Сейчас тяжелые времена, умирает множество людей. Как помочь друзьям, близким пережить потерю? Простые правила оказания помощи.
- Оставайтесь рядом. Человек в кризисной ситуации временно теряет чувство безопасности и доверия. Внезапно мир становится опасным, полным хаоса и вообще местом, где небезопасно находиться. Оставаясь рядом и не пугаясь тревожности пострадавших или крайне эмоциональных реакций.
2. Активное слушание. Важно внимательно выслушать пострадавших для того, чтобы помочь им пережить трудное время. Проговаривание своей истории часто помогает людям понять и, в конце концов, принять событие. На месте происшествия может быть мало времени, но все же важно выслушать человека и оставаться рядом до тех пор, пока, например, пострадавшим не займутся специалисты, например, медицинские работники.
3.Уважайте чувства другого. Отнеситесь без предубеждених к тому, что вам говорят, и примите интерпретацию событий пострадавшим человеком – признайте и уважайте его чувства. Не пытайтесь исправить фактическую информацию или восприятие последовательности событий. Будьте готовы к яростным вспышкам эмоций; пострадавший может даже кричать или отвергать помощь. Важно видеть не только непосредственное внешнее поведение, но и поддерживать контакт с пострадавшим, если ему надо поговорить о том, что случилось. На месте происшествия это может означать, например, что вы будете держаться немного в стороне, но будете следить за появлением признаков того, что человеку нужна помощь.
4. Проявите заботу и окажите практическую помощь. Если кто-то находится в кризисной ситуации, очень полезна практическая помощь: связаться с кем-то, кто может побыть с пострадавшим; договориться, чтобы детей забрали из детского сада или школы; отвезти человека домой или в пункт оказания экстренной помощи. Такая практическая помощь является средством выражения заботы и сострадания. Выполняйте желания пострадавшего, но не берите на себя больше ответственности за ситуацию, чем кажется уместным.
#армия #потери #жертвы #психологическая помощь #полезные советы #травма #психология #забота #смерть #помощь
