Выбор подрядчиков для ремонта квартиры - ответственный процесс. Если выбрать плохих мастеров, то ремонт может затянуться, вытянуть из вас много ресурса и денег. Как правильно выбрать бригаду или частного мастера для ремонта - рассказываем в статье.
В чем разница между частным мастером и бригадой?
Выбирая людей, которые будут делать ремонт в вашей квартире, нужно быть бдительным. Выбор как бригад, так и частных мастеров на рынке огромен - существует много площадок, где они предлагают свою помощь в работе. Среди такого многообразия легко запутаться. Ремонт часто бывает непредсказуемым процессом, но если выбрать хорошего мастера, то можно снизить риск заплатить больше обещанного, прождать ремонта пол года или получить плохой результат.
В чем же разница в работе бригады мастеров или мастера-универсала?
Бригада:
- Включает несколько мастеров разных профилей: штукатурщики, маляры, сантехники, электрики и так далее. Соответственно, каждый член команды специализируется на одном или нескольких профилях работ, так что уровень его профессионализма, скорее всего, будет высоким.
- Бригада может работать на компанию или быть частной. В первом случае ее деятельность регулирует компания, во втором - только заказчик. Как правило составить договор можно только с компанией.
- Бригада работает быстрее. Чем больше человек участвует в ремонте, тем быстрее он будет сделан.
- За скорость и работу сразу нескольких человек придется заплатить больше. Как правило, стоимость ремонтных бригад выше, чем у мастеров-одиночек.
Мастер-универсал:
- Один человек работает сразу по всем профилям: он и штукатурщик, и маляр, и сантехник с электриком. Некоторые мастера выполняют только черновые и чистовые работы без разводки электрики и установки сантехники - этот вопрос лучше уточнить заранее.
- Мастера чаще всего работают частным образом. Но если вам нужно сделать определенную работу, для которой не требуется целая бригада, то профильного мастера можно найти и в ремонтной компании.
- Один человек сможет выполнять работы только по порядку, а не несколько сразу. Естественно, это увеличивает общее время ремонта.
- Стоимость работы частного мастера будет ниже, чем у бригады. Часто такие мастера работают на репутацию, так как частного мастера могут рекламировать только те, с чьим ремонтом он удачно справился.
Выбор в пользу одного человека или бригады зависит, как правило, от времени, которое есть на ремонт. Если во время него вы с семьей вынуждены снимать жилье или тесниться у родственников, то, конечно, хочется, чтобы работа была сделана как можно быстрее. Ну а если время ремонта для вас не так значимо, можно выбрать одного человека.
Как выбрать хорошего мастера?
Выбор хороших рабочих, которые качественно сделают ремонт - самый главный этап ремонта. Если ошибиться в нем, то весь процесс пойдет насмарку. Выбрать хорошую строительную бригаду или частного мастера помогут:
1. Отзывы клиентов
Лучший способ найти хорошую бригаду - это спросить у знакомых, которые недавно делали ремонт. Если их устроил результат, то можно попросить поделиться контактами хорошего мастера или бригады. Часто сарафанное радио помогает найти их быстрее, чем всем остальные сервисы.
2. Сайты по подбору мастеров
Если знакомых, которые могли бы посоветовать мастеров, нет, то можно обратится к сервису по подбору бригады строителей. Есть сервисы с рейтингом, портфолио и отзывами заказчиков. Проверяйте отзывы критическим взглядом - если у бригады есть несколько отрицательных комментариев за несколько лет - это нормально. Подозрение должны скорее вызывать мастера с только положительными отзывами, особенно если они написаны с одинаковыми ошибками.
3. Поиск ремонтных компаний с хорошей репутацией и отзывами
В поисковике можно найти множество компаний, занимающихся масштабными ремонтными проектами. Убедиться, что вы не имеете дело с мошенниками, поможет:
- Сайт. Он выглядит приятно, не слеплен на скорую руку. Компания с удовольствием рассказывает о себе, о своих сотрудниках и времени работы на рынке;
- Возможность связаться с компанией. Вкладка “контакты” должна иметь номера телефонов, на которые быстро отвечают, работающий электронный адрес.
- Портфолио. На сайте ремонтной компании должно присутствовать портфолио с фото выполненных ремонтов. К нему также может прилагаться информация о стоимости и сроке, за который квартира была отремонтирована.
Часто хороших мастеров приходится ждать - у них есть несколько квартир на очереди. В команде “Мастеров Ремонта” работает сразу несколько бригад, которые делают ремонт на разных объектах. Так что долго ждать их не придется. Записаться на бесплатный замер квартиры и расчет стоимости ремонта можно на сайте https://mastera-remonta.com
Что следует обсудить на предварительной встрече?
После того, как выбор сделан и есть один или несколько кандидатов для проведения ремонтных работ, договоритесь с ними о личной встрече. Если вы выбрали компанию, то убедитесь, что разговариваете непосредственно с человеком, который будет работать в вашей квартире, а не с менеджером по продажам. Речь будущего рабочего должна быть связной. Можно задать ему несколько наводящих вопросов по этапам ремонта, убедиться, что они разбирается в том, о чем говорит. Хороший мастер будет объяснять все доступным для вас языком, предлагать методы решения ваших задач и обозначит примерную стоимость и сроки работ.
