Объясним это просто. Прокручивая страницу, пользователь следует четко определенному пути (Карта пути клиента). Вы представляете свое предложение, затем перечисляете преимущества, убеждаете его сделать покупку и, наконец, призываете к действию.
На этой странице кратко и лаконично рассказывается, что это за продукт, в чем его уникальность, каковы его преимущества (или каковы преимущества компании). В результате пользователю необходимо заполнить форму для лида, чтобы разместить заказ, загрузить бесплатный образец и т.д. Кроме того, с полученными данными работает отдел продаж компании в зависимости от созданной вами воронки продаж.
Эта целевая страница — только начало этой воронки. Это ваша первая платформа для охвата целевой аудитории, и от нее полностью зависит, конвертируются посетители в потенциальных клиентов или нет.
Как повысить эффективность лендинг пейдж
При создании целевой страницы вы должны понимать, что важно не только привлечь трафик на сайт и привлечь клиентов с помощью выгодных предложений, но и подтолкнуть их к совершению покупки прямо сейчас. Делается это за счет ограничений. Вам нужно показать покупателю, почему ваше предложение следует использовать здесь и сейчас. Формула для вашей целевой страницы будет выглядеть так:
Делаем лендинг: основные разделы
Вся информация на сайте: текст, фотографии, дизайн должна быть построена вокруг продукта, поэтому он всегда должен быть по центру. Чтобы самостоятельно создать хорошую целевую страницу, важно начать ее с презентации продукта.
На первом экране целевой страницы покажите продукт, расскажите о его преимуществах и ситуациях, в которых он пригодится.
Рекламная страница Sonotube — Картонная опалубка колонн: показывает изображения продуктов и представляет сценарии использования.
Страница туристического агентства Авиат.
Holzer Plaster — Демонстрация вариантов использования.
Чтобы привлечь внимание и показать свой продукт в действии, вам нужно использовать красочное фото, видео или инфографику на первом экране. Например, когда вы создаете целевую страницу для создания стеновых блоков, на первом экране мы расскажем вам, что это за блоки и как они используются.
«Блоки стены ускоряют строительство дома. Они легче кирпичей и связаны между собой, как конструктор».
На втором экране (и на следующих) важно проиллюстрировать все варианты использования, о которых мы говорили.
На первом скриншоте целевой страницы я написал, что стеновые блоки ускоряют строительство. Затем на следующих этажах я вам наглядно покажу, как это происходит: я вставлю видео или несколько фотографий.
важно продемонстрировать все преимущества продукта и объяснить, как он работает.
Один из сценариев использования картонной опалубки — это кладка фундамента на сваи. Есть изображение и подробное объяснение того, как это работает.
Академия развития ребенка — не только показывает преимущества, но и подробно описывает каждый шаг.
Промо-страница бизнес-аккаунта на DRIVE2 рассказывает о преимуществах платного аккаунта.
Демонстрация работы — установлены системы видеонаблюдения. Результат виден на фотографиях и описана схема работы. Понятно, что это не розыгрыш, система установлена и работает нормально.
Демонстрация работы фитнес-браслета Mi Band 3. Функции браслета описаны в тексте и показаны на фото.
Вычеркнуть возражения — следующая задача при разработке страницы. После того, как вы продемонстрировали продукт, вы можете отвечать на вопросы пользователей, которые их читают. Как правило, используйте для этого разделы «Вопросы и ответы» и «Обзоры».
По этим разделам необходимо собирать отзывы покупателей. Не рекомендуем придумывать что-то свое — пользователи сразу видят фейк. Попробуйте найти потенциального покупателя и поговорить с ним.
Обзоры футболок на Sameshirt.ru: Стив, Марк и Барак кажутся счастливыми.
Обзоры на сайте можно размещать как в текстовом, так и в видео-формате. Последние кажутся более убедительными.
Чтобы получить хороший отзыв, задайте покупателю несколько вопросов. Это поможет вам сосредоточиться на продукте.
— Какой товар вы купили?
— Как ты им пользовался?
— Что тебе не понравилось?
— Что тебе понравилось?
Блок с приглашением к покупке должен выделяться на остальной странице, чтобы его было удобно разместить на тарелке или выделить цветом.
В конце страницы — табличка с предложением.
важно разместить цену, фото и название товара на самом видном месте, а также показать все дополнительные преимущества.
Бесплатный тест видеонаблюдения: несколько камер и один монитор.
