Сейчас очередной раз у аптек очень непростое время. Я говорю не от лица бизнесмена, который считает прибыли и убытки, а от лица человека, который считает своим долгом обеспечивать людей лекарственными препаратами. Да, за это я получаю деньги, но эти деньги никогда не являются решающим фактором работать нам или нет.
Про ковидные волны, наверное отдельно буду писать все наши приключения, сейчас напишу про то, что происходит ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС.
Когда доллар подскочил, то стало понятно, что ждет нас что-то не очень хорошее. Так вышло, что мы еще именно в этот день начали загружать новую аптеку товаром. Это ужасно меня напугало, так как мы заранее рассчитывали все финансы на открытие и закупки товарного запаса. В нашем деле (как и в любом другом) главное все четко рассчитать: и сроки и суммы. А тут все полетело к чертям! Все договоренности об отсрочках платежа, о суммах загрузки , о лимитах - ВСЕ!
И вторая непредсказуемая вещь - это колоссальный спрос. Народ кинулся закупать ВПРОК. это, видимо у нас в крови, особенно у нашей целевой аудитории.
С первой же недели пропали препараты группы левотироксинов. Кто не знает - это препарат гормона щитовидной железы. Оказалось, что у нас пол Москвы или даже больше на них. А это очень фатально перестать принимать его.
И мы начали его добывать. Понимаете, он относится к группе жизненно необходимы препаратов , на него наценка регулируется и не более 32%, а при том, что его цена розничная 105р, то на нем вообще не заработаешь.
Это я к тому, что мы - не про бизнес, мы - про людей!
Мы видели и слышали все от клиентов, которые получали отказ от нас в этом препарате. Люди пытались вывалить на нас всю свою злость и страх от этой ситуации, как будто мы что-то можем сделать. Какой -то блогер написал, что эта дефектура - заговор фармацевтов. Пишу и прям тошнит от таких "знатоков".
Я видела слезы бабушек от того, что они боятся остаться без лекарств.
Я видела умоляющий взгляд женщин, для которых эта гормональная терапия равна жизни, так как у них вообще нет щитовидки.
Я видела и, поверьте это очень страшно, гнев мужа, который не мог найти этот препарат для своей жены. Он ее, видимо, безмерно любит! Ей повезло! Но нам он чуть витрину от злости не разбил, когда я ему начала объяснять, почему нет этого препарата.
За эти недели отсутствия левотироксина, мы на многое насмотрелись. У нас несколько тетрадей с записями телефонов и куча сообщений от знакомых с просьбами о помощи в поиске.
Но мы это сделали! Мы добыли, иначе это не назвать!
И вот пару дней назад нам, наконец, завезли долгожданные препараты.
Вы бы видели, КАКОЕ счастье в глазах у людей, которые уже отчаялись в поисках лекарств. А тут мы. Такие маленькие, но с тем, что на вес золота сейчас.
И нам понесли , что вы думаете?))) Конечно шоколад!
Так что, поверьте, мы - в ШОКОЛАДЕ по уши теперь!