Принято считать, что официальный сервис – это дорого. Если можно сэкономить на какой-то мелочи вроде замены масла, то зачем переплачивать?
Но практика показывает, что экономия, к которой стремятся все клиенты мастерских у дома, во многом "призрачная". На примере Volkswagen мы объясним, почему обслуживать автомобиль в официальном сервисе выгоднее, чем в небольших СТО.
Причина 1. Профессионалы точно установят причину
Почему это важно: не придется платить 2 раза за одни и те же работы
В официальном сервисе вы не встретите любителей или специалистов широкого профиля с устаревшими знаниями. Например, в сервисных центрах Volkswagen мастера разбираются в автомобилях и знают, как они устроены, ведь в их распоряжении самые передовые разработки инженеров и лучшее оборудование. Сотрудники сервисных центров регулярно проходят обучение в Академии Volkswagen, повышая свою квалификацию.
Сервисные центры дилерской сети укомплектованы современным оборудованием, каждый автомобиль проходит комплексную диагностику для более точного обслуживания и своевременного предупреждения неисправностей.
Все работы мастера ведут в четком соответствии с утвержденными регламентами Volkswagen, поэтому здесь не будет ситуации, когда мастер не понимает, в чем дело и начинает чинить наугад.
Причина 2. В официальном сервисе используют оригинальные детали
Почему это важно: автомобиль будет реже ломаться
Кто-то скажет, что за эти детали мы и переплачиваем, потому что моторное масло и тормозные колодки можно найти гораздо дешевле и они будут точно не хуже. Внешне, возможно, это даже так, но у вас не будет никакой гарантии (кроме заверений мастера и отзывов в интернете), что они прослужат долго, не откажут где-нибудь на дороге и не приведут к выходу из строя целого узла или агрегата.
В официальных сервисах используют только детали и расходники, которые протестированы и рекомендованы производителем. Именно они идеально соответствуют особенностям вашего автомобиля, рассчитаны на его предельные нагрузки и одобрены изготовителем как безопасные.
С оригинальными деталями Volkswagen автомобиль точно не сломается через неделю, а вы будете реже ездить в автосервис на внеплановый ремонт.
Причина 3. Гарантия на детали и работы
Почему это важно: вы будете уверены в качестве выполненных работ
Неприятно, когда с машиной что-то не так, но еще хуже, если она сломалась сразу после ремонта. Если работа строилась на доверии и у вас нет никаких документальных подтверждений, доказать что-то практически невозможно и придется долго разбираться и платить за новый ремонт.
У официальных представителей Volkswagen такие ситуации практически исключены, так как все услуги отражены в документах, а на работы и комплектующие действует гарантия. В случае внезапной неисправности автомобиль будет обслужен в рамках действующей гарантии на работы и детали.
На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера Volkswagen, предоставляется 2-х летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали в официальной дилерской сети Volkswagen.
На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.
Еще в сервисе Volkswagen можно провести интерактивную приемку, когда мастер будет осматривать машину при вас и вы лично проконтролируете весь процесс и зададите вопросы. Если с каким-то решением мастера вы не согласны, то сразу сможете отказаться или отложить работы на следующий визит.
Причина 4. Прозрачное ценообразование
Почему это важно: вы точно знаете сколько и за что вы заплатите
Определение видов работ, их стоимости и продолжительности - важный шаг, который позволяет сделать обслуживание максимально прозрачным и не упустить из внимания важные детали. Вы всегда знаете за что платите, так как все работы выполняются по фиксированным расценкам, по составленной смете расходов.
Быстро узнать стоимость обслуживания Volkswagen можно с помощью специального калькулятора ТО, размещенного на сайте. Также вы можете уточнить все интересующие детали: ассистент сервиса уточнит основные характеристики вашего автомобиля (год выпуска, VIN-номер, модель и пр.) и назначит вам подходящее время для визита в автосервис.
Ознакомившись с предлагаемыми сервисными программами, вы сможете выбрать оптимальный для вас вариант, позволяющий получить качественное обслуживание по минимальной цене.
Причина 5. Удобные сервисные программы
Почему это важно: приятно ощущать, когда о вас заботятся
Гарантия качества и круглосуточная поддержка специалистов, что бы ни случилось в дороге - именно то, что отличает официальный сервис от создателей вашего автомобиля от небольших частных СТО.
Одна из самых популярных услуг официального сервиса Volkswagen - подменный автомобиль. Она позволит вам сохранить мобильность в то время, пока ваш Volkswagen находится в ремонте, – без оформления лишних документов и длительного принятия решений. Мы предоставляем современные, полностью исправные, автомобили, которые обеспечат вам комфортное передвижение. И возможно, вам не захочется расставаться с ними.
Слышали о программах помощи на дорогах? У Volkswagen это «Гарантия Мобильности» — квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Volkswagen, вам поможем максимально быстро устранить причины, мешающие продолжить движение, а также обеспечат комфортные условия в период ожидания автомобиля.
Необходимо оставить автомобиль на техническое обслуживание в сервисном центре, но до конца дня у вас еще остались дела? Официальный сервис Volkswagen обеспечит вам мобильность с помощью бесплатного такси.
Причина 6. Экономия времени
Почему это важно: можно заниматься более полезными вещами
Высокое качество сервиса позволяет не тратить время и деньги на экстренный ремонт, а планирование визита на сервис становится гораздо комфортнее.
Например, узнать стоимость ТО и записаться на обслуживание в ближайший сервис можно прямо на сайте или через мобильное приложение, куда вы также можете заранее внести основные данные авто.
Вам не придется самостоятельно разбираться в поломке или искать нужные детали — специалисты сервиса Volkswagen все сделают сами и ответят на все вопросы. От вас потребуется только забрать готовый автомобиль и продолжить безопасно ездить дальше до следующего планового ТО.
Устали от страшилок про свой автомобиль? Ищите честный сервис? Вам в Элвис-Моторс!