В этой статье мы говорили о структуре целевой страницы, но чтобы создать действительно привлекательную страницу без изображений из вашей стоковой фотографии, важно изучить все нюансы дизайна. В курсе Skillbox Promo Website Designer мы покажем вам, как создавать привлекательные и прибыльные страницы.
Продающая структура лендинга — это 8 основных экранов
Приступим к работе над структурой вашей идеальной целевой страницы?
Первый экран лендинга
Первый экран — это блок до так называемой линии сгиба, то, что пользователь видит на экране сразу после загрузки страницы, еще не прокручивая страницу вниз. Прямо сейчас ваша основная задача — привлечь его внимание и заинтересовать его, чтобы он захотел прокрутить дальше. Обязательный элемент на первом экране — это броский рекламный заголовок. Вместительный, короткий и мощный.
Также на первом экране может быть подзаголовок, объясняющий основное сообщение, содержащееся в заголовке.
Часто на первом экране вы можете увидеть первый призыв к действию: кнопку «Узнать больше» и даже форму для потенциальных клиентов, если посетители уже знают о вашей услуге или это не их первый контакт с вашей компанией.
Яркая иллюстрация — лендинг Сбербанка, посвященный личной стипендии. Он предназначен для тех, кто уже знает компанию (кто ее не знает?). Вот привлекательное короткое название, интригующий подзаголовок и кнопка CTA («Готово попробовать»), дополненные рекламным логотипом.
Вверху мы видим навигацию: желающие могут легко перейти к нужной части и узнать больше, без необходимости долго перелистывать страницу.
Демонстрация продукта или услуги
После того, как посетитель заинтриговал, нужно показать свой товар во всей красе. В этом помогут красочные фото, можно использовать какие-то необычные приемы в виде параллакса или видео.
Преимущества
Товар был продемонстрирован, пришло время убедить посетителя, что лучше его не искать. То есть поговорите о преимуществах, ваших или ваших.
Например, каждое из преимуществ отображается на отдельном экране с интересной иллюстрацией и подробным описанием.
Блок с ценами
Естественно, увидев предложение и узнав преимущества, посетитель уже задается вопросом: сколько это стоит? Пришло время рассказать ему об этом.
Примером может служить целевая страница компании, которая делает бейсболки на заказ. На посадочной странице предлагают приобрести сертификат на изготовление такого интересного сувенира. После демонстрации готовой работы объявляется цена сертификатов. В нем подробно описано, что входит в каждый пакет. Кнопки оплаты могут быть созданы с помощью службы «Средства», которая даст вам возможность принимать платежи от клиентов с помощью Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay прямо на целевой странице.
Блок с отзывами
Мнение других людей — это то, что может наконец убедить посетителя доверять вам свою контактную информацию или сделать заказ. Внесите свои отзывы покупателей в отдельный блок. Это будет мощным социальным доказательством того, что ваш продукт не только хорош, но и его заказывают другие.
Помните одно важное правило: ложь заметна сразу. Не делайте фальшивых обзоров стоковых фотографий. Постарайтесь получить реальную обратную связь о том, как это сделать — мы уже говорили об этом раньше.
Ответы на часто задаваемые вопросы (снятие опасений)
Даже после получения всей этой информации у покупателя могут возникнуть сомнения. Почему так дорого / дешево? Как я получу свой заказ? Могу я прийти в офис? И более. Успокойте посетителя и опубликуйте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Это поможет ему больше доверять вам.
Каким должен быть лендинг?
Выше мы рассмотрели, что такое целевая страница. Теперь давайте подробнее рассмотрим основные блоки целевой страницы и рассмотрим, какими они должны быть для продажи страницы.
1. Заголовок лендинга
Он должен отражать USP (Уникальное торговое предложение) или сильную выгоду продукта. Это также называется офертой. Оптимальная длина заголовка — до 8-10 слов.
Примеры продажи заголовков для целевой страницы:
Тексты для сайта с конверсией 14%!
Создание интернет-магазина на 79000 рублей плюс бесплатный лендинг!
Дизайн логотипа и визитки за один день!
Мастер-класс по контекстной рекламе от специалистов Яндекса. Осталось 3 места!
2. Фотографии
«Живые» фотографии всегда лучше, чем изображения из фотобанка, при условии, что они качественные. Вы можете показать фото товара, результат оказания услуги. Фотографии должны соответствовать целевой аудитории. Например, если на лендинге предлагается профессиональная видеокамера, стоит разместить фото видеооператора за работой.
