Давайте сначала посмотрим, чего хочет менеджер.
Конечно же, больше продаж.
При этом крупных продаж.
Чтобы было несколько клиентов, максимум 10, а то и 5 клиентов. И чтобы они приносили весь доход.
Ведь менеджеру по продажам нужно писать коммерческие предложения, звонить клиентам, вести их.
И если у менеджера будет 100 клиентов, то он просто надорвется.
Да и для компании выгоднее несколько крупных клиентов, чем много мелких.
Добиться этого результата невозможно без сегментации базы.
Ведь если вы будете звонить всем подряд, не зная оборотов компании, численности сотрудников, направлений деятельности компании, то работа менеджера будет похожа на просеивание тонн песка для получения нескольких крупинок золота.
Но.
Если вы будете сегментировать базу, то сможете четко понимать кому звонить, когда и с какой целью.
Например, вы видите, что в вашей базе есть организации с оборотом более 100 млн. рублей в месяц, которым интересно ваше оборудование.
А все остальные в вашей базе с оборотом до 10 млн. рублей в месяц.
Естественно, что менеджеру гораздо выгоднее звонить тем, чьи обороты выше.
В этом случае, работа менеджера будет структурной, удобной и крайне эффективной.
Добиться такой сегментации можно с помощью решения 1С:CRM.
В ней менеджер может фильтровать клиентов с помощью специальных отчетов и видеть, кому звонить в первую очередь.
1С:CRM позволяет:
- собирать всех клиентов в единую базу;
- видеть динамику взаимодействий с клиентами;
- оперативно передавать информацию между отделами;
- планировать контакты с клиентами;
- визуально отображать список клиентов в зависимости от наложенных условий;
- анализировать эффективность бизнес процессов;
- и много другое.
Подробнее о возможностях 1С:CRM вы можете узнать на нашей онлайн-конференции: «Эффективная уборка в бизнесе и CRM-цифровизация 2022».
Ссылка ТУТ
Приходите!
#1с #1с предприятие #1с франчайзи #1с розница #продажи #бизнес #сегментация #база клиентов #клиентская база #планирование