LEAN преподноситься как средство от всего буквально. И многие руководители свято верят, что если они выстроят процесс, наладят 5S на рабочих местах и создадут сеть подачи предложений по улучшениям, то сразу уйдет брак, и вырастет эффективность до небес.
К сожалению, не всегда все возможно реализовать только посредством внедрения LEAN.
Предприятие сталкивается ежедневно с многочисленными вызовами. Наивно полагать, что методы и инструменты LEAN выведут вас на уровень благополучия и безоблачности.
LEAN помогает снизить уровень внутренних затрат в уже существующих процессах и может помочь избежать в новых. Представьте машину едущую по колее, у водителя перед глазами очень ограниченный обзор. Добавьте еще план на смену. И ему приходит задача улучшить показатели. У него из возможностей только ехать быстрее. Но задача LEAN – это взглянуть на ситуацию сверху – увидеть весь маршрут. Возможно, водитель отклонился от дороги, делает лишнее. Зачастую сотрудники подобны водителю, ведущему свой автомобиль по колее. Съезжать нельзя, ускориться нельзя, остановиться нельзя. Чем дольше продолжается ситуация, тем глубже колея.
Мы всегда так делали! – первый возглас с которым сталкиваешься при вопросах о процессе.
А что написано в инструкции? – возвращает к исходной точки конструктивного диалога.
Методы LEAN дают иной взгляд на ситуацию.
Но ждать колоссальных изменений – ошибочно. LEAN помогает избегать потерь, и выстраивает функционал процесса. Связывает многие процессы в единую логику.
Но не в силах решить конфликт интересов, и принять соответствующие стратегические решения.
LEAN – первое что рушится при кризисе, резких переменах.
LEAN – последнее что выстраивается при стабилизации.
LEAN – отстает от динамики современных реалий, так как создавался во времена «застоя», продукт не подвергался такой частоте изменений. Лучше всего инструменты LEAN работают на стабильных процессах. Вы раз за разом находите и устраняете потери, закрепляя все изменения стандартом. Но если процесс мобилен, не стабилен улучшать его практически бесполезно.
Изменение в подходе применения инструментов LEAN – главный вызов современного менеджмента.