3. Описание товара/услуги, список преимуществ
Опишите продукт с точки зрения преимуществ для потребителя. Что получит покупатель, разместив заказ или купив? Преимущества продукта также следует рассматривать с точки зрения потребителя.
4. Подзаголовки
важно, чтобы текст был разделен на логические блоки и чтобы эти блоки были озаглавлены. «Стену» текста читать не будут.
5. Видео
Оптимальная длина рулона — до 3 минут. Важно, чтобы видео было качественным.
6. Отзывы
хорошо, если рядом с каждым обзором будет информация о человеке или компании, авторе обзора. Это может быть ссылка на профиль в социальной сети или на сайте, электронная почта. Замечательно, если можно добавить фото заказчика. Деловые обзоры на фирменных бланках работают хорошо. Обратите внимание на дизайн. Визуально выделите важные моменты в тексте. Дайте каждому обзору название.
7. Кейсы
Они позволяют показывать примеры до / после использования продукта, заказа услуги. Обычно кейсы строятся по схеме «проблема-решение-результат». В этом случае результат должен быть подтвержден числами, графиками, скриншотами и цитатой клиента.
8. Гарантия
положительно, если гарантия не только указана в тексте, но и представлена в виде сертификата.
9. Кнопка «купить»
важно, чтобы кнопка выглядела как кнопка. То есть она была выпуклой, заметной, текст на кнопке должен контрастировать с ее фоном. Текст на кнопке не должен вводить пользователей в заблуждение. Действие, которого ожидает пользователь, должно выполняться. Если после нажатия на кнопку «купить» вы попадаете на страницу «контактов», вы можете подумать, что сайт работает некорректно.
10. Блок с номерами телефонов
Телефоны необходимо указывать в тексте, чтобы пользователю было удобно звонить. Блок должен выделяться на странице.
11. Форма подписки
здесь важно оставить минимум полей, чтобы указать частоту и тематику рассылок.
Не все блоки целевой страницы должны использоваться одновременно. Например, для успешного выполнения целевого действия лучше, если на странице будет блок с номерами телефонов или форма заявки.
Средняя конверсия целевой страницы колеблется от 2 до 10%, в зависимости от отрасли (и целевого действия, которое считается конверсией). Качество целевой страницы сильно влияет на конверсию, поэтому важно тщательно обрабатывать целевую страницу, отслеживать, как конвертируется трафик, проводить эксперименты и улучшать страницу. В конце концов, основная причина создания целевой страницы — получение конверсий (звонки, запросы, заказы, контакты от клиентов).
Как создать идеальный лендинг для клиентов
Клиенты всегда ищут услуги и продукты, соответствующие их потребностям, и, когда они переключаются на целевую страницу, они смотрят, решит ли сайт их проблемы и как. При создании лендинга стоит определить все критерии, которые важны для покупателя и на что он обратит внимание в первую очередь. Каждый критерий должен быть обоснован с точки зрения пользы для потребителя и дополнен призывом к действию.
- Потребность клиента.
- Как удовлетворяется потребность клиента.
- Какую выгоду получит заказчик, если выберет вас.
Получается, что формула идеальной целевой страницы для клиента выглядит так:
Критерии, которые могут быть важны для клиентов:
- Качество товаров или услуг.
- Крайний срок оказания услуг, доставки, монтажа, изготовления.
- Известность и доверие к компании.
- Стоит после покупки, без проблем.
- Стоимость товара или услуги, есть ли рассрочка, кредит, в каких процентах.
- Есть скидки, бонусы, подарки и есть ограничения по срокам действия скидок.
- Есть гарантия на предоставленные товары или услуги.
- Возможны варианты оплаты или только наличными.
- Есть калькулятор для расчета стоимости услуг, тарифов.
Важно: у клиентов есть возражения, и их необходимо закрыть!
Какой должна быть форма захвата на лендинге
При создании формы приобретения важно учитывать поведение людей на сайте и то, как они взаимодействуют с вашим контентом. Некоторым пользователям важно быстро получить результаты. Они никогда не сидят на сайтах долго, не изучают информацию и не хотят тратить время на заполнение форм. Они должны быть включены в ту же категорию, которая снова возвращается на сайт.
Остальные читают все на сайте, возвращаются к предыдущим блокам, так как им важно детально изучить предложение и готовы заполнить большую форму, чтобы получить нужную информацию.
Важно: после подачи заявки не показывайте клиенту страницу «Спасибо за вопрос» и т.д., а дайте дополнительные пояснения:
- Как вы свяжетесь с заказчиком.
