Как получить от клиента результативный и полезный отзыв?

В первую очередь, не просто просить написать пару слов о проделанной работе, а задать клиенту четкие вопросы. Тогда отзыв получится с той информацией, которая будет продавать.

Задайте клиенту вопросы, закрывающие возражения ваших потенциальных покупателей. Тот, кто уже работал с вами в качестве клиента, говорит с вашей аудиторией на одном и том же языке - языке клиента. Вы же о своей услуги рассказываете иначе, чем клиент.

Помимо возражений задайте вопросы, которые помогут вам улучшить вашу услугу и понять насколько для клиента ваша работа была понятна и полезна, удобен ли был формат услуги.

Я задала следующие вопросы:

• Было ли где-то сложно во время распаковки? Может не все вопросы были понятны?

• Удобен ли формат работы в виде майнд-карты?

• Есть что-то, что вам хотелось бы получить, но вы этого не получили?

• Ответила ли я на все ваши актуальные вопросы по поводу контента в блоге и его публикации?

• Как бы вы описали проделанную работу? Донесла ли я для чего мы все это делали и какую именно помощь предоставит вам распаковка и составленный мною контент-план для вашего блога?