Найти тему
Bankiros.ru

Почему в магазинах теперь могут не выдавать чеки? Что делать, если вам нужно вернуть товар?

Bankiros.ru
Bankiros.ru

Федеральная налоговая служба разрешила магазинах не выдавать чеки из-за дефицита кассовой ленты в стране. Подчеркнем, что такое решение носит временный характер.

По сообщению пресс-службы ФНС, опубликованному 17 марта 2022 года, ведомство временно не станет штрафовать продавцов, которые не будут выдавать бумажные чеки своим покупателям.

Однако, если покупатель требует чек, предоставить его все-таки обязаны. Разрешение налоговой службы подтвердили и в Правительстве РФ. Минпромторг уточнил, что в России сейчас, действительно, есть проблемы с кассовой лентой – у многих поставщиков ее просто нет в наличии.

Кассовая лента из запасов подорожала в среднем в три-три с половиной раза, а на некоторых складах такого расходника уже нет в принципе.

Дефицит расходников для контрольно-кассовой техники объясняется прекращением поставок сырья, повышением курса инвалюты и нарушением логистической системы из-за введенных санкций.

Что делать, если вы планируете приобрести дорогой товар или не уверены в покупке

Если вы планируете совершить дорогостоящую покупку, однако в магазине не могут выдать вам бумажный чек, даже после ваших требований, привлеките к покупке свидетелей, зафиксируйте момент совершения покупки на видео, так будет легче доказать факт покупки именно в этом магазине.

Кроме того, по закону о защите прав потребителей, вы имеете право не предоставлять чек для сдачи или обмена товара. Вы можете сказать продавцу приблизительное время совершения покупки, а дальше он найдет всю необходимую информацию в электронной системе магазина. Также в крайнем случае вы можете потребовать просмотреть записи с камер наблюдения.