- При обращении к заказчику.
- Кто свяжется с заказчиком (менеджер, который будет отвечать за поддержку).
4 блока для первого экрана лендинга
Мы выяснили, что для теплых посетителей необходимо создать целевую страницу с 2-3 экранами. В таком виде он будет работать лучше всего, поэтому давайте сосредоточим все внимание на первом экране.
Первый экран — это контент сайта, который вы видите при первом посещении сайта. Именно в это видимое пространство мы должны втиснуть самую важную информацию. В идеале потенциальный клиент может разместить заказ с самого первого экрана.
А для этого нам понадобятся:
- Сообщите покупателю, что у вас есть именно то, что ему нужно
- Предлагаем более выгодные условия, чем у конкурентов
- Просмотрите продукт или услугу для лучшего эффекта
- Скажите, что именно нужно сделать, чтобы оформить заказ, и напишите свои контактные данные для быстрой связи
Это 4 важных блока, которые обязательно должны быть на первом экране. И поговорим о каждом из них подробнее.
Блок №1 — Заголовок
Всемогущий ЗАГОЛОВОК отвечает за первый пункт. Я не зря писал большими буквами, потому что от этого зависит 80% успеха. Дело в том, что когда посетитель попадает на вашу целевую страницу, он сначала быстро ее просматривает (читайте по диагонали). А если его ничего не зацепит, он просто закроет вкладку с вашим сайтом и забудет о вас.
Заголовок используется, чтобы захватить посетителя с первых секунд и вовлечь его в дальнейшее отображение нашей целевой страницы. Поэтому к завершению титула нужно относиться со всей ответственностью.
В общем, есть много способов написать интересный заголовок. Расскажу о трех моих любимых.
1. Выгода
Это когда в заголовок помещается мощный задел к потенциальному клиенту. Например, «Самый простой способ похудеть к лету за 30 дней» или «Убрать лишний вес без изнурительных диет».
2. Боль
Это когда заголовок затрагивает конкретную проблему клиента, с которой он быстро хочет попрощаться. Например, «Устали комплексы из-за лишнего веса?» или «Ваши любимые штаны перестали сжимать вас вокруг бедер?»
3. ЧТО это и КАКОЙ результат дает
Это когда заголовок говорит, ЧТО ваш продукт в начале, а затем он говорит, какой результат получит покупатель в конце. Например, «Slimy Trainer — ваш домашний помощник в борьбе с лишним весом» или «Крем-мусс Smooth Ass — избавит от целлюлита всего за 12 дней».
Только не делайте заголовок слишком громоздким. Если он окажется длинным, используйте субтитры. Обычно на нем написана сопроводительная информация, раскрывающая суть названия. Например, заголовок — «Как похудеть за 30 дней?», Подзаголовок — «Самая простая методика, о которой вам не расскажет ни один инструктор по фитнесу».
Далее по списку идет следующий блок.
Блок №2 — Выгодный оффер
Предложение — это выгодное предложение, от которого нельзя отказаться.
В общем, этот блок нужен для того, чтобы у посетителя закрепилось желание оформить заказ прямо здесь и сейчас.
Когда человек что-то ищет, он обычно одновременно открывает несколько сайтов и начинает сравнивать их друг с другом. Там, где для него будут самые привлекательные и выгодные условия, он сделает заказ.
И наша задача — склонить чашу весов в нашу сторону. В предложении могут быть: скидка, бесплатная доставка, подарок, дополнительная услуга и так далее. Если вы хотите, чтобы предложение работало еще лучше, сделайте его ценным для посетителя. Скидка 1,5% никого не заинтересует и никто не будет ломать голову, чтобы оформить у вас заказ.
И самое главное, избегайте банальных слов типа «быстро / качественно / недорого / профессионально» в своих предложениях. Это клише, от которых, честно говоря, всех тошнит. К тому же на них больше никто не обращает внимания.
Кроме того, все эти «клише» могут иметь неприятные последствия. Поскольку они есть почти у всех, вы будете восприниматься как «еще один продавец», что ничем не отличается.
Почему продающая структура лендинга зависит от «температуры» трафика
Все очень просто. Если холодный покупатель заходит на целевую страницу, он понятия не имеет, что вы здесь продаете и зачем ему это нужно. Так что наша задача — все подробно рассказать и показать ему. И для этого больше всего подходит длинная целевая страница. Мы можем написать на нем больше текста и описать конкретные преимущества, которые получат клиенты, купив наш продукт.