Если ремонтник засыпает вас кучей непонятных терминов, увиливает от конкретных вопросов о цене и сроке работы, то не стоит нанимать его. Он также не должен выглядеть неопрятно - хороший мастер, заботящейся о своей репутации, не придет на встречу в строительной одежде.
Бригадир или мастер должен быть готов подписать с вами договор, в котором есть права и обязанности обеих сторон. Если вы нанимаете рабочих через строительную компанию, то она, как правило, предоставляет готовый договор, составленный юристом. В нем должны быть прописаны сроки, стоимость строительных материалов и работ. Если же частный мастер не сталкивался раньше с договорами, а отзывов о нем вы не смогли найти, не стоит соглашаться на сотрудничество даже по низкой цене. Переделывать работу за нерадивым мастером согласится меньшая часть компаний, а ремонт в итоге обойдется дороже.
Объясните мастеру, что вы хотите видеть в итоге. Если вы совсем не разбираетесь в теме строительства, то не обязательно использовать конкретные термины. Бригадиры постоянно работают с клиентами, они должны понимать, чего вы от них хотите добиться. Хороший мастер поймет, о чем идет речь, и предложит несколько способов реализации понятными для вас словами.
Если цена, которую предлагает мастер сильно ниже расценок конкурентов, поинтересуйтесь, почему. Иногда недобросовестные рабочие намеренно занижают предварительную смету, что дает им конкурентное преимущество. Ознакомиться с тем, как правильно анализировать предварительную смету можно здесь.
Если мастер сможет внятно ответить на этот прямой вопрос, например, что он живет в соседнем доме и ему удобнее работать в вашей квартире, чем в других, поэтому работа его стоит меньше, то можно согласиться. Или, например, вы интересовались ценами на работу ремонтных бригад, а знакомые посоветовали вам хорошего мастера-универсала - в таком случае он тоже, скорее всего, назовет меньшую стоимость за работу. Но учтите, что экономия таким образом, увеличивает время ремонта, возможно, в несколько раз.
Как обезопасить себя юридически?
Избежать проблем с ремонтной бригадой поможет подписание договора об оказании услуг. Он регламентирует отношения между заказчиком и исполнителем - в нем должны быть обозначены сроки проведения работ, их стоимость, и прописаны ситуации, в которых одна из сторон не выполняет своих обязательств.
Если вы выбрали ремонтную компанию, то у них уже есть образцы договоров. Перед подписанием можно проконсультироваться с юристом - включено ли в договор все, что необходимо? Или же найти образцы договора в интернете и сверить его с тем, который вам предлагают подписать. Ни в коем случае нельзя не читая подписывать договор - в нем может быть прописано то, что вас не устроит, а обжаловать его после подписания уже не получится.
Обсудите заранее как будет производится оплата работы. Обычно мастера настаивают на дробной оплате - за каждую часть работы, а не на оплату после ремонта. Такой запрос вполне обоснован - это гарантирует им то, что после того, как работа сделана, вы не откажетесь ее оплачивать. Если же рабочие требуют аванс до начала работы, то он либо должен быть прописан в договоре, либо вы можете попросить расписку от бригадира о взятых им деньгах. В расписке должны присутствовать его и ваши паспортные данные и подпись.
Проверка предварительной сметы тоже поможет не нарваться на недобросовестных мастеров. В ней должны быть прописаны работы, их стоимость и все строительные материалы с ценой на каждый из них. Если в смете присутствуют непонятные для вас наименования - не стесняйтесь уточнять, о чем идет речь. Смета, наравне с договором, имеет юридическую силу. Работы и материалы, которых нет в изначальной смете, должны проводиться и покупаться только после вашего согласия. Если команда сделала, например, дополнительную шпаклевку стен под покраску, которая не была прописана в смете, и требует с вас оплаты работы уже по факту, вы вправе отказаться платить.
Бывает так, что в ремонте вторичного жилья обнаруживаются проблемы, которые нужно решать уже в ходе ремонта. Их невозможно предусмотреть заранее. Тогда бригадир должен дождаться вашего согласие на проведение дополнительных работ и только после этого приступать к ним.
Цена на строительные материалы тоже может меняться в ходе работ, особенно сейчас. В таком случае, цена в смете и по факту тоже не будут совпадать. Тогда бригадир, в подтверждение подорожания, должен предоставить вам чеки из строительного магазина.
Следует периодически появляться в ремонтируемой квартире и проверять, как идет процесс. Даже без желания вас обмануть или халатно отнестись к работе, бригада может сделать не то, на что вы рассчитывайте. Это может происходить из-за непонимания между бригадиром (мастером) и заказчиком. Если вы не разбираетесь в строительстве, то скорее всего, не сможете объяснить то, что хотите увидеть в итоге, в терминах, понятных ему. Это нормальная ситуация. Но именно поэтому стоит следить за тем, как проходит ремонт. Посещайте квартиру хотя бы раз в несколько дней - это поможет избежать недопонимания.
В нашей команде работают профессиональные мастера по ремонту - они привыкли слышать клиента. Сделать качественный ремонт можно, записавшись на замер квартиры на сайте https://mastera-remonta.com