядом инструктор который не даст допустить ошибки. Или же как можно сделать химчистку за 4 часа. У всех работоспособность разная, и не каждому клиенту необходимо вытащить каждую пылинку из салона, в этом и вся суть, каждый клиент определяет свой результат самостоятельно и никто ему не накручивает ненужных услуг, продавая их втридорого.
На 2-й месяц удалось выйти в операционный плюс, устроил 2-х сотрудников и сейчас полностью перевел свои обязанности на разработку рекламы и расширения бизнеса. Из-за блокировки инстаграмма параллельно перебрался на рабочие соц. сети и там запускаю рекламу. Также из-за роста цен, пришлось повысить и цену на единый тариф до 850р/ч.
Какой клиент к нам приезжает. По опыту могу сказать абсолютно разный и с разным доходом. Приезжали от VW Touareg в новом кузове, Cadillac Escalade, Audi Q8, Porsche 911 и заканчивая рядовым русским автопромом и самое главное! У нас нет подразделения на чем вы приехали, есть единый тариф для всех! И у нас одна цель которая нас объединяет - это любовь к нашим автомобилям! И наша задача - максимально сделать комфортные для вас условия, чтобы вы довели свой авто до идеала самостоятельно с нашими подсказками!
https://instagram.com/rental_detailing/
https://vk.com/rental_detailing
https://yandex.ru/profile/168429207549