Таким образом, длинная целевая страница будет медленно «разогревать» покупателя, убеждая его в том, что им действительно нужен наш продукт.
Но совсем другое дело, если к вам приходит теплый покупатель. Здесь кардинально меняются правила игры. И чтобы не убить всю конверсию целевой страницы, нужно использовать короткую посадочную страницу. Он должен содержать только ту информацию, которой будет достаточно для заказа.
Если вы рисуете огромные текстовые холсты для теплой аудитории, они с большей вероятностью уйдут от вас. Поэтому для «горячих» нужно ограничиться лендингом из 2-3 экранов с минимумом необходимой информации.
Давайте теперь посмотрим на структуру продаж целевой страницы для горячего трафика, а затем расширим ее, чтобы она соответствовала холодному трафику.
Как составить УТП? Примеры УТП для лендинга
Есть типовые варианты, которые хорошо подходят для разных тем.
- Низкая цена. «Сайт-визитка под ключ от 6800 руб!»
- Большая скидка (от 15%). «Скидка 20% при заказе от 20 000 знаков текста!»
- Ограничение по времени или количеству. «Онлайн-конференция по Google AdWords — заявки принимаются до 25 мая!»
- Широкий ассортимент, работает с большими объемами. «Настроим контекстную рекламу на 1000 ключей!»
- Гарантия, послегарантийное обслуживание. «При заказе сайта — 2 месяца бесплатной технической поддержки».
- Сроки доставки, изготовление. «Уникальная открытка ручной работы за 1 день!».
- Подарок. «При заказе фирменного стиля логотип бесплатно».
Предложение должно быть «доказано» целевой аудитории. Например, на эксклюзивные и дорогие изделия ручной работы, сделанные на заказ, скидка может не действовать.
Почему у Вас
В этом блоке важно показать клиентам ваше конкурентное преимущество, в котором вы превосходите всех конкурентов, и убедиться, что преимущества не надуманы. Понять, что преимущества надуманы, просто: вы должны указать название конкурирующего бренда вместо вашего бренда, и если текст останется верным, то у вас нет преимущества.
Также обратите внимание на то, как вы себя позиционируете:
- Ваша производительность (как и у всех, но лучше, больше, эффективнее).
- Ваша специализация (Вы в чем-то владеете, стали мастером своего дела). 🙂 Но обратите внимание на фразеологизм «Собаку съели», так как у него есть продолжение… «Собаку съели, хвостом подавили”.
- Ноу-хау — ваше инновационное решение.
Ошибки лендингов. Чего не должно быть на посадочной странице?
Давайте посмотрим, чего не должно быть на любой целевой странице — классической или креативной.
- Сосредоточьтесь на более чем одном продукте или услуге. Нет необходимости отвлекать внимание посетителей, предлагая им много информации на странице. Можно предложить несколько вариантов товара, варианты. Но не предлагайте разные продукты.
- Слишком много вариантов. Если вы предлагаете несколько тарифных планов и конфигураций, количество вариантов не должно превышать 3-5. При этом посетитель должен быстро понять, какой вариант оптимален. Обычно самый дешевый вариант делается максимально ограниченным, а самый дорогой содержит большое количество различных вариантов, не все из которых необходимы. Поэтому центральный вариант оказывается оптимальным. Часто используется визуальное оформление лучшего варианта — знак «лучший выбор», «выбор покупателя».
- Навязчивая реклама и мешающие элементы: тревожные баннеры, кнопки обратного вызова, всплывающие окна, онлайн-консультанты и так далее. Не давите на посетителя слишком сильно. Если товар его заинтересует, обязательно позвонит или напишет.
- Отсутствие четкого призыва к действию. Бывает, что лендинг отличный, но не указано, что должен делать посетитель после прочтения: позвонить, написать, оставить телефон? Требуется простой и понятный призыв к действию.
- Большое количество полей в форме заказа / обратной связи. Идеально запрашивать у пользователя только его имя и адрес электронной почты. Чем больше полей, тем меньше желающих заполнить форму. Убедитесь, что на целевой странице четко указано, что происходит после того, как пользователь отправит свои данные. Они перезвонят ему? Если да, то как долго ждать звонка? Вы пришлете смету по электронной почте? Посетитель должен четко понимать, почему он оставляет свои данные и что будет дальше.
- Большая скидка без объяснения причин. Если на продукт / услугу предоставляется большая скидка или она ограничена, должно быть объяснение, почему. В противном случае предложение могло запутать посетителей.
