Диджитализация, цифровизация, автоматизация… Как часто мы слышим эти слова? За последние годы эти термины “на слуху” у каждого. Индустрия 4.0 и автоматизация всех процессов, начиная от промышленного производства и заканчивая автоматизацией бытовых рутинных операций наша новая реальность сегодня.
Вокруг повсеместной автоматизации витает множество самых разных мифов. Так одни уверены, что цифровая трансформация крайне важна для человечества, потому что она позволяет оптимизировать использование природных, экономических, материальных и, конечно, людских ресурсов, в то время как другие считают, что это погубит человечество и рано или поздно приведет к тотальной безработице.
Зачем автоматизировать транспортную логистику? Какие возможности открываются перед компаниями благодаря автоматизации?
1. Оперативная подготовка к доставке за счет автоматического планирования
Компаниям не приходится тратить время на планирование “от руки”. Система самостоятельно автоматически осуществляет транспортное планирование, упрощая работу персонала.
2. Экономия денежных средств, в среднем, на 10-15% (Примерно на 10-15% возможно снизить ежедневный пробег транспорта благодаря оптимизации маршрутов движения.)
3. Простота коммуникаций с сотрудниками и эффективность управления доставкой.
Специальные сервисы по управлению логистикой позволяют повысить эффективность работы сотрудников и уровень удовлетворенности клиентов. Контролировать перемещение исполнителей, своевременность доставки и статусы работ, оповещать клиентов о времени прибытия курьера с учетом пробок становится намного проще благодаря автоматизации
4. Рост лояльности клиентов, по опыту наших клиентов, в среднем, на 30%
За счет качественного клиентского сервиса и отлаженной системы коммуникаций у компаний с автоматизированной логистикой наблюдается рост числа повторных покупок.
5. Повышение качества контроля транспорта и выездных сотрудников
С помощью автоматизированных сервисов сегодня становится возможным получать информацию о перемещении транспорта/курьера из мобильного приложения.
Автоматизация логистики помогает компаниям не просто экономить денежные средства и оптимизировать рутинные операции, но и (что немаловажно) быть на шаг впереди от конкурента.
Как считаете вы, автоматизация логистики - возможность или угроза?