- Обилие красок, красочная подложка вместо белого фона. Текст на подложке очень сложно читать. Обилие цветов перегружает дизайн.
- Статьи, которые долго загружаются. Это технический момент, который часто упускается из виду. Если целевая страница открывается долго, многие пользователи не будут ждать ее загрузки. Многие посетители выходят в Интернет с мобильных устройств, где Интернет не всегда быстрый и могут быть ограничения трафика. Для них обязательно, чтобы целевая страница открывалась быстро.
Как работать с возражениями клиентов
Для начала выделим типичные возражения клиентов:
- Ваш дорогой / Почему он такой дешевый.
- Долгое ожидание.
- сложно определиться с услугой или выбрать товар.
- Я не понимаю, какой результат я получу / какой будет эффект.
- Непонятно, как пользоваться / пользоваться сервисом.
- Дорогая услуга приобретения.
- Некоторое время спустя, не сейчас.
- С компанией еще не определился.
После выявления всех возражений клиентов следует подумать, как их закрыть. Самый простой способ формализовать процесс возражения — составить интеллект-карту. Пример:
После того, как вы определились с формулой идеальной целевой страницы и разработали все варианты ответа на возражения, вы можете приступить к построению структуры целевой страницы.
Важно: при создании целевой страницы просмотрите все предложения на ней. Такая целевая страница будет приносить трафик и соответствовать требованиям алгоритмов поисковых систем.
Создаем Customer Journey Map
Чтобы создать лендинг самостоятельно, не нужно соблюдать никаких правил. Но важно составить CJM — Customer Journey Map.
Карта пути клиента буквально означает карту пути клиента. Помогите определить, как клиент будет взаимодействовать со страницей, покажите его страхи и ожидания. Вы можете создать CJM в простой электронной таблице Google, графическом редакторе или специальном сервисе.
Для создания CJM важно разделить покупателей на группы. Для каждой группы определите точки взаимодействия с сайтом. Важно продумать, как пользователи будут взаимодействовать с сайтом: все ли они поймут и могут ли возникнуть проблемы.
Как работает лендинг пейдж? Цели и задачи посадочной страницы
Цель целевой страницы — привести посетителя к желаемому действию (позвонить, разместить заказ, зарегистрироваться, подписаться на услугу и т.д.). В результате задачи целевой страницы — захватить и удерживать внимание посетителя., пробуждают интерес, формируют желание пользоваться продуктом и стимулируют желаемое действие.
Общие требования к посадочной странице и структура лендинга
Целевая страница должна:
- предлагать только один вид товара или услуги (тарифов, может быть несколько вариантов, но товар один),
- иметь четко сформулированное УТП или предложение,
- стимулировать целенаправленные действия,
- структура целевой страницы продаж должна быть логичной,
- быть визуально привлекательным для целевой аудитории,
- успешно удалить возражения и опасения посетителя,
- легко загружать.
Структура посадочной страницы: что должно быть в лендинге?
Принцип построения целевой страницы — это классическая формула рекламы AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие) — Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Блоки целевой страницы построены таким образом, что они захватывают и удерживают внимание посетителя, вызывают интерес, формируют желание использовать продукт или услугу и стимулируют желаемое действие. Эта формула поможет вам как написать текст для целевой страницы, так и проанализировать готовую страницу.
Рассмотрим основные блоки, которые можно использовать в структуре целевой страницы:
Блоки обозначены субтитрами. Субтитры нужны, чтобы посетитель, просматривающий страницу, мог мгновенно просмотреть структуру целевой страницы и сосредоточиться на важных для него моментах.
Имейте в виду, что макет вашей целевой страницы может варьироваться в зависимости от того, что он предлагает. Правильная структура целевой страницы должна быть выбрана исходя из целевой аудитории.
Четыре обязательных блока главного экрана
Главный экран вашей целевой страницы — это тот, который посетители видят сразу же, как только страница загружается. Помимо температуры трафика, конверсия вашей целевой страницы на 80% зависит от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткой целевой страницы будет практически единственный.
В идеале посетитель должен получать всю необходимую информацию прямо на главном экране. И оформляйте заказ прямо оттуда.
Что нужно человеку для оформления заказа?
- Поверьте, ему предлагают именно то, что он искал
- Что-то, что ставит вас выше других конкурентов, которых он рассматривал
- Контакты для связи
Это три элемента, которые вам нужно разместить на главном экране вашей целевой страницы. Основное место — заголовок большими буквами — должно быть кратким и четким описанием того, что вы предлагаете.
Если вашим посетителям нужен ремонт iPhone, напишите «Ремонт iPhone в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом, им также не нужно размещать логотип и название вашей компании на самом видном месте.
Я понимаю, что вы потратили много денег и времени на создание этого логотипа. Что вы с любовью придумали идею логотипа и клюнули мозг дизайнера, чтобы сделать его таким, каким вы его хотите. Название вашей компании по доставке суши «Light Path» тоже было выбрано неспроста. Что символизирует свет с одной стороны и путь с другой.
Но вашим потенциальным клиентам все равно. В первую очередь их интересует вопрос: ЧТО я могу здесь получить. КТО мне предлагает: это второй вопрос, на который нужно ответить позже.
Поэтому оставьте главное место на главном экране лендинга, чтобы ответить на вопрос: что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших целевых страниц для этой статьи, я искал огромное количество страниц на странице.
Почти все они сделаны плохо или очень плохо. Вот пример того, что открывает лендинг по запросу «Курсы английского языка в Москве”.
Как видите, здесь много информации, в которой легко потеряться. В центре страницы находится сообщение о том, что идет набор на курсы китайского языка. Нет никаких указаний на то, что курсы проходят в Москве. И вообще почти вся информация на главном экране в этом примере лишняя.
По идее надо «вовлекать» в чтение, а потом как-то уговаривать пройти с нами курсы. Но на самом деле человек предпочел бы не тратить время на попытки разобраться во всех этих меню, а пошел бы посмотреть на конкурентов. В конце концов, он не просто открывает ваш сайт, верно. Человек вводит запрос, затем сразу открывает 3-4 предложенных сайта и прыгает между ними, делая выбор.
Здесь мы говорим только на английском, ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда, нет даже четкого описания предлагаемых услуг. А также красный текст и красная кнопка на зеленом фоне: «кровь из глаз». В остальном все нормально.
Кстати, есть еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего продукта. Это также работает как объяснение — то, что мы предлагаем. Если бы мы продавали одни и те же суши, визуально представить их было бы несложно. Найти хороший и понятный имидж для «курсов английского языка» уже сложнее. Отсюда появился подозрительно улыбающийся человек с сердцем британского флага. Лучше чем ничего.
Есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (правда, на заднем плане). Есть контакт для связи и есть скидка. Еще несколько подробностей о последнем.
Напомню, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже проанализировали: 1. Четкое описание того, что мы предлагаем; 2. Фотография нашего товара / услуги; 3. Связаться для связи.
Четвертый необходимый элемент — это «отстраниться от соревнований». Благодаря этому блоку ваши потенциальные клиенты должны понимать, что с вами выгоднее работать, чем с вашими конкурентами. Классический вариант предложения — предоставить скидку и написать об этом на главном экране. Работает хорошо почти всегда.
Но есть и другие варианты. Вы можете указать, что вы предоставляете товары / услуги быстрее других. Напишите конкретно, что / для чего / как быстро вы сможете это сделать. Вы также можете сделать подарок за оформление заказа прямо сейчас.
Здесь даже автор целевой страницы явно не понимает, что он делает. Вроде все нормально: есть конкретное описание того, что предлагается. Есть визуальный образ услуги (что угодно). Также есть предложение. Также два предложения. Нет, даже не трое… Это ошибка. Одновременно есть три предложения / изменения:
- на 40-60% дешевле, чем у продавца
- Сохранение гарантии Renault
- Решаем быстро / Работаем качественно / С нами выгодно
Вот и последний — явно лишний. В целом, я уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «мы работаем быстро, эффективно, экономно». Это совершенно пустые слова, не имеющие смысла для читателя. И здесь они тоже занимают ценное место на главном экране. В результате больше не было места для контактов и призыва к действию.
Я уверен, что если вы просто удалите это «быстро / качественно» и вместо этого введете номер телефона и «Позвоните сейчас», вы получите намного больше конверсий.
Итак, с главным экраном думаю понятно. А теперь перейдем к тем, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.
Проверить дизайн лендинга:
три блока на доверие
Доверие — это все и даже больше. Если вы не смогли вызвать необходимый уровень доверия, они не купят у вас ваш продукт или услугу, независимо от того, насколько выгодным может быть ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подходит бритый мужчина с бегающими глазами и предлагает за тысячу рублей купить красный iPhone 7? Супер выгодное предложение. Однако вы, скорее всего, откажетесь от него.
В дизайне целевой страницы вы можете использовать три блока, чтобы завоевать доверие. Вот как они расположены по степени ударопрочности:
- Регалии
- Отзывы
- «Как мы работаем”
Наибольшее доверие вызывают «регалии» — официальные результаты, которые показывают, что им можно доверять. Чуть послабее — «отзывы наших покупателей». Люди не верят отзывам, потому что слишком часто они видят одни и те же фотографии людей на разных целевых страницах.
Самый слабый вариант построения доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично описываем — «Шаг 1 — вы нам звоните; Шаг 2: переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.
Многие не понимают, зачем вообще нужен этот блок. И это необходимо для демонстрации того, что вы продумали, просчитали и протестировали каждый шаг. То есть, по сути, так, что потенциальный покупатель начинает вам больше доверять.
Затем сразу после главного экрана введите самый сильный блок доверия — свой знак. Именно здесь пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» А официальная эмблема быстро вызывает доверие на самом высоком уровне.
Но это только в том случае, если, конечно, вы выберете правильные. Вывески удобнее организовывать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие разработчики целевых страниц знают, что пронумерованные кружки следует рисовать под основным экраном. Но зачем они нужны — не знают.
В результате получаем следующее:
Там, где кружки с рисунками внутри — там, по идее, должны быть знаки. Но то, что мы видим в приведенном выше примере, — это не регалии. Это все предложения. «Скидка 30%» и «От нуля до среднего за 8 месяцев» не являются официальными результатами. Эта информация будет отлично смотреться на главном экране.
Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Даже если бы я написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (и тогда еще я бы связал предложение с уникальным событием, годом юбилея нашей компании). Но в целом все было сделано хорошо. Регалии действительно внушают доверие.
Вот только «100% результат» прокачали. Это тоже не подарок, а предложение — «Гарантируем 100% результата или вернем Вам деньги». Но первые два бренда делают свое дело.
Далее на лендинге вы также можете вставить блок с отзывами ваших клиентов и тем же «как мы работаем». И если вы успешно применили знаки отличия, эти более слабые блоки будут работать намного лучше. И если вы использовали знаки неправильно, никакие отзывы вам не помогут. Не в ту эпоху, не в тот период, когда люди верят отзывам.
Выше мы в основном говорили о работе с горячим трафиком, когда люди почти точно знают, что им нужно, когда они попадают на вашу целевую страницу. Что делать, если они совсем холодные? Я имею в виду, они действительно не понимают, зачем им то, что вы предлагаете? Итак, нужен еще один важный блок.
Блок создания потребности
Этот элемент в структуре продаж целевой страницы предназначен для «разогрева» аудитории, если она не хочет покупать то, что вы предлагаете. А давайте сразу взглянем на примеры.
Если вы совсем не волнуетесь, можете просто написать в тексте, зачем вам то, что вы предлагаете.
Формально это блок для создания потребности. Однако он плохо выполнен. Целевая страница работает намного лучше, если каждая часть информации хорошо оформлена с использованием графики. Здесь у нас есть простой текст, который 90% посетителей целевой страницы просто пролистают, не прочитав.
Более того, само описание преимуществ неверно. Вот что у нас есть:
- Презентация сильных и успешных российских предпринимателей
- Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
- Живые истории взлетов и падений
- 2 дня в кругу единомышленников, наивных людей
Короче полная чушь. Но хуже всего то, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания преимуществ, которые дают эти характеристики.
это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильниками на 150 литров» и остановиться на этом. Но после каждого технического задания мы должны давать пояснения — «Это означает, что для всех продуктов достаточно места и вам не придется толкать их ногами”.
То же самое и с особенностями приведенного выше примера.
- Уникальные кейсы и практики — а это значит, что вы получите реальный план действий в вашей ситуации
- 2 дня с единомышленниками — а значит, вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться в этом году
Или что-то подобное. Главное — объяснить, зачем нужна та или иная функция. Ну в идеале все делать графически.
Однако здесь баллы начисляются за разные продукты. И вам нужно будет сделать 5-7 кружков с картинками + технические характеристики + объяснение преимуществ одного из ваших товаров. Так что строительный блок вопроса можно считать завершенным. И мы завершим наш лендинг, «выдавливая» тех, кто еще сомневается, заказывать или нет.
На связи было маркетинговое агентство AIDA PRODUCTION!
Спасибо, что